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생명 과학용 Agentforce | 사전 구축된 기술

Agentforce로 개선된 환자 서비스 제공

AI로 지원하는 혜택 확인 및 프로그램 결과 관리를 통해 환자에게 원활한 경험을 제공하고 환자 서비스 팀의 생산성을 높입니다.

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사전 구축된 주제 | 직원용

혜택 확인 자동화

개요:
환자 요약, 이메일 검증, 응답 해석을 Agentforce로 수행하여 케어 프로그램 등록자 혜택 재확인을 자동화합니다.

호출되는 작업:
이메일 초안 작성 또는 수정
환자 응답 요약

데이터 소스:
CRM

참조되는 산업 데이터 개체:
평가 질문 응답, 평가, 케어 혜택 검증 요청, 약물 치료, 약물 투여 요청, 의료 서비스 제공업체, 계정, 회원 플랜, 구매자 플랜

그 효과를 확인하세요.

직원 생산성 증가
환자 순응도 개선
확인 시간 단축
비용 절감

Agentforce 및 AI의 다른 사용 사례 살펴보기

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고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.