#1 AI CRM 세일즈포스의 국내 최대 컨퍼런스를 영상으로 다시 만나보세요!
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10개 트랙에서 진행되는 40+ 강연!
Keynote
1:20 PM - 2:30 PM | Become an Agentforce Company
혁신의 아이콘 토스와 세일즈포스 AI 부문 글로벌 리더가 직접 공유하는 생생한 성공 여정과 미래 비전을 통해, AI 에이전트가 열어갈 무한한 가능성에 대한 영감을 얻어보세요. 최신 AI 에이전트 트렌드와 라이브 데모를 통해 귀사의 AI 성공 여정에 영감을 주는 에너지와 인사이트를 얻어 가실 수 있습니다.
발표자:
Katie McNamara Agentforce 부문 AVP, 세일즈포스
손부한 한국 대표이사, 세일즈포스
김규하 부대표, 비바리퍼블리카 (토스)
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Agentforce for Business
3:15 PM - 3:45 PM | 영업팀을 위한 Agentforce: 라인페이플러스 사례로 보는 더 스마트한 세일즈 전략
영업 조직이 성장하려면 보다 빠르고, 지능적이며, 고객 중심적인 접근 방식이 필요합니다. Agentforce는 AI 기반 영업 지원 기능을 통해 고객 응대의 정확도를 높이고, 실시간 영업 기회를 포착하며, 반복 업무를 자동화하여 영업팀의 생산성을 향상시킵니다. 본 세션에서는 Agentforce가 제공하는 다양한 기능을 심층 분석하고, 이를 활용하여 영업 프로세스를 혁신하는 방법을 알아봅니다. AI를 활용한 영업 혁신의 첫걸음을 함께하세요!
발표자: 김영훈 솔루션 엔지니어, 세일즈포스 / 김진휘 매니저, 라인페이플러스
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4:00 PM - 4:30 PM | Empower Your Service: 카페24, Agentforce로 고객 경험의 미래를 열다
AI 기반 Agentforce는 상담원에게 필요한 정보를 실시간으로 제공하고, 지식 추천을 통해 빠르고 정확한 고객 응대를 지원합니다. 반복 업무는 자동화하고, 고객 맞춤형 서비스는 강화하여 상담 효율과 만족도를 동시에 높입니다. 본 세션을 통해, 상담 생산성과 고객 경험을 동시에 향상시키는 새로운 서비스 전략을 만나보세요.
발표자: 신은지 솔루션 엔지니어, 세일즈포스 / 이창현 영업대표, 세일즈포스 / 조혜정 그룹장, 카페24
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4:45 PM - 5:15 PM | 페어라이어의 Agentforce 혁신 여정: 직원과 소비자의 만족도 향상 및 커머스의 확장 방안
커머스 AI는 소비자들이 궁금해하는 질문에 대한 답변을 제공하는 것에서 복잡하게는 그들의 과거 구매 내역을 바탕으로 상품을 추천해 주는 것까지 여러 방면에서 사용될 수 있습니다. 또한 직원들이 업무를 수행하는데 있어 더욱 빠르고 쉽게 목표를 달성할 수 있도록 다양한 서포트를 제공해줄 수도 있습니다. 골프 어패럴 브랜드 FAIRLIAR가 Agentforce를 활용하여 이뤄낸 변화에 대해 세션에서 알아보세요!
발표자: 임환준 솔루션 엔지니어, 세일즈포스 / 윤지나 대표, 페어라이어
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5:30 PM - 6:00 PM | Agentforce로 고객과 마케터를 동시에 사로잡는 법!
Agentforce for Marketing을 통해 AI 에이전트가 고객 여정을 1:1로 케어하며 찰떡같이 상품 추천부터 구매까지 도와드립니다. 마케터도 신나는건 마찬가지! 캠페인부터 로열티 프로그램, 상품 추천까지 자동화하여 손쉽게 고객 경험을 관리할 수 있습니다. 이 세션에서는 AI를 활용한 마케팅 혁신 사례와 함께, 데모를 통해 Agentforce의 강력한 기능을 직접 확인해 보세요!
발표자: 이지은 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Industry Insight I
3:15 PM - 3:45 PM | 사람과 AI가 함께 바꾸는 금융 서비스의 미래
생성형 AI, CRM, 실시간 데이터를 활용하여 금융 인사이트를 발굴하고, 고객, 회원, 보험계약자에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 소개합니다.
