Corso CRM
Partecipa a un corso CRM gratis di Salesforce e scopri tutto ciò che devi sapere sulla gestione delle relazioni con i clienti.
Informazioni sul corso CRM gratis
Panoramica del corso CRM
Questo corso di CRM offre una panoramica di cosa sia il CRM, delle sue principali caratteristiche e di come possa aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti, aumentare la produttività dei dipendenti e far crescere la tua azienda. Riceverai anche una formazione pratica con Salesforce CRM. Il nostro corso CRM copre anche concetti chiave come la gestione dei dati clienti, l'automazione delle vendite, l'integrazione di marketing e il supporto clienti.
Principali argomenti del nostro corso di formazione CRM
- Introduzione al CRM: comprenderne i principi e i vantaggi
- Gestione dei dati dei clienti: organizzare e utilizzare le informazioni della clientela
- Gestione dei lead e delle vendite: automatizzare i processi di vendita e monitorare i lead
- Automazione del marketing: integrare il sistema CRM con le e-mail, i social media e le campagne
- Supporto e assistenza clienti: migliorare la customer experience tramite il CRM
- Analisi CRM e reportistica: utilizzo degli insight ricavati dai dati per ottimizzare le strategie aziendali
Fai il primo passo con Starter Suite.
Scopri il CRM all-in-one per le piccole imprese. Starter Suite riunisce strumenti di marketing, vendita, assistenza ed e-commerce, così che tu possa far crescere la tua attività con un'unica suite facile da usare.
FAQ sul corso CRM
Un corso CRM offre una formazione sui principi, le strategie e le applicazioni software del customer relationship management. Questi corsi di solito trattano argomenti come la gestione dei dati clienti, i processi di vendita, l'automazione del marketing e le best practice per l'assistenza clienti, utilizzando gli strumenti CRM.
I corsi CRM sono utili per professionisti delle vendite, specialisti di marketing, rappresentanti del servizio clienti, operatori dell'ecommerce, analisti aziendali e chiunque voglia migliorare le proprie competenze nella gestione delle relazioni con i clienti. Sono inoltre preziose per chi aspira a una carriera nell'amministrazione CRM o nella consulenza.
In un corso CRM apprenderai a utilizzare efficacemente il software CRM per gestire le interazioni con i clienti, analizzare i dati e migliorare i processi aziendali. Gli argomenti includono solitamente un'introduzione al CRM, la gestione dei dati clienti, delle vendite e dei lead, l'automazione del marketing, l'assistenza clienti e l'analisi e reportistica mediante CRM.
Molte formazioni CRM offrono una certificazione al completamento, specialmente quelle incentrate su piattaforme specifiche, come Trailhead di Salesforce. Queste certificazioni confermano la tua competenza e possono migliorare le tue prospettive di carriera nel campo del customer relationship management.
La durata di un corso di formazione CRM varia a seconda del formato e del livello di approfondimento delle tematiche. I corsi, come quelli disponibili in Trailhead, sono suddivisi in moduli più piccoli, che permettono ai partecipanti di seguirli secondo il proprio ritmo.
Scopri di più sul CRM
CRM: Cos’è, a Cosa Serve e Tipi di Software – Salesforce
Scopri cos'è un CRM e perché Salesforce è la piattaforma N°1 al mondo. Impara a gestire i tuoi clienti e a potenziare vendite, marketing e servizi.
Il CRM per le piccole imprese (la guida completa)
Scopri come implementare in modo efficiente un sistema di gestione delle relazioni con i clienti per la tua piccola impresa.
Benefici del CRM: Vantaggi per Vendite, Marketing e Servizi – Salesforce
Scopri i benefici di un CRM. Con Salesforce puoi aumentare le vendite, migliorare la soddisfazione del cliente e ottimizzare le campagne di marketing.
19 CRM Features That Will Benefit Your Business
Il giusto strumento di gestione delle relazioni con i clienti può trasformare la tua attività. Ecco le funzioni che devi cercare.
Prodotti CRM che potenziano la tua azienda
Salesforce CRM
Prova il CRM basato su AI n. 1 al mondo
Starter Suite.
Scopri come iniziare rapidamente con Starter Suite, la nostra soluzione all-in-one che include invio di e-mail, vendite, assistenza clienti e e-commerce.
Pro Suite.
Porta la tua azienda a un livello superiore con Pro Suite, la suite CRM avanzata con strumenti integrati di marketing, vendita, assistenza ed e-commerce
Fai il passo successivo con l'AI numero uno al mondo.
Inizia la prova.
Prova gratis Salesforce CRM per 30 giorni. Non è necessaria la carta di credito. Niente da installare.
Parla con un esperto.
Se hai domande sui prodotti Salesforce, sui prezzi, sull'implementazione o su qualsiasi altro aspetto, e informazioni sui prodotti, sui prezzi, sull’implementazione e molto altro ancora.
Resta al passo con le novità.
Ricevi le ultime novità su ricerca, informazioni settoriali approfondite e prodotti direttamente nella tua casella di posta.
