선도적인 자동차 브랜드들이 세계 최고의 AI CRM으로 고객 경험을 혁신하고 있습니다.
고객 중심은 저희 문화의 일부입니다. 온라인 구매와 전시장 방문 중에서 선택할 수 있도록 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 저희는 고객이 주도권을 갖고 있다고 느끼기를 바라며, 저희 팀에서 최대한 많은 도움을 드리기 위해 필요한 모든 요소를 갖추고자 합니다.
Matthew Wootton규정 준수 책임자, Vindis Group
고객에게 더 의미 있는 방식으로 다가가세요.
필요한 모든 운전자 및 차량 정보를 손끝에서 확인할 수 있습니다. 이제 자동차 영업 및 서비스용으로 구축된 세계 최고의 AI CRM으로 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 효율적으로 판매하세요.
모든 세부 정보를 수집하세요.
특정 차량에 대한 관심사부터 구매 일정, 가족의 영향력, 차량 판매 및 서비스 이력에 이르기는 세부 정보를 파악하여 차이를 만들 수 있습니다.
더 효과적으로 연락하세요.
더 높은 리드 전환율과 원활한 리드 인계를 보장하여 더 나은 영업 파이프라인을 구축할 수 있습니다.
더 많은 차량과 서비스를 판매하세요.
이제 자동차 영업용으로 맞춤화된 최고의 영업 소프트웨어로 더 스마트하고 효율적으로 판매하세요. 더 많은 거래를 성사시키기 위해 필요한 운전자 및 차량 데이터로 판매자의 역량을 강화하세요.
파트너 관계를 개선하세요.
대리점 매장과 에코시스템 파트너 간의 협업을 강화하여 실적, 고객 만족도 및 수익을 개선하세요.
매장 판매에 대한 인사이트를 확보하세요.
대리점에서 판매한 각 차량 또는 부품의 판매 증명 기록을 추적하고 지점 간 재고 이동을 요청할 수도 있습니다.
공유할 목표를 세우세요.
담당 지역과 제품에 따라 영업 목표를 분배하고 규정 준수 및 현장 방문까지 관리할 수 있습니다.
자동차 제조업체와의 신뢰를 향상하세요.
판매 메트릭, 계약 및 목표 준수, 리드 전환율에 대한 실행 가능한 인사이트를 OEM 파트너와 공유하세요.
직원의 역량을 강화하세요.
시스템을 연결하고, 프로세스를 자동화하고, 자동차 요구 사항에 맞게 구축된 AI 기반 인사이트로 팀의 역량을 강화하여 신속하게 조치를 취할 수 있도록 하세요.
진정한 단일 정보 소스를 만드세요.
운전자 및 차량 데이터에 대한 단일 보기를 확보하여 누구나 필요할 때 보안을 유지하며 정보를 직접 조회할 수 있습니다.
빠르게 조치를 취하세요.
예정된 약속이나 보증 또는 클레임의 상태 등 주요 접점을 하나의 플랫폼에서 관리하세요.
팀의 역량을 강화하세요.
프로세스를 자동화하고 중요한 알림이나 권장 사항을 표시하여 팀이 더 효율적으로 작업할 수 있도록 하세요.
딜러 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
자동차 소매업체를 위한 Salesforce FAQ
자동차 대리점 CRM 소프트웨어는 딜러가 고객과의 모든 상호 작용을 관리하고 운전자, 차량, 소매 및 자동차 금융 데이터와 같은 정보를 통합하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 영업 및 서비스 경험을 개선하고 모든 고객을 만족시킬 수 있습니다.
대형 자동차 회사에는 엔터프라이즈급 자동차 CRM을 권장합니다.
자동차 CRM을 사용하면 운전자 및 차량의 요구 사항과 이력에 대한 360도 보기를 확보하고, 강력한 영업 파이프라인을 구축하고, 차량과 부품의 제품 포트폴리오를 지능적으로 관리하고, 운전자와 그 가족에게 의미 있는 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
대리점에서 자동차 CRM으로 해결하고자 하는 문제를 확인합니다. 자동차 딜러용 CRM에는 차량 및 운전자 정보, 자동차 리드 관리, 파트너 성과 관리, 재고 관리, 플리트 관리, 내장된 분석 및 AI 등과 같은 기능이 포함되어야 합니다.
