세일즈포스는 고객의 성공을 지원합니다.
많은 기업들이 Salesforce 제품을 도입함으로써 비즈니스와 조직을 변화시키고 고객 성공을 실현함으로써 큰 성과를 거두고 있습니다. 귀사와 유사한 고민을 가졌던 기업들이 어떻게 비즈니스 프로세스를 최적화했는지 살펴보세요. 고객 사례를 통해 검증된 부서별 맞춤형 솔루션이 귀사의 성장을 가속화합니다.
추천 고객 사례
스타트업.강중소기업.엔터프라이즈까지.
귀사와 유사한 고민을 가졌던 기업들이 어떻게 비즈니스 프로세스를 최적화했는지 살펴보세요.
고객 성공 스토리
마크비전 고객 성공 사례: Salesforce Sales Cloud를 '글로벌 운영의 심장'으로 삼아 엔터프라이즈 시장으로 도약
설립된 지 5년 된 마크비전은 초기에는 한국의 패션고객에 집중했으나, 현재는 패션, 뷰티, 주얼리를 넘어 F&B, FMCG(일용소비재), Electronics(전자)글로벌 대기업까지 고객 기반을 빠르게 확장하고 있습니다. 빠르게 성장하는 과정에서 Salesforce를 영업 조직 전체의 중심 시스템으로 도입하여 모든 영업 활동을 통합 관리하고, 데이터 기반의 정확한 예측과 의사결정을 가능하게 했습니다.
고객 성공 스토리
대상웰라이프 성공 사례: AI 마케팅 자동화로 매출 60% 성장
대상웰라이프가 마케팅 예산 50% 절감 속에서 Salesforce와 함께 월 매출 60% 성장, 고객 100만 명을 달성한 비결을 확인하세요. AI 기반의 CRM 마케팅 자동화 혁신 사례를 공개합니다.
고객 성공 스토리
두산에너빌리티 성공 사례: AI 기반 CRM으로 영업 수주 역량 강화
두산에너빌리티가 Salesforce 기반으로 CRM을 도입하여 방대한 영업/마케팅 데이터 통합을 가속화했습니다. AI와 빅데이터 기반의 디지털 임파워먼트를 통해 전 직원의 수주 역량을 강화한 비결을 확인하세요.
글로벌 에이전트 활용 사례
PepsiCo는 Salesforce 플랫폼을 통해 에이전틱 엔터프라이즈를 구축합니다.
히드로공항은 Agentforce로 연간 8,300만 명의 이용객에게 더 빠른 서비스를 제공합니다.
Agentforce로 모든 온라인 쇼핑객에게 보석 같은 경험을 제공하는 Pandora
FedEx는 Data 360를 통해 데이터를 가시적인 성과로 연결하며 2,000% 이상의 ROI를 달성합니다.
Agentforce는 Fujitsu가 직원을 추가로 고용하지 않고도 120% 증가한 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
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고객 성공 스토리
CTK 고객 성공 스토리: Salesforce와 함께 이룬 디지털 혁신 및 CRM 구축
CTK가 Salesforce를 도입하여 고객 관계 관리(CRM)를 고도화하고 비즈니스 혁신을 이룬 여정을 확인하세요. 데이터 기반의 성공 전략을 통해 얻은 CTK의 노하우를 공개합니다.
고객 성공 스토리
로지스팟 고객 사례: 디지털 통합 물류 혁신 및 CRM 성공 전략
로지스팟이 Salesforce Customer 360을 통해 물류 밸류 체인을 디지털화하고 물류 가시성 및 자동화를 확보했습니다. 고객 중심의 디지털 혁신 사례를 통해 차별화된 고객 경험 비결을 알아보세요.
고객 성공 스토리
두산에너빌리티 성공 사례: AI 기반 CRM으로 영업 수주 역량 강화
두산에너빌리티가 Salesforce 기반으로 CRM을 도입하여 방대한 영업/마케팅 데이터 통합을 가속화했습니다. AI와 빅데이터 기반의 디지털 임파워먼트를 통해 전 직원의 수주 역량을 강화한 비결을 확인하세요.
고객 성공 스토리
GDIN의 디지털 트랜스포메이션 성공 스토리
GDIN이 Salesforce를 디지털 트랜스포메이션 파트너로 선정한 이유와 확장 가능하고 성장 가능한 플랫폼을 통해 비즈니스를 어떻게 혁신하고 있는지 성공 스토리를 통해 확인하세요.
고객 성공 스토리
Pearson 고객 성공 사례: Salesforce Agentforce AI로 맞춤형 학습 여정 구현
글로벌 교육 기업 피어슨이 Salesforce Agentforce와 통합 데이터를 활용하여 학습자 여정 전반을 맞춤 지원합니다. 서비스 속도를 높이고 비용을 절감하며 성장을 가속화한 에듀테크 혁신 사례를 확인하세요.
고객 성공 스토리
HLI 고객 성공 사례: 세일즈포스와 만든 프리미엄 고객 경험
HLI가 세일즈포스 솔루션을 도입하여 어떻게 프리미엄 고객 경험의 새로운 기준을 제시했는지 확인하세요. HLI의 성공 사례를 통해 디지털 혁신 전략과 비즈니스 성장의 비결을 알아보세요.
고객 성공 스토리
대상웰라이프 성공 사례: AI 마케팅 자동화로 매출 60% 성장
대상웰라이프가 마케팅 예산 50% 절감 속에서 Salesforce와 함께 월 매출 60% 성장, 고객 100만 명을 달성한 비결을 확인하세요. AI 기반의 CRM 마케팅 자동화 혁신 사례를 공개합니다.
고객 성공 스토리
LG에너지솔루션 고객 사례: 신사업 쿠루의 디지털 혁신 스토리
LG에너지솔루션의 모빌리티 신사업 쿠루가 Salesforce Service Cloud를 활용해 고객 소통 체계를 2개월 만에 구축하고 성장을 가속한 비결을 확인하세요. 디지털 혁신 사례를 통해 성공 전략을 알아보세요.
고객 성공 스토리
이퀴녹스 고객 성공 사례: Salesforce로 럭셔리 회원 경험 개인화 및 충성도 강화
럭셔리 피트니스 브랜드 이퀴녹스가 Salesforce CRM을 도입하여 분산된 회원 데이터를 통합하고, 개인화된 서비스 경험을 제공했습니다. 회원 참여와 충성도를 극대화한 라이프스타일 혁신 사례를 확인하세요.
고객 성공 스토리
Customer Stories – Salesforce Resource Center
Check out our customer stories from Trailblazers who are transforming their businesses, changing the world, and shaping the future with Salesforce.
고객 성공 스토리
인간과 AI 에이전트와 함께 혁신을 주도하는 폭스바겐 그룹
Salesforce는 Volkswagen Group이 CRM 데이터를 통합하고 활성화하여 원활하고 개인화된 경험을 제공하도록 지원합니다.
고객 성공 스토리
삭스는 Trailblazer입니다.
명품 백화점 체인 삭스(Saks)가 에이전트포스를 도입해 어떻게 서비스 상담원의 생산성을 향상시키고, 고객과의 관계를 강화하고 있는지 알아보세요.
