세계 1위의 통신 CRM으로 매출을 증대하고 있는 브랜드.
통신 영업 소프트웨어로 큰 거래를 더 빠르게 성사시키세요.
통신 업계를 선도하는 클라우드 BSS로 더 스마트하게 판매하고 교차 판매를 늘리세요. 판매자는 사전 구축된 템플릿, 워크플로 및 AI 가이드를 사용하여 더욱 효율적이고 효과적으로 작업할 수 있습니다.
판매를 가속화하고 교차 판매를 개선하세요.
Sales Cloud
가이드 판매 및 AI 기반 거래 인사이트를 통해 거래 성사 시간을 단축하세요. 파이프라인과 예측에 대한 가시성을 확보하여 향후 세일즈를 예측하세요. 신뢰할 수 있는 최고의 세일즈용 AI CRM 내에 구축된 자동화된 세일즈 프로세스 및 워크플로로 손쉽게 확장하세요.
판매자에게 예측 및 생성형 AI를 모두 제공하여 판매 주기 전반에 걸쳐 정보를 제공하고 지원할 수 있습니다. CRM에 바로 내장된 Agentforce Assistant을 사용하여 영업 프로세스를 자동화하고, 더 강력한 관계를 구축하고, 판매자가 거래를 성사시킬 수 있도록 안내하세요.
CRM에 직접 내장된 영업 분석을 통해 더 스마트하게 판매하고 거래에 대한 조치를 취하세요. 내부 및 외부 소스의 컨텍스트 데이터와 관련 인사이트를 표시합니다. Sales Cloud, Data Cloud, Tableau 를 통해 거래 동향을 정확하게 예측하고 이해합니다.
제품 관리자를 위한 신제품 소개를 간소화하세요.
Communications Cloud
상용 및 기술 제품 모두를 위해 구축된 엔터프라이즈급 제품 카탈로그에서 제품 및 오퍼를 설계, 테스트, 출시, 분해, 조율 및 관리할 수 있습니다. 타사 제품 카탈로그, BSS 및 OSS와 통합하여 운영 효율성을 높이세요. 카탈로그 엔터티 버전 관리 및 수명 주기 관리를 간소화하세요. Salesforce EPC는 인증된 TM 포럼 정보 프레임워크(SID) 제품입니다.
여러 시스템으로 이동하지 않고도 카탈로그 오퍼링의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 제품 정의, 가격 및 구조를 빠르게 정의하고 제품 마케팅 및 관리 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 코드 한 줄 작성하지 않고도 상업용 제품과 기술 제품을 원활하게 조정하고 제품 템플릿과 오퍼를 만드는 데 사용되는 기본 메타데이터 구성 요소를 쉽게 정의할 수 있습니다. 제품 디자이너는 구성-가격-견적(CPQ), 계약 수명 주기 관리 및 Order Management 시스템에서 공유되는 카탈로그 오퍼링의 모든 측면을 관리할 수 있는 엔터프라이즈 제품 카탈로그 애플리케이션입니다.
가격 책정 디자인 사용자가 필요한 기능에만 집중할 수 있도록 하세요. 차세대 가격 책정 디자이너로 제품 가격, 프로모션, 관련 가격 책정 규칙 및 관련 가격 메타데이터를 생성하고 유지 관리하세요.
영업팀의 견적 및 계약 과정을 간소화하세요.
Communications Cloud
속성 기반 가격 책정 및 매우 복잡한 계약을 지원하는 업계 최고의 CPQ 엔진으로 가격 책정 및 견적에 대한 걱정을 덜어보세요. 고급 주문 캡처 및 안내 판매 기능은 다양한 비즈니스의 고객에게 가장 적합한 상품과 서비스를 제공합니다. 자격, 자격 및 가용성 규칙과 상황에 맞는 가격 책정을 통해 제품이 올바르게 구성되고 호환되며 각 고객에게 적합한 가격으로 제공될 수 있습니다. 저희( CPQ )는 SID와 eTOM 모두에 대해 TM 포럼의 인증을 받았습니다.
