자동차
개인화된 영업을 통해 대리점 실적을 향상하세요.
- 판매로 이어지는 인사이트와 행동에 대한 가시성을 대리점 및 소비자 직접 판매 직원에게 제공합니다.
- 올바른 영업 동작을 위한 개인화된 커뮤니케이션을
- 제공합니다. OEM, 캡티브 대출 기관, 대리점 파트너 간의 팀 간 인사이트를 통해 거래 협업 및 성사를 개선하여 매출을 증대합니다.
사용된 데이터 소스
프로필 데이터
텔레매틱스
웹사이트/모바일
캡티브 재무 데이터
구매 데이터
서비스 내역
차량 기본 설정
시승 기록
대출/리스 내역 & 결제
인사이트 및 예측
이 사용 사례에서 참조한 데이터 소스를 한데 모아 계산된 인사이트를 구축하거나 Data Cloud 으로 예측 모델을 실행하여 더 현명한 의사 결정을 내리거나 새로운 자동화를 강화할 수 있습니다.
| 계산된 인사이트 | 구매 데이터, 서비스 이력, 대출/리스 이력 및 결제 내역을 결합하여 모든 드라이버의 총 가치를 파악하세요. 설문조사, 웹 브라우징 데이터, 구매 내역을 통합하여 영업팀에 고객 선호도와 행동에 대한 인사이트를 제공하세요. |
| 예측 모델 | 고객이 선호하는 차량 제조사 및 모델에 대한 예측을 수행합니다. 추천된 차선책을 제공하여 세일즈 대화를 퍼널 아래로 더 이동시키세요. |
어떤 영향이 있나요?
고객 참여 개선
고객 만족도 제고
딜러 생산성 향상
더 나은 서비스 비용
더 많은 고객 셀프 서비스
직원 생산성
IT 비용 절감
출시 기간 단축
