통신
빠른 견적
세일즈 담당자는 여러 지역에 대한 복잡한 견적을 작성해야 하며 추정치를 미리 제공하고 싶어 합니다. 견적 생성을 사용하면 판매자는 AI 기반 대화를 통해 정보를 수집하고 고객의 요구 사항을 분석하여 더 빠르고 정확하게 견적을 생성하고 제품을 추천할 수 있습니다.
서비스 가능성 분석
견적 프로세스에 내장된 생성형 AI의 의미론적 기능을 통해 데이터 수동 입력을 줄이고 서비스 위치 데이터가 올바른 필드에 매핑되도록 보장합니다.
참조된 개체
계정, 연락처, 견적
데이터 소스
CRM
템플릿 유형
필드 생성
사용 방법
1. 엔터프라이즈 견적 생성
2. Einstein 빠른 견적 아래의 위치/구독자 추가에서 업로드를 클릭
3. 다음을 클릭
가용 시점
GA 2024년 10월
고객 요구 사항 분석
생성형 AI 기반 대화 및 분석을 통해 단일 워크플로에서 고객에게 광대역이 필요한지 아니면 SD-WAN이 필요한지를 결정하는 데 필요한 모든 정보를 수집하세요.
참조된 개체
계정, 연락처
데이터 소스
CRM
템플릿 유형
Flex
사용 방법
1. 위치를 업로드하면 Einstein이 판매자에게 추가 질문을 표시합니다.
2. 판매자는 Einstein과 대화하여 미해결 질문에 대한 답변을 제공할 수 있습니다.
가용 시점
GA 2024년 10월
고객 요구 사항 요약
요구 사항 분석 데이터를 요약하고 수집된 데이터를 기반으로 카탈로그에서 어떤 제품을 추천해야 할지 결정합니다.
참조된 개체
계정, 연락처
데이터 소스
CRM
템플릿 유형
레코드 요약
사용 방법
1. Einstein이 모든 질문에 답하면 권장 사항을 생성합니다.
가용 시점
GA 2024년 10월
제품 추천
고객 요구 사항 분석을 기반으로 위치별로 개인 맞춤된 상품 추천을 생성하세요.
참조된 개체
계정, 연락처, 제품
데이터 소스
CRM
템플릿 유형
Flex
사용 방법
1. 요구 사항 분석 요약에서 Einstein 권장 사항 클릭
2. 견적에 제품 추가 클릭
가용 시점
GA 2024년 10월
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 AI 솔루션은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.
나만의 맞춤형 솔루션을 구축하세요.
비즈니스에 필요한 프롬프트를 만들고 이를 업무 흐름에 도입하는 방법을 알아보세요.
