이해관계자가 더 나은 지능형 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하세요.
부동산용 CRM을 통해 모든 이해관계자가 정확하게 상황을 공유하도록 하세요. 단일 정보 공급원으로 가시성, 표준화 및 프로세스를 개선하여 모든 이해관계자와 고객이 동일한 데이터를 기반으로 작업하고 기여할 수 있도록 보장하세요.
업계 리더는 부동산용 CRM으로 고객 기대치를 뛰어넘습니다.
고객 만족도, 영업 효율성 및 전반적인 비즈니스 성과를 향상하세요.
에이전트와 중개인이 부동산용 CRM을 통해 고객 만족도를 향상하고, 영업 효율성을 높이며, 전반적인 비즈니스 성과를 개선할 수 있도록 지원하세요. 프로세스를 간소화하고, 운영을 최적화하며, 고도로 개인화된 고객 경험을 창출하세요.
- 자동화를 통해 효율성을 높이세요. 추측에 의존하지 않고, 직원 경험을 개선하며, 프로세스를 표준화하는 자동화된 워크플로로 생산성을 향상하세요.
- 고객 참여도를 높이세요. 고객의 참여를 유도하고, 관계를 발전시키며, 오래 지속되는 충성도를 심어주는 개인화된 마케팅 여정을 만드세요.
- 연결된 작업 공간에서 팀을 통합하세요. 하나의 중앙 위치에서 경영진과 현장 팀 및 파트너를 연결하세요.
- 변화하는 데이터에 신속하게 대응하세요. 실시간 분석으로 주요 메트릭을 추적하여 팀이 신속하게 방향을 전환하고 효과적으로 위험을 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다.
영향력 있는 인사이트를 통해 판매자, 중개인, 에이전트의 역량을 강화하세요.
판매자, 중개인, 에이전트에게 인사이트를 제공하여 모든 상호 작용을 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 하세요. 강력한 부동산 CRM을 사용하면 사용자 지정 및 예측 가능한 생성형 AI 경험을 통해 데이터를 강화할 수 있습니다.
- 판매 성공률을 높이세요. 실시간 예측을 통해 중개인, 에이전트, 판매자가 거래를 성사시키고, 판매 프로세스를 자동화하고, 더 강력한 관계를 구축할 수 있도록 안내하세요.
- 컨텍스트에 맞는 제안을 제공하세요. 고객 지원 및 현장 상호 작용 중에 관련 정보를 표시하여 문제를 더 빠르게 해결하고, 상향 판매 기회를 발견하며, 고객 경험을 개선하세요.
- 손쉽게 정보를 수집하세요. 통화, 회의 및 사례 세부 정보를 자동으로 요약하여 생산성을 높이고 중개인과 에이전트의 역량을 강화하는 기술 자료를 구축하세요.
- 작업을 간소화하세요. AI가 생성한 계약서, 이메일, 통화 요약으로 생산성을 높이세요.
대규모로 개인화된 상호 작용을 생성하세요.
팀, 하청업체 및 타사 시스템 전반에서 완전하고 통합된 보기로 모든 상호 작용을 개인화하세요. 업무 흐름에서 직접 연결된 데이터로 모든 접점을 강화하세요.
- 통합된 고객 프로필을 생성하세요. 여러 시스템에서 데이터를 연결하고 조화시켜 통합된 고객 프로필을 생성하세요.
- 고객 데이터를 안전하게 공유하세요. 신뢰할 수 있는 파트너로 공유 범위를 확대하고 인사이트 활용 시 개인정보를 안전하게 보호하세요. 브랜드, 부서, 지역별로 데이터를 구성하고 보호하여 고유한 비즈니스 프로세스를 운영하세요.
- 외부 데이터 소스를 통합하세요. 자사 데이터 및 업계 데이터에 안전하게 액세스하여 더 스마트하고 효율적인 AI를 실현하세요.
- 하나의 통합된 경험을 제공하세요. 보다 완전하고 종합적인 데이터 세트를 통해 조직 전반의 마케팅, 판매, 서비스 및 운영 경험을 강화하세요.
다음 Salesforce 제품으로 부동산 솔루션을 구축하세요.
Marketing Cloud
고객 경험을 개인화하고, 데이터 중심 솔루션을 통해 모든 채널에서 각 캠페인을 최적화하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 영업 도구로 영업 담당자의 효율성을 향상시키세요.
Net Zero Cloud
완벽한 ESG 관리 솔루션으로 지속 가능성 데이터를 추적, 관리 및 보고하세요.
부동산 분야의 최신 트렌드와 인사이트, 대화를 놓치지 마세요.
부동산용 Salesforce FAQ
부동산 CRM은 마케팅, 거래 관리, 고객 서비스 전반에 걸쳐 고객과의 상호 작용을 관리하고 데이터를 활용하여 의사 결정, 비효율성, 마진을 개선합니다. 이를 통해 전체 주기에 걸쳐 고객과의 상호 작용을 관리하면서 수익성 있는 성장과 탁월한 운영을 도모할 수 있습니다.
Salesforce CRM은 리드, 연락처, 계정, 기회, 캠페인 등의 개체로 구성되어 있습니다. 구현 팀은 이 기본 구조를 바탕으로 구체적 용어와 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 대기업부터 중소기업에 이르기까지 당사 솔루션을 사용하는 상업 및 주거용 부동산 고객을 보유하고 있습니다.
중개인이나 공인 중개인이 CRM을 사용하면 유용한 인사이트와 실행 가능한 데이터를 손쉽게 확보함으로써 다양한 이점을 누릴 수 있습니다. 자동화된 이메일을 통해 매물 관계를 관리하고, 상호 작용과 메모, 거래를 한곳에서 추적하고, 일관되고 전문적인 커뮤니케이션을 유지하며, 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
먼저 구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. Salesforce는 위험을 관리하고 효율적인 성장을 추진하는 데 도움이 되는 CRM을 통해 부동산 회사의 역량을 강화합니다. 맞춤형 통합 플랫폼과 AI 기능을 결합한 Salesforce 솔루션은 현대화를 추구하는 부동산 기업에 이상적인 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.
