C’è un nuovo modello di azienda che si sta diffondendo tra i vari settori. Ovunque guardi, la tecnologia sta ridisegnando il modo in cui i clienti interagiscono con le aziende e i brand. Al centro di queste interazioni ci sono la velocità e la necessità di gratificazione immediata. Le decisioni si prendono semplicemente sfiorando lo schermo con un dito.

In questo e-book potrai esplorare quattro importanti modi in cui il retail può reinventare l’esperienza di acquisto del consumatore. Ciascun capitolo descriverà uno dei principali rivenditori che ha reinventato l’esperienza di acquisto dei suoi clienti, con esempi su come c’è riuscito.

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