Novità CNX: Gli agenti AI che moltiplicheranno le risorse del tuo team di esperti di marketing.
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pubblicità digitale
Pubblicità più intelligente basata su dati unificati.
Ottieni il massimo da ogni investimento pubblicitario grazie a dati unificati e agenti AI che coinvolgono il pubblico sui tuoi canali a pagamento più importanti, come motori di ricerca, social e visualizzazioni.
In che modo un livello di attivazione degli annunci può aiutare il tuo team?
La pubblicità digitale consiste nel raggiungere i clienti attraverso canali a pagamento — motori di ricerca, social media, display, programmi, video e connected TV — con campagne mirate e misurabili. Agentforce Marketing e la sua piattaforma CDP integrata collegano i canali a pagamento a quelli di proprietà, come l'e-mail e il sito web, unificando i dati di prima parte in modo che un unico profilo cliente sia alla base di ogni campagna — sia a pagamento che di proprietà — che vengono gestite in modo interconnesso anziché in modo isolato. Il costo per acquisire nuovi clienti è aumentato del 60%. I dati di prima parte, altamente affidabili, si stanno rivelando la nuova frontiera per la pubblicità personalizzata, acconsentita dai clienti. Utilizza i dati unificati e un'AI affidabile per attivare in modo sicuro annunci mirati ovunque si trovino i tuoi clienti, migliorando l'efficienza pubblicitaria e riducendo i costi di acquisizione.
In che modo Data 360 e Agentforce Marketing possono aiutare la tua azienda?
Crea e attiva segmenti di pubblico in tempo reale
Crea segmenti proprietari a partire da dati unificati sui clienti, arricchiscili con approfondimenti dei partner nel rispetto della privacy tramite "clean room" e inviali ai canali a pagamento: Meta, Google, Amazon, The Trade Desk, partner CTV e altri ancora. Attivazione zero-copy con consegna quasi in tempo reale.
Scegli con precisione i tuoi utenti
Raggiungi ed effettua il retargeting dei visitatori anonimi del sito web, crea segmenti di pubblico simili sulla base di comportamenti che indicano un forte intento e invia segnali di conversione in tempo reale direttamente alle piattaforme a pagamento tramite CAPI, il tutto senza cookie di terze parti. Meta, TikTok, Snap e non solo.
Tieni traccia di ogni centesimo in un unico ambiente
Collega l'attribuzione cross-channel, il ROI e l'impatto sul percorso dei clienti tra i canali a pagamento e quelli di proprietà in un'unica dashboard di Marketing Intelligence basata su Tableau Next, quindi interagisci con Agentforce per capire quali sono i fattori che determinano le prestazioni e perché richiedono la tua attenzione in questo momento.
Scopri come fare pubblicità in modo più efficace grazie a dati unificati sui clienti.
Trasforma i dati di prima parte in segmenti di pubblico pronti per l'attivazione
Crea, arricchisci e indirizza il pubblico verso tutti i canali a pagamento, senza copiare dati né compromettere la privacy.
Utilizza prompt in linguaggio naturale per creare segmenti dinamici a partire da profili cliente unificati in Data 360. I segnali in tempo reale aggiornano automaticamente il pubblico man mano che il comportamento, l'intento e la fase del ciclo di vita dei clienti cambiano.
Indirizza il pubblico direttamente su Meta, Google, Amazon Ads, The Trade Desk e oltre 100 altre piattaforme tramite connettori nativi e partner di attivazione affidabili. Amplia il tuo pubblico potenziale su tutte le piattaforme pubblicitarie integrando i dati dei partner nei tuoi segmenti. Il tutto avviene in un contesto basato sul consenso e nel rispetto della privacy.
Organizza campagne coordinate tra canali a pagamento e di proprietà
Realizza campagne integrate coordinando la pubblicità a pagamento con e-mail, dispositivi mobili, web e percorsi di navigazione, e ottimizza ogni decisione di targeting a pagamento grazie ai segnali di coinvolgimento in tempo reale provenienti dai canali di proprietà.
Coordina la pubblicità a pagamento con e-mail, dispositivi mobili, web e percorsi di acquisto, e disattiva gli annunci quando i clienti aprono ticket di assistenza o effettuano una conversione su un altro canale.
La Conversion API (CAPI) invia i segnali di coinvolgimento e conversione dai tuoi server direttamente alle piattaforme a pagamento, migliorando il targeting del pubblico e la precisione dell'attribuzione senza ricorrere ai cookie di terze parti.
Scopri cosa funziona su ogni canale e in ogni campagna
Misura ciò che conta davvero grazie a un sistema di attribuzione che rispetta la privacy, dati sulle prestazioni in tempo reale e approfondimenti basati sull'AI, il tutto in un unico posto.
Raggiungi segmenti di pubblico di alto valore grazie a segnali di prima mano quali il CLV, la propensione all'acquisto e i punteggi di coinvolgimento, e misura le conversioni tramite clean room in collaborazione con partner quali Snowflake, AWS e Habu. I dati relativi ai clienti non vengono mai trasferiti.
Utilizza l'Agente di ottimizzazione dei media a pagamento per monitorare le prestazioni su tutti i canali, sospendere gli annunci con rendimenti inferiori alle soglie stabilite e ricevere consigli su come modificare il targeting e la spesa.
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Keynote
Presentazione di Agentforce Marketing
Il marketing sta subendo l'ennesima trasformazione, questa volta a causa dell'AI agentica. Quest'anno, durante la presentazione di Agentforce Marketing, abbiamo mostrato come gli agenti di AI possono aiutarti a stimolare le conversazioni con i clienti, intervenendo su ogni messaggio e interazione in tempo reale.
Webinar
Quali sono le prossime novità di Agentforce Marketing?
Unisciti ai nostri champion di Agentforce Marketing alla scoperta delle ultime funzionalità della piattaforma, pensate per aiutare gli esperti di marketing a lavorare in modo più efficiente, senza aumentare il carico di lavoro, e ottenere risultati aziendali misurabili.
Webinar
Il segreto dei grandi professionisti: dettagli della decima edizione del report annuale "State of marketing"
In questo webinar scoprirai cosa contraddistingue i team di marketing più performanti. Sulla base degli approfondimenti di oltre 4.500 leader mondiali, i trailblazer del settore analizzano i trend che stanno plasmando la crescita e spiegano come metterli in pratica.
Interactive Tour
Agentforce Marketing: guardalo in azione
Lancia e personalizza le tue campagne in pochi minuti. Scopri come Agentforce Marketing ti aiuta ad accelerare la crescita, rendendo ogni interazione più personale.
Demo
Conversational Marketing
Passa da una comunicazione unidirezionale a un vero e proprio coinvolgimento nella conversazione. Scopri come i clienti possono rispondere, ottenere subito le informazioni che cercano e mettersi in contatto con la persona giusta, tutto nello stesso canale.
Research
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Report
Magic Quadrant™ 2025 di Gartner® per Multichannel Marketing Hubs
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Guida
5 passaggi per il marketing agentico: una guida pratica per gli esperti di marketing di oggi.
Come muovere i primi passi con il marketing agentico Scopri in che modo gli agenti AI ti aiutano a pianificare, lanciare e ottimizzare le campagne più rapidamente grazie a dati integrati e interazioni in tempo reale.
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Domande frequenti su Digital Advertising Platform
Data 360 connette dati dei clienti di prima parte per i quali è stato fornito il consenso (cronologia degli acquisti, record CRM, segnali comportamentali) ai canali a pagamento tramite connettori nativi con Google, Meta, Amazon Ads, LinkedIn, The Trade Desk e i partner CTV. Non sono necessari cookie di terze parti. L'architettura Zero Copy garantisce la totale protezione della privacy evitando che i dati escano dal tuo ambiente.
I dati possono contribuire in molti modi a migliorare il targeting pubblicitario. Molti ritengono utile escludere dalle campagne di acquisizione i clienti che già pagano, una volta che hanno effettuato la conversione. È inoltre possibile nascondere gli annunci per gli account con richieste di assistenza in corso. I dati possono anche aiutarti a creare segmenti di pubblico simili ai tuoi clienti di maggior valore, oppure a effettuare il retargeting di visitatori web anonimi che presentano pattern comportamentali simili a quelli già noti. Poiché i dati relativi al pubblico vengono sincronizzati automaticamente e aggiornati quasi in tempo reale, i dati del CRM di Salesforce possono aiutarti a svolgere queste attività (e molto altro) in modo rapido.
Con oltre 100 destinazioni pubblicitarie tramite connettori nativi, le piattaforme tra cui scegliere sono numerose. Tra queste, vale la pena menzionare: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Amazon Ads, LinkedIn, TikTok, Snap, The Trade Desk e i partner CTV. Per garantire misurazioni nel rispetto della privacy e collaborazioni in "clean room", Salesforce può connettersi a Snowflake, AWS e Habu.
Esistono molti modi per misurare il ROI tra i canali a pagamento e di proprietà. Ad esempio, Marketing Intelligence connette l'attribuzione multicanale tra campagne a pagamento e di proprietà in un'unica dashboard Tableau Next. Inoltre, in Marketing Intelligence, l'attribuzione multi-touch collega l'esposizione dei media direttamente alle conversioni del CRM, consentendoti di seguire un cliente potenziale dalla prima impressione pubblicitaria fino alla chiusura della vendita. Va aggiunto che l'analisi conversazionale consente semplicemente di chiedere "quali canali a pagamento stanno registrando prestazioni inferiori alle aspettative questa settimana?" per ottenere una risposta immediata.
Salesforce nasconde automaticamente gli annunci a pagamento per i clienti con un caso di assistenza aperto oppure li rimuove da una campagna pubblicitaria a pagamento nel momento in cui questi effettuano una conversione su un altro canale. In questo modo si garantisce il coordinamento tra i canali a pagamento e quelli di proprietà, e i clienti non riceveranno mai un annuncio promozionale finché un problema relativo all'assistenza non sarà stato risolto.