발표자: Mike Hineline, Global Industry Strategist, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | 제조산업의 AI 전환, 파트너와 함께 미래를 설계합니다.
i2DMS는 세일즈포스 기반의 파트너 운영 전반을 디지털화한 통합 플랫폼입니다.
이번 세션에서는 Agentforce(AI)를 통해 i2DMS가 어떻게 단순한 관리 시스템을 넘어 실행력 있는 지능형 운영 플랫폼으로 진화했는지 소개합니다. 특히, 프로모션 기획부터 딜러 대응, 클레임 처리, 성과 분석에 이르는 실제 운영 시나리오에서 Agentforce가 어떻게 활용되는지 구체적으로 보여드립니다. 반복적인 커뮤니케이션과 수작업 중간 처리는 이제 Agentforce가 대신합니다.
발표자: 신소희 파트장, 아이투맥스 기업부설연구소
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4:45 PM - 5:15 PM | AI Agent로 여는 필드서비스 혁신
AI Agent는 다양한 제조 분야에 광범위하게 적용되고 있습니다. 그 중에서도 현장 서비스 영역은 AI 기술을 통한 베네핏이 확실한 영역 중 하나입니다. Asset의 상태에 따라 빠르게 오류를 찾아내고, AI를 기반으로 오류 해결 방법과 파트 교체 방법을 손쉽게 현장 작업자들에게 제공해 줄 수 있습니다. 뿐만아니라 많은 제조회사들은 Asset을 새로운 서비스 수익 모델로 만들어가고 있습니다. 이를 돕기 위해 Agentforce가 적용된 제조업 특화 Manufacturing Cloud의 최신기능을 만나보세요!
발표자: 김평호 인더스트리 어드바이저, 세일즈포스 / 이진우 제조업 솔루션 스페셜리스트, 세일즈포스 / 김주희 책임, HD현대인프라코어 글로벌서비스팀
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5:30 PM - 6:00 PM | Store Operation 혁신: AI와 CRM으로 강화되는 Store 관리 스마트 전략의 모든 것
본사와 Store, 그리고 모든 직원들을 하나로 통합하는 세일즈포스의 유통 및 소비재 현장의 혁신 사례를 소개합니다. 현장과 오피스간 원활한 업무 협업, 그 바탕에 있는 세일즈포스와 AI의 완벽한 조화는 유통과 소비재 산업의 향후 트렌드를 조명합니다. 세일즈포스의 AI 기반 CRM과 Agentforce를 바탕으로 이루어지는 Store Operation 혁신의 사례를 직접 확인하세요.
발표자: 임형주 인더스트리 어드바이저, 세일즈포스 / 박진아 영업본부장, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Industry Insight II
3:15 PM - 3:45 PM | 티오더의 문화는 세일즈포스 도입전과 후로 나뉜다
빠르게 변화하는 외식 산업 속, 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 이번 세션에서는 국내 대표 F&B 테크 스타트업 '티오더'가 어떻게 세일즈포스를 도입해 영업부터 고객 관리, 운영 효율성까지 극적으로 개선했는지를 생생한 사례를 통해 소개합니다.
단순한 툴 도입이 아닌, 실제 비즈니스 변화와 팀의 업무 방식이 어떻게 혁신되었는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 스타트업의 실무자부터 디지털 전환을 고민 중인 리더까지 모두에게 유익한 시간이 될 것입니다.
발표자: 이재광 영업대표, 세일즈포스 / 김신 사업총괄 이사, 티오더 / 김종훈 비즈옵스팀 팀장, 티오더
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4:00 PM - 4:30 PM | Salesforce : More than CRM, More than you think
세일즈포스, AI로 만드는 Workspace 활용방안 제시
(추후 업데이트 예정)
발표자: 변상필 이사, 대유넥스티어
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4:45 PM - 5:15 PM | TMAP DATA 사업의 디지털전환: Sales Cloud 업무 효율화 & Agent 기반 데이터 영업 전략
티맵모빌리티는 영업 및 수익 관리를 체계화하고, 고객 중심의 B2B 영업 조직으로 도약하기 위해 Salesforce를 도입 및 프로젝트 중에 있습니다. 이번 세션에서는 Sales Cloud 중심의 도입 배경과 고려 요소를 공유하고, 향후 마케팅 자동화 및 AI 기반 영업 지원 기능(Agentforce) 확장을 통해 기대하는 혁신 방향성을 소개합니다. 시스템 구축을 통해 어떻게 더 효율적이고 데이터 기반의 영업문화를 만들어가려 하는지, 티맵모빌리티의 여정을 함께 나눕니다.
