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Astro가 보고 및 대시보드 UI 화면의 앞에 서서 장바구니 아이콘을 들고 있습니다. 왼쪽에서 오른쪽으로, 타일에 'Main Dashboard Overview, Products, Revenue, Number of Orders, Number of Visits, Promotions'라고 적혀있습니다.

Reporting & Insights

CRM, 마케팅, 서비스, 타사 데이터를 연결해 효율성을 강화하고 수익을 극대화하세요. 맞춤형 프로모션 운영, 장바구니 가치 증대, 재입고 알림 및 서비스 케이스 자동화로 비즈니스 운영을 최적화하세요.

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커머스 데이터 분석으로 수익을 창출하세요.

글로벌 #1 CRM이 지원하는 강력한 보고 도구를 활용해 고객 행동을 분석하고 비즈니스를 개선하세요.

커머스 데이터를
인사이트와 행동으로 전환

Data Cloud

Data Cloud Segments로 고가치 고객 세그먼트에 맞춘 크로스 채널 경험을 제공하세요. 매장, 온라인, 리뷰 데이터를 통합해 마케팅, 커머스, 서비스 전반에서 일관된 고객 여정을 구축합니다.

Reporting and Insights 대시보드에 Main Dashboard Overview라는 제목이 붙은 타일이 팝업으로 표시됩니다. 표시된 다른 타일에는 'Top Selling Products' 및 'Most Used Promotions'이라고 적혀 있습니다.

Cart Intelligence로 개인화된 장바구니 경험을 제공해 고객 참여를 극대화하세요. Data Cloud와 채널 데이터를 연결해 고객 행동을 기반으로 맞춤형 경험을 제공합니다.

사이트 지역에 따라 사용자가 대시보드를 필터링하는 방법을 보여주는 보고 및 인사이트 대시보드입니다. 필터 드롭 다운에 US-사이트, CAN-사이트, ENG-사이트, AUS-사이트, FR-사이트 옵션이 표시되어 있습니다.

Inventory Intelligence로 실시간 재고를 관리하고 품절 알림 같은 반복 업무를 자동화해 운영 효율을 높이세요.

Returns Insights로 반품률을 낮추고 고객 충성도를 강화하세요. 반품 사유와 리뷰를 분석해 제품 설명을 개선하고 고객 경험을 지속적으로 혁신합니다.

보고 및 인사이트 대시보드에 월별 주문당 평균 지출, 고객별 주문당 평균 지출, 평균 주문 금액, 계정당 평균 지출 주문, 일별 주문, 총주문 등 다양한 유형의 사전 구축된 보고서가 표시되어 있습니다.

제품 성과를 모니터링하고 전략적으로 가격을 조정하세요. AI 기반 인사이트로 번들링과 맞춤형 프로모션을 자동화해 전환율과 비즈니스 성장을 가속화하세요.

보고 및 인사이트 대시보드에 월별 주문당 평균 지출, 고객별 주문당 평균 지출, 평균 주문 금액, 계정당 평균 지출 주문, 일별 주문, 총주문 등 다양한 유형의 사전 구축된 보고서가 표시되어 있습니다.
Reporting and Insights 대시보드에 Main Dashboard Overview라는 제목이 붙은 타일이 팝업으로 표시됩니다. 표시된 다른 타일에는 'Top Selling Products' 및 'Most Used Promotions'이라고 적혀 있습니다.
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보고서 및 대시보드를 통한
커머스 목표 달성

Commerce Reports and Dashboards

매출 트렌드, 트래픽, 인기 프로모션 데이터를 통합 분석해 비즈니스 성과를 빠르게 파악하세요.

Reporting and Insights 대시보드에 Main Dashboard Overview라는 제목이 붙은 타일이 팝업으로 표시됩니다. 표시된 다른 타일에는 'Top Selling Products' 및 'Most Used Promotions'이라고 적혀 있습니다.

기간과 필터를 맞춤 설정해 데이터 기반 인사이트를 도출하고 개선 방향을 명확히 제시합니다.

사이트 지역에 따라 사용자가 대시보드를 필터링하는 방법을 보여주는 보고 및 인사이트 대시보드입니다. 필터 드롭 다운에 US-사이트, CAN-사이트, ENG-사이트, AUS-사이트, FR-사이트 옵션이 표시되어 있습니다.

표준화된 보고서와 맞춤형 분석으로 전략적이고 빠른 의사결정을 실현하세요.

보고 및 인사이트 대시보드에 월별 주문당 평균 지출, 고객별 주문당 평균 지출, 평균 주문 금액, 계정당 평균 지출 주문, 일별 주문, 총주문 등 다양한 유형의 사전 구축된 보고서가 표시되어 있습니다.
Reporting and Insights 대시보드에 Main Dashboard Overview라는 제목이 붙은 타일이 팝업으로 표시됩니다. 표시된 다른 타일에는 'Top Selling Products' 및 'Most Used Promotions'이라고 적혀 있습니다.
사이트 지역에 따라 사용자가 대시보드를 필터링하는 방법을 보여주는 보고 및 인사이트 대시보드입니다. 필터 드롭 다운에 US-사이트, CAN-사이트, ENG-사이트, AUS-사이트, FR-사이트 옵션이 표시되어 있습니다.
보고 및 인사이트 대시보드에 월별 주문당 평균 지출, 고객별 주문당 평균 지출, 평균 주문 금액, 계정당 평균 지출 주문, 일별 주문, 총주문 등 다양한 유형의 사전 구축된 보고서가 표시되어 있습니다.

