Riduci i costi di conformità e garantisci la protezione dei dati dei clienti automatizzando le richieste degli interessati, semplificando la gestione del consenso e consolidando le identità in un unico profilo con strumenti di gestione della privacy e conformità dei dati.
Esistono diversi modi per proteggere i dati in produzione al fine di soddisfare gli obblighi legali e ridurre i rischi. La randomizzazione viene utilizzata quando sono necessari dati univoci di una certa lunghezza. Codifica quando è necessario impostare un flag o un valore noto statico. Elimina il valore quando il campo non è obbligatorio o necessario. In alternativa, elabora la cronologia dei campi rimuovendola dalla cronologia di tracciamento per garantire che tutte le informazioni personali vengano rimosse.
Elimina automaticamente i vecchi record di dati e i file che non sono più necessari. Rimuovi i dati di controllo dal monitoraggio della cronologia dei campi e dall'itinerario di controllo dei campi. Elimina i dati a livello di record e scegli cosa fare dei file e degli allegati correlati. Esegui l'eliminazione immediata per bypassare il cestino.
Crea, esegui e monitora le richieste di elaborazione dei dati. Permetti agli amministratori di risparmiare tempo creando criteri per soddisfare automaticamente le richieste di accesso al diritto all'oblio e ai dati degli interessati. Monitora le richieste per monitorare facilmente lo stato di avanzamento. Utilizza la conservazione ai fini di privacy per impedire che i record vengano resi anonimi o eliminati dalle policy sulla privacy.
Assicura la conformità acquisendo le preferenze dei clienti in modo automatico, per preservare la fiducia e soddisfare i requisiti normativi. Utilizza modelli personalizzabili per creare moduli a basso impiego di codice in cui i clienti possono scegliere come essere contattati. Consenti ai clienti di aggiornare facilmente le proprie preferenze ospitando i moduli sul tuo sito web, su Salesforce o su Experience Cloud. Inserisci le risposte nel modello di dati di consenso di Salesforce per garantire coerenza e facilità di integrazione. Connetti i clienti ai loro dati tramite un token che consente l'accesso sicuro e anonimo per gestire il loro consenso.
Unifica le identità provenienti da diverse fonti, inclusi i dispositivi connessi. Gestisci senza problemi le identità dei clienti e i dati dei profili all'interno di Salesforce. Integra facilmente profili e accessi di registrazione nei processi aziendali di Salesforce. Personalizza i percorsi dei clienti nelle vendite, nell'assistenza e nel marketing per un'esperienza senza pari.
Sfrutta l'accesso senza password per rendere la registrazione e l'accesso ancora più semplici. Conquista i mercati mobile-first offrendo la possibilità di creare un'identità con il tuo marchio senza costringere i consumatori a dover gestire un'altra password. Personalizza le pagine di accesso in modo che riflettano il tuo marchio e scegli tra diversi metodi di verifica, come SMS e Facebook Messenger. Man mano che gli utenti interagiscono con questi nuovi canali di accesso, crea report sulle attività di accesso di Salesforce per capire meglio quali nuovi metodi stanno risuonando con i tuoi clienti.
Immagina di offrire un'esperienza di registrazione il più fluida possibile. Gli utenti possono registrarsi facilmente utilizzando le credenziali dei rispettivi profili social di piattaforme note come Google e Facebook. Non dovranno, quindi, creare l'ennesima password che inevitabilmente dimenticheranno. Questo approccio non solo riduce i problemi, ma migliora anche l'esperienza complessiva dell'utente.
Grazie a supporto, suggerimenti esperti e risorse, nonché ai nostri partner su AppExchange, l’ecosistema per il successo ti aiuta a sbloccare il pieno potenziale del tuo investimento.
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Abbiamo rilasciato un kit di soluzioni che spiega come integrare manualmente i dati provenienti da Marketing Cloud con il modello di consenso in core. Si prega di fare riferimento a questo articolo per maggiori dettagli.
Sì. È possibile sfruttare il Centro privacy per eliminare o mascherare automaticamente i record dall'organizzazione di produzione, aprendo l'archiviazione dei dati, rimuovendo i dati non più necessari e riducendo il rischio di identificazione. Guarda la demo della release Winter '24 per vedere come.
Non più! Senza Heroku puoi cancellare/rendere anonimi i dati per i casi di diritto all'oblio.