발표자: 이윤형 영업대표, 세일즈포스 / 김용훈 매니저, 티맵모빌리티
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5:30 PM - 6:00 PM | AI CRM을 통한 제약 바이오 실무진의 생산성과 고객 경험 향상
AI는 헬스케어와 생명과학 산업을 빠르게 혁신하고 있습니다. Salesforce는 Agentforce를 통해 영업, 마케팅, 의료, 임상 분야의 효율성과 의사결정을 지원하며, 다양한 비즈니스와 유통 채널에 맞춘 유연한 솔루션을 제공합니다. AI가 어떻게 현업에 가치를 더할 수 있는지 들어보세요!
발표자: 김봄 영업대표, 세일즈포스 / 권지현 솔루션 엔지니어, 세일즈포스 / 최재민 영업대표, 세일즈포스
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Agentforce Deep Dive
3:15 PM - 3:45 PM | 토스비즈니스, Sales Factory 구축기
세일즈포스 도입 배경부터 실제 영업 환경의 변화 사례까지, 토스의 세일즈포스 Before & After를 공유합니다.
발표자: 박일영 Sales Operations & Enablement Team Leader, 비바리퍼블리카 / 임보라 Sales System Manager, 비바리퍼블리카
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4:00 PM - 4:30 PM | Agentforce 핵심 엔진!! "Data Cloud"살펴보기
세일즈포스(Salesforce)의 AI 핵심 엔진인 "Data Cloud"는 Agentforce를 지원하기 위해 정형 및 비정형 데이터를 효과적으로 처리합니다. 더불어 Data Cloud는 고객 데이터를 통합하여 360도 고객 뷰를 제공할 뿐만 아니라, 다양한 비즈니스 액션을 가능하게 합니다. 이번 세션에서는 Data Cloud의 주요 특징과 핵심 활용 사례(Usecases)를 소개하며, 이를 통해 데이터 기반의 AI 혁신의 가능성을 탐구합니다.
발표자: 정정호 영업대표, 세일즈포스
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4:45 PM - 5:15 PM | Agentforce에서의 생성 AI 보안 전략
AI 기술은 매우 복잡한 아키텍쳐와 막대한 양의 데이터를 처리하는 만큼 그에 맞춘 보안 전략이 필요합니다. 해당 세션에서는 OWASP Top 10 for Large Language Model Applications위협에 대해 Agentforce가 갖춘 Trust Layer를포함한 가드레일의 아키텍쳐와 보안 기능들을 소개합니다. 이를 통해 세일즈포스의 생성 AI기술에 대한 보안 기술과 전략을 상세하게 확인하실 수 있습니다.
발표자: 김남현 Security Advisor, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | Agentforce 해커톤 경진 대회: 최고의 AI 에이전트를 뽑아주세요!
이미 전 세계의 많은 기업들이 Salesforce Agentforce를 도입해 고객 문의 자동 처리, 문제 분류, 맞춤형 지원 제공 등으로 혁신을 이뤄내고 있습니다. AI 에이전트 시대, 여러분의 비즈니스에 필요한 AI 에이전트는 어떻게 구축할 수 있을까요? 세일즈포스 Agentfroce 해커톤 수상자들이 직접 공유하는 데모와 구축 방식을 알아보고, 최고의 AI 에이전트를 직접 뽑아주세요!
발표자: Agentforce 해커톤 수상자 발표
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Tech
3:15 PM - 3:45 PM | 세일즈포스 플랫폼을 이용한 커스텀 앱의 진화! AI로 날개를 달다
세일즈포스 플랫폼은 세일즈포스 서비스 활용에 있어서 업무 확장을 위해 다양한 기능을 제공합니다. 또한 지속적인 기능 개선과 확장을 통해 세일즈포스의 방향에 맞게 진화하고 있습니다. 그리고, 이용하는 서비스 외에도 필요한 업무 영역에 적용 가능하도록 다채로운 아이디어를 커스텀 앱으로 만들기 위한 기능과 컴포넌트를 제공합니다. AI를 위한 플랫폼으로 전환하는 시점에 세일즈포스 플랫폼이 AI를 통해 어떻게 커스텀 앱을 만들고 AI 에이전트를 활용할 수 있는지 소개합니다.