가이드 흐름과 같은 통합된 대량 거래 판매 환경을 통해 영업 운영 효율성을 개선하세요. 대규모 거래 기업 견적을 지원하는 사용자 인터페이스(UI) 구성 요소, 통신 산업별 데이터 모델, 비즈니스 프로세스, 제품 모델, 애플리케이션 로직으로 운영 노력을 줄일 수 있습니다. 신속한 속성 구성으로 견적 및 주문 처리 시간을 단축하세요.
영업 계약을 효율적으로 관리하고 기회, 주문, 견적 또는 기타 Salesforce 사용자 지정 개체와 관련된 계약의 전체 수명 주기를 유지하세요. CLM은 계약 생성을 영업 프로세스와 통합하므로 계약은 기회에서 견적, 주문에 이르는 영업의 여러 단계를 통해 이월됩니다. 판매 프로세스의 일부가 아닌 독립형 계약을 생성할 수도 있습니다. 예를 들어 NDA 또는 파트너 계약과 같은 비거래 계약을 만들 수 있습니다.
이러한 Salesforce 제품으로 매출을 증대하세요.
Sales Cloud
모든 소스의 데이터와 판매자, 직원, 파트너를 위한 신뢰할 수 있는 AI를 통해 영업팀의 역량을 강화하세요.
Communications Cloud
Communications Cloud를 통해 통신 비즈니스를 더 스마트하고, 더 빠르고, 더 효율적으로 운영하세요.
통신를 위한 CRM Analytics
CSP에 AI 기반 고급 분석을 활용하세요. 세계 최고의 CRM으로 영업 성공과 고객 참여를 이끌어 보세요.
Communications Cloud용 MuleSoft Direct
업계 호환 API로 생산성을 향상하세요. TM 포럼 통합으로 서비스 및 주문 운영을 간소화하세요.
Data Cloud
관련 인사이트와 컨텍스트 데이터를 통해 모든 접점에서 고객의 참여를 유도할 수 있도록 팀의 역량을 강화하세요.
Salesforce의 지원으로 완벽한 통신 솔루션을 구축하세요.
지금 문의해 주시면 Salesforce의 전문가가 단계별로 절차를 안내해 드립니다.
- 적합한 Communications Cloud 에디션 선택
- 아직 포함되지 않은 경우 필요한 제품/기능 추가
- 앱, 서비스, 지원으로 최종 결과 사용자 지정
Salesforce를 통해 팀은 더 행복하고 생산적이며, 고객은 더 만족하고, 목표를 초과 달성하고 있습니다. 앞으로 어떤 일이 생길지 기대됩니다.
Arkaitz Jauregui CremersVP, 고객 운영 담당, KPN
수천 개의 파트너 앱과 전문가를 통해 통신 영업 소프트웨어를 최대한 활용하세요.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
통신 관련 최신 트렌드, 인사이트 및 혁신을 살펴보세요.
통신 영업 FAQ
통신 판매 소프트웨어는 판매 주기를 간소화하여 판매자의 효율성을 높이고 더 많은 수익 기회를 창출하도록 설계되었습니다. 엔터프라이즈 영업 관리(ESM)는 제품 및 번들 구성, 가격 책정 규칙, 견적 및 주문 처리를 지원하는 유연한 영업 플랫폼입니다.
통신 판매 소프트웨어는 매출을 더 빠르게 늘리는 데 도움이 됩니다. 5G 수익 창출을 개선하면서 새로운 상품, 번들 등을 쉽게 출시할 수 있습니다. 구성 가능한 제품 및 가격 책정 규칙을 통해 판매자가 여러 제품 라인에서 쉽게 견적을 내고 모든 주문이 올바르게 처리되도록 할 수 있습니다.
Salesforce Communications Cloud는 통신 산업별 제품 카탈로그, 구성-가격-견적(CPQ) 도구, 소비자 및 비즈니스 사용 사례를 위한 특수 제작된 애플리케이션을 포함하는 클라우드 기반 BSS 제품군입니다. Communications Cloud는 계약 수명 주기 관리, 주문 관리, 시스템 통합, 분석 및 셀프 서비스를 위한 옵션 모듈도 제공합니다.
