Agentforce 360 per Retail

Costruisci una fedeltà senza pari con Agentforce 360 per Retail.

Ottieni un'unica visione fruibile dei tuoi clienti, dell'inventario e degli ordini con una piattaforma agentica integrata che riunisce marketing digitale, commercio unificato (ecomm, OMS, POS), assistenza, e fidelizzazione, il tutto con il CRM basato sull'AI per la vendita al dettaglio.

Scopri come i retailer offrono successo con Agentforce per Retail.

Risultati comprovati dai migliori brand.

37 %
aumento nei ricavi* online
I retailer scoprono guadagni online con Salesforce.
27 minuti
risparmiato per ogni caso di assistenza*
Salesforce rende le chiamate di assistenza più efficienti in modo significativo.
106
Negozi implementati con un POS moderno in sole 18 settimane**
Un'implementazione rapida e scalabile, senza interrompere le operazioni quotidiane.
1,5 MLD
gli acquirenti globali inseriscono i dati nel nostro HQ Holiday Insights
Salesforce offre un'analisi dettagliata dei dati relativi allo shopping delle festività.

Scopri le novità nel settore Retail.

Una donna lavora su un laptop che mostra un'interfaccia AI conversazionale di Agentforce, che la assiste con consigli personalizzati sui prodotti, accompagnata dall'icona di una shopping bag.
Costruisci una fedeltà senza pari con Agentforce per Retail.

Ottieni un'unica visione fruibile dei tuoi clienti con una piattaforma agentica integrata che riunisce marketing digitale, commercio unificato, assistenza, e fidelizzazione.

Tutto ha inizio con il CRM per le vendite al dettaglio basato sull'AI numero 1 al mondo.

Crea la perfetta soluzione per la vendita al dettaglio con Salesforce.

Semplifica e fai crescere il commercio omnicanale

Espandi la tua attività commerciale in tutta tranquillità e sicurezza con la piattaforma più completa per retailer. Semplifica ogni cosa grazie all'AI: dalla configurazione del tuo storefront digitale all'introduzione dell'e-commerce presso i punti di contatto di acquirenti emergenti.

La mascotte di Salesforce, Astro, supervisiona una pagina di vendita per un prodotto con le metriche pertinenti evidenziate.
Gestisci il tuo network dei media per la vendita al dettaglio su un'unica piattaforma connessa.

Sei alla ricerca di margini più elevati? Salesforce per i Media del settore Retail è progettato per aiutare i retailer ad aumentare i ricavi pubblicitari, espandere le operazioni e le vendite dei media e ottimizzare le performance delle campagne attivando i dati di prima parte.

Ottieni il meglio dalla tua azienda di vendita al dettaglio con migliaia di esperti e app di partner.

Domande frequenti sulla soluzione CRM per il Retail

Il nostro portafoglio prodotti, costruito sull'affidabile Agentforce 360 Platform, ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti in un modo completamente nuovo. Ora tutti (servizio clienti della vendita dettaglio, marketing, vendite, e-commerce, IT, addetti ai punti vendita e team di dati) possono migliorare il proprio lavoro grazie ai dati connessi, a un'AI attendibile per la vendita al dettaglio e al CRM basato sull'AI n. 1, creato appositamente per il settore retail.

I retailer hanno accesso a una piattaforma di coinvolgimento unificata che fornisce un'unica fonte di informazioni per l'intero ecosistema di partner: marketing del settore retail, e-commerce, assistenza, IT e negozio. Ora puoi concentrarti sulla riduzione dei costi e sull'aumento della fidelizzazione grazie a Salesforce per il CRM per la vendita al dettaglio.

Aumenta la fidelizzazione con esperienze connesse nei punti vendita, nell'e-commerce al dettaglio, nel marketing e nell'assistenza fornite tramite la Agentforce 360 Platform. Offri ai collaboratori e agli impiegati strumenti digitali e dati per servire efficacemente gli acquirenti in tutti i punti di contatto con le nostre soluzioni per la vendita al dettaglio.

Scegli la soluzione di vendita al dettaglio adatta alle tue esigenze. Che il tuo obiettivo sia quello di acquisire nuovi clienti redditizi, semplificare ed espandere l'e-commerce omnicanale, migliorare l'assistenza in modo connesso e coerente, potenziare i collaboratori del tuo negozio e della sede centrale o rafforzare e ottimizzare le relazioni con i partner.