발표자: 한문석 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | Agentic AI와 Snowflake Cortex로 여는 Salesforce 비즈니스 혁신의 미래
디지털 전환의 가속화 속에서, Salesforce를 통한 고객 경험과 비즈니스 성과의 극대화는 모든 기업의 핵심 과제가 되었습니다.
본 세션에서는 Agentic AI와 Snowflake Cortex를 활용해 Salesforce의 워크플로우를 어떻게 자동화하고, 고객과의 접점을 어떻게 더 지능적이고 선제적으로 진화시킬 수 있는지를 구체적인 사례와 함께 소개합니다. 이 세션을 통해 데이터 기반의 의사결정, 고객 인게이지먼트의 고도화, 그리고 세일즈 성과 향상을 동시에 달성하는 전략을 만나보십시오.
발표자: Mahdi Askari, Field CTO, Snowflake Asia Pacific & Japan
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4:45 PM - 5:15 PM | API 그 이상의 연결, MuleSoft로 만드는 스마트 에이전트 플랫폼
AI 시대, 고객 경험을 혁신하는 핵심은 데이터와의 연결입니다. 이 세션에서는 Agentforce와 MuleSoft를 활용하여 확장 가능하고 유연한 API 아키텍처를 구축하는 방법을 소개합니다. 단순한 데이터 연동을 넘어, 실시간 응답이 가능한 스마트 에이전트 플랫폼을 설계하는 전략을 다룹니다. 세일즈포스 생태계 내에서 MuleSoft를 통해 다양한 외부 시스템을 손쉽게 통합하고, 개발자들이 어떻게 AI 기반의 커스텀 앱을 민첩하게 확장하고 있는지 소개합니다.
발표자: 황선희 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | AI 혁신과 데이터 보안의 균형을 확보하는 8가지 실행전략
AI는 효율성과 혁신을 추진하는 데 엄청난 잠재력을 제공하지만, 민감한 데이터를 보호하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 이 균형을 성공적으로 탐색하려면 데이터 수명 주기 전반에 걸쳐 데이터를 이해하고, 보호하고, 모니터링할 수 있는 전략이 필요합니다. 강력한 보안 프레임워크를 구축하여 AI 비전을 실현하는 동시에 데이터를 안전하게 유지하는 8가지 실행전략을 확인해보세요.
발표자: 이동승 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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Customer Success
3:15 PM - 3:45 PM | 디지털 ESG, 선택이 아닌 필수 – Net Zero Cloud로 시작하세요.
ESG 공시와 평가 기준이 정량적이고 데이터 중심으로 빠르게 변화하고 있습니다. 글로벌 공시 표준과 실사 요구사항이 까다로워지는 지금, 기업이 대응력을 갖추기 위해서는 데이터 기반 ESG 경영 체계가 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.
이번 세션에서는 법무법인 지평의 이준희 센터장님의 발표를 통해 ESG 경영 정보관리를 위한 핵심 전략을 짚어보고, 이어서 세일즈포스 솔루션 엔지니어가 Net Zero Cloud 솔루션 데모를 통해 어떻게 ESG 데이터를 효과적으로 수집·관리·활용할 수 있는지 소개합니다.
발표자: 이준희 센터장, 법무법인 지평 경영컨설팅센터 / 이규원 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | 고객 성공을 위한 Signature Success Plan: LG CNS의 대규모 AI컨택센터 운영 사례
Signature Success Plan은 Salesforce 고객의 비즈니스 목표 달성을 돕는 가장 이상적인 지원 플랜입니다. Customer Success Manager를 중심으로 선제적인 지원과 맞춤형 권장사항을 제공하며, 다양한 기술 지원 전문가와 협업하여 Agentforce를 비롯한 Salesforce 제품의 활용을 돕고 기술 이슈를 최적화하고 신속하게 대응합니다. 본 세션에서는 Signature Success Plan의 주요 특징과 함께, LG CNS가 Signature Success와 함께 대규모의 AICC 서비스 업무를 성공적으로 운영하고 있는 사례를 소개합니다.
* AICC : AI Contact Center
발표자: 송재석 Customer Success Manager, 세일즈포스/ 김재웅 팀장, LG CNS