주문 및 재고 관리, 유통 과정 최적화

Order Management 새 창에서 열기Reports and Dashboards

금액, 수량, 사유, 상품 정보, 고객 데이터를 종합적으로 분석할 수 있습니다.

'Reasons for Change Order'라는 제목이 붙은 막대형 차트를 표시하는 Order Management 대시보드와 세 가지 서로 다른 반품 주문 사유(Change of Mind, Item Doesn't Fit, Product Damaged)가 표시되어 있습니다.

Order Management의 주문 흐름과 채널별 매출을 분석해 전략을 최적화하세요.

Order Management 대시보드에는 'Order Total by Sales Channel'라는 제목이 붙어 있고, 파이 차트에는 판매 채널별 달러 주문 금액이 세분화되어 있습니다.

주문 발생 위치, 상태, 트렌드를 파악해 운영 효율성과 투명성을 높이세요.

Order Management 대시보드에 시카고, 뉴욕, 로스앤젤레스 등 도시별로 정리된 'Fulfillment Order by Status'가 표시되어 있습니다. 막대 차트에는 도시마다 두 가지 막대 차트인 할당 및 처리가 표시됩니다.
'Reasons for Change Order'라는 제목이 붙은 막대형 차트를 표시하는 Order Management 대시보드와 세 가지 서로 다른 반품 주문 사유(Change of Mind, Item Doesn't Fit, Product Damaged)가 표시되어 있습니다.
Order Management 대시보드에는 'Order Total by Sales Channel'라는 제목이 붙어 있고, 파이 차트에는 판매 채널별 달러 주문 금액이 세분화되어 있습니다.
Order Management 대시보드에 시카고, 뉴욕, 로스앤젤레스 등 도시별로 정리된 'Fulfillment Order by Status'가 표시되어 있습니다. 막대 차트에는 도시마다 두 가지 막대 차트인 할당 및 처리가 표시됩니다.

손쉬운 데이터 탐색으로
스마트한 판매 결정

Tableau Reports and Dashboards for Commerce

Commerce를 CRM과 연결해 고객 접점에서 실시간 데이터를 활용할 수 있습니다.

보고 및 인사이트 대시보드 요소에 AI 기능이 표시되어 있습니다. 'What is the total lifetime value'이라고 적힌 'suggested question'에는 'Accounts by total lifetime value'의 차트가 표시됩니다. 차트는 계정의 개별 평생 가치를 막대 그래프로 묘사하며, 순서대로 순위가 매겨져 있습니다.

드래그 앤 드롭으로 원하는 지표를 시각화해 빠르게 인사이트를 도출하세요.

보고 및 인사이트 대시보드 요소에 제품(기술, 가구, 사무실)의 카테고리와 제품이 통과하는 국가의 지역이 표시되어 있습니다.

더 빠른 가치 창출과 고객 유지율 개선으로 디지털 커머스 전략을 강화하세요.

'Appliance Sales'라는 제목의 보고 및 인사이트 대시보드에 기간에 따른 판매 단위의 증가가 표시되어 있습니다. 이 요소의 하단에는 'Reoder Applicances' 버튼이 있어 재주문 기회를 빠르게 포착할 수 있습니다.
보고 및 인사이트 대시보드 요소에 AI 기능이 표시되어 있습니다. 'What is the total lifetime value'이라고 적힌 'suggested question'에는 'Accounts by total lifetime value'의 차트가 표시됩니다. 차트는 계정의 개별 평생 가치를 막대 그래프로 묘사하며, 순서대로 순위가 매겨져 있습니다.
보고 및 인사이트 대시보드 요소에 제품(기술, 가구, 사무실)의 카테고리와 제품이 통과하는 국가의 지역이 표시되어 있습니다.
'Appliance Sales'라는 제목의 보고 및 인사이트 대시보드에 기간에 따른 판매 단위의 증가가 표시되어 있습니다. 이 요소의 하단에는 'Reoder Applicances' 버튼이 있어 재주문 기회를 빠르게 포착할 수 있습니다.

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Data Cloud

고객 데이터를 통합하고 AI 및 자동화를 통해 인사이트를 바탕으로 실시간으로 조치를 취하세요.

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백팩을 맨 Astro 옆에 있는 디지털 뉴스레터 와이어프레임 일러스트.

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FAQ

Ecommerce Reporting 도구를 사용하면 기업은 집계 데이터를 바탕으로 주요 KPI를 파악할 수 있으며, 그 결과 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정을 내리고 더 효과적으로 조치를 취할 수 있게 됩니다.

예. 보고서와 인사이트는 디지털 비즈니스의 상태를 이해하는 데 중요합니다.

커머스 관리자는 보고 및 인사이트 도구를 활용해 디지털 전략을 결정하고 주요 비즈니스 동향과 목표를 식별합니다.

보고 도구와 인사이트는 비즈니스가 정보에 입각해 디지털 전략의 상태를 지속적으로 파악하는 데 도움이 되며 비즈니스 전략과 성장에 있어 중요합니다.

주요 KPI를 추적하는 방법은 다양합니다. 고객 데이터를 CRM에 통합하면 정보를 가장 효과적으로 활용하여 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 커머스 보고서 및 인사이트는 고객이 성장 목표를 달성할 수 있도록 지원하며, 모든 유형의 고객에게 개인화되고 연결된 구매 경험을 제공합니다.