Automotive Cloud에 구축된 자동차 혁신으로 더 많은 성과를 올리세요.
사전 구축된 앱, 자동화, 인텔리전스 및 분석 기능으로 빠르게 시작하고 실행하세요.
Automotive Cloud 인텔리전스로 빠르게 조치를 취하세요.
Automotive Cloud에 바로 내장된 즉시 사용 가능한 지능형 분석 환경을 통해 귀중한 인사이트를 얻으세요.
사전 구축된 비주얼리제이션 및 즉시 사용 가능한 AI를 통해 특정 산업 사용 사례에 맞게 분석 및 AI 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
기록 항목 페이지를 비롯하여 Salesforce의 업무 흐름에 시각적 및 예측 인사이트를 바로 포함하세요.
자동차를 위한 Experience Cloud로 파트너 참여를 유도하세요.
파트너가 운전자, 차량, 플리트, 보증 및 금융 정보를 포함하는, 동일한 데이터 세트를 기반으로 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요.
플리트 운영 관리부터 보증 및 클레임 처리까지, 파트너사가 더 효과적으로 협업하는 데 필요한 모든 것을 제공하세요.
파트너가 대출, 리스, 차량 소유권, 금융 거래 및 잔액과 관련된 정보를 찾고 필요에 따라 상태를 추적할 수 있도록 지원하세요.
MuleSoft로 모든 것을 연결하고 무엇이든 자동화하세요.
중요한 엔터프라이즈 애플리케이션, 데이터베이스, 프로토콜 및 업계 표준에 대해 사전 구축된 광범위한 커넥터 라이브러리를 통해 연결이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
Salesforce의 자동차 산업 소프트웨어에서 레거시 및 최신 애플리케이션, 온프레미스 데이터베이스, 클라우드 기반 SaaS 등에 이르는 모든 시스템을 조율하세요.
자연어 프롬프트와 노코드부터 프로코드에 이르는 도구를 사용하여 모든 프로세스를 빠르게 자동화하고 봇, 커넥터, 워크플로, API와 같은 구성 요소를 재사용하여 더 빠르게 가치를 창출하세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
자동차 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
자동차 관련 제품 FAQ
자동차 업계는 운전자 데이터, 차량 데이터 등과 관련된 데이터를 관리하고 저장하는 소프트웨어 시스템을 비롯하여 많은 레거시 기술을 활용합니다. 모든 고객 응대 팀이 안전하게 액세스할 수 있는 단일 정보 소스를 만들려면 자동차 CRM 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.
자동차 산업 CRM 소프트웨어는 고객 관계, 영업, 서비스, 파트너 관계를 개선하여 수익을 창출하고 운영 비용을 절감하고자 하는 자동차 기업에 권장되는 소프트웨어입니다.
자동차 업계에서는 다양한 레거시 데이터 소스를 단일 플랫폼으로 통합하여 영업, 서비스, 소매 및 기타 팀이 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 중요한 데이터에 액세스할 수 있도록 지원함으로써 자동차 CRM과 같은 소프트웨어를 활용하는 이점을 누립니다.
먼저 자동차 CRM으로 해결하고자 하는 문제를 확인합니다. 자동차 CRM에는 차량 및 운전자 정보, 자동차 리드 관리, 파트너 성과 관리, 재고 관리, 플리트 관리, 내장된 분석 및 AI 등과 같은 기능이 포함되어야 합니다.