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다양한 소스에서 가져온 데이터를 기반으로 고객 세그먼트를 보여주는 Data Cloud포털입니다.

뷰티용 Salesforce

세계 최고의 소비재용 AI CRM으로 고객과 완벽한 조화를 이루세요. 이 강력한 뷰티 CRM을 사용하면 고객 데이터를 쉽게 활성화하고, 개인화된 마케팅 경험을 구축하며, 브랜드 성장을 촉진할 수 있습니다.

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Data Cloud 속성 매핑은 개인화된 고객 프로필을 구축하는 데 도움이 됩니다.

액션 소비자 데이터.

데이터 관리를 자동화하고, 개인화된 참여를 확장하고, 비용을 절감하고, ROI를 높여 고객 관계를 확보하고 성장시킬 수 있습니다.

  • 실시간 데이터에 액세스.
  • 핵심 고객을 식별하고, AI를 활용하고, 성과를 분석하는 데 필요한 신뢰할 수 있는 데이터로 시장 출시 기간을 단축하세요.
  • 통합된 소비자 프로필을 구축하세요.
    • 비즈니스 전반에 걸쳐 모든 소스의 모든 데이터를 활용하여 소비자에 대한 인사이트를 확보하고 평생 가치를 높일 수 있습니다. 모든 채널에서 원활하게 활성화하세요. AI 추천, 의사 결정 및 여정 자동화를 통해 각 소비자 관계의 모든 접점을 개인화하세요.
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비즈니스 전반에 걸쳐 모든 소스의 모든 데이터를 활용하여 고객에 대한 인사이트를 얻고 고객 생애 주기 가치를 높여 보세요.

데이터와 AI로 개인화된 마케팅 및 커머스 경험을 구축하세요.

연결된 개인 맞춤형 데이터 기반 소비자 경험을 생성하여 검색부터 전달까지 모든 단계에서 수익을 창출하고 충성도를 구축하세요.

  • 소비자 여정 자동화. 모든 마케팅 및 디지털 접점에서 일관된 경험을 제공하세요.
  • 귀중한 이커머스 데이터를 활용하여 마케팅 이니셔티브를 강화하세요. 소비자 확보 비용을 절감하세요. AI 기반 분석을 통해 소비자 세그먼트를 활성화하고 개인화된 여정을 유도하여 전환율을 높이고 비즈니스 수익을 증대하세요.
  • 리텐션과 생애 가치를 높입니다. 가치 있는 소비자 관계를 구축하여 더 많은 전환과 충성도로 이어지는 보다 효과적인 캠페인을 생성하세요.
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서비스 담당자에게 주문, 자산 등의 데이터에 대한 가시성을 제공하는 대시보드입니다.

고객 만족도 및 매출 증대

지능적인 통합 툴로 서비스 상담원의 역량을 강화하여 우수한 서비스를 제공하고 매출을 늘리며 효율성을 극대화하세요.

  • 해결 경험을 개선하세요.
  • 관련성 높은 실시간 데이터와 소비재 데이터 모델을 통해 고품질의 서비스를 제공하세요.
  • 서비스 우수성을 확장하세요.
  • 주요 소매 실행 및 계정 데이터를 표시하는 사전 구축된 콘솔을 사용하여 고객 문의를 더 빠르고 효율적으로 해결하세요. 계정 매출 증대. 상담원에게 통합된 텔레세일즈 기능과 정확한 가격 책정 기능을 제공하여 제품을 교차 판매 및 상향 판매하세요. 운영 효율성을 개선하세요. 산업 흐름, 자동화, AI를 활용하여 서비스 시간과 비용을 절감하세요.
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하나의 대시보드에서 볼륨 및 목표 예측을 관리하고 추적하세요.

고객 계획 및 예측을 최적화하세요.

하나의 연결된 플랫폼에서 보다 효과적인 계정 계획을 수립할 수 있는 단일 계획 소스를 개발하세요.

  • 사일로를 없애고 데이터 가시성을 개선하세요.
  • 실시간 데이터 통합을 통해 팀 간에 협업하고 실제 성과를 파악하여 계획을 수립하세요.
  • 종합적인 고객 계획을 수립하세요.
  • 주요 고객 정보를 수집하여 볼륨 동인을 파악하고 하향식 목표를 더 효과적으로 관리하세요. 계정 계획을 간소화하세요. 계정 볼륨을 계획하고, KPI를 설정하고, 기준선, 목표 및 기타 본사 지침을 쉽게 가져와 계획을 시작하세요. 강력한 보고 및 분석 기능을 제공하세요. 볼륨 목표에 대한 실시간 가시성을 통해 계정 수준의 성과를 파악하세요.
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이러한 제품으로 뷰티 솔루션을 구축하세요:

Data Cloud for Marketing

데이터를 활성화하고, AI로 인사이트를 확장하고, 모든 데이터를 단일 고객 프로필로 통합해 보세요.
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Marketing Cloud Personalization

고객 여정의 모든 순간에서 각 고객에 대한 동적 제안을 실시간으로 자동화하세요.
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Marketing Cloud Intelligence

교차 채널 분석 및 보고를 통해 모든 캠페인, 채널, 여정에서 마케팅 성과와 지출을 최적화하세요.
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Commerce Cloud

가장 유연한 이커머스 플랫폼을 활용하여 목표에 더 빠르게 도달하고, 새로운 수익을 창출하고, 자동화를 추진하세요.
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Order Management

고객 우선 주문 관리 시스템을 통해 비용을 절감하고 효율적으로 성장을 촉진하세요.
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서비스를 위한 Consumer Goods Cloud

만족도와 수익을 높이세요.

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고객 계획 및 예측

계획에 대한 단일 소스를 개발하세요.

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서비스와 관련된 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.

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전 세계 1위 AI CRM으로 다음 단계를 진행할 준비가 되셨나요?

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뷰티용 Salesforce FAQ

뷰티 업계용 CRM은 뷰티 기업이 고객 관계를 강화하고 비즈니스 효율성을 높일 수 있도록 지원하는 소프트웨어 솔루션입니다. 뷰티 업계용 Salesforce 솔루션은 B2B 및 B2C 데이터를 활성화하여 연결된 경험을 창출하고 브랜드 성장을 촉진하기 위한 산업별 솔루션입니다.

Salesforce는 세계 최고의 AI CRM을 통해 뷰티 기업을 위한 강력한 솔루션을 구축해 왔습니다. 이 뷰티 CRM은 고객 데이터 활성화, 개인화된 경험 구축, 고객 만족도 향상, 고객 계획 및 예측에 대한 입증된 경험을 보유하고 있습니다.

비즈니스의 개별 요구 사항을 평가하여 자신에게 적합한 제품을 선택하세요. 데이터 활성화, 개인화된 경험 생성, 고객 만족도 향상, 계획 및 예측 최적화 등 목표가 무엇이든 팀에 적합한 기능을 선택할 수 있습니다.