사전 구축된 주제 | 환자용
정확한 의료 제공자 매칭 보장
개요:
환자가 증상, 플랜, 위치, 선호도에 따라 적합한 의료 서비스 제공업체와 진료소를 발견하게 돕습니다. 다가오는 예약에 대한 자동 알림을 설정하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 적시에 제공하고, 효율적인 케어 조정을 지원합니다.
호출되는 작업:
의료 제공업체 찾기, 의료 제공업체 정보 찾기
데이터 소스:
CRM
참조되는 산업 데이터 개체:
케어 전문 분야, 플랜 유형, CareProviderSearchableField
사전 구축된 주제 | 직원용
상담 센터 효율성 증대
개요:
AI 에이전트를 사용하여 환자 문의를 효율적으로 처리하고 EMR 시스템 내에서 바로 신규 환자를 등록할 수 있도록 의료 제공업체 고객 상담 센터 팀의 역량을 강화하세요. 실시간 통합으로 여러 애플리케이션 간에 전환할 필요 없이 정보에 입각한 원활한 상호 작용이 보장됩니다.
호출되는 작업:
EMR에서 데이터 가져오기, EMR에 환자 등록
데이터 소스:
EMR
참조되는 산업 데이터 개체
임상, 관리, 인구 통계
그 효과를 확인하세요.
환자 만족도 향상
행정 업무량 감소
예약 미통보 불참 감소
케어 조정 개선
Agentforce 및 AI의 다른 사용 사례 살펴보기
재택 의료 – Agentforce 사용 사례
AI 기반 재택 의료 솔루션이 어떻게 병원 밖에서 맞춤형의 사전 예방적 케어를 제공할 수 있는지 살펴보세요.
질병 감시 – Agentforce 사용 사례
Agentforce가 어떻게 발병을 예측하고, 추세를 추적하고, 공중 보건 활동을 지원하여 질병 감시를 개선할 수 있는지 알아보세요.
공급자 네트워크 관리
네트워크를 360도로 파악하고 제공자 정보와 과거 실적을 빠르게 검토하여 네트워크의 적정성을 최적화하고 환자 대기 시간을 단축하세요.
의료 AI 솔루션 | 환자 서비스
처방 용량, 임상적 만남, 사회적 결정 요인을 포함한 환자의 의료 기록을 빠르게 요약하여 치료 결정을 내릴 수 있습니다.
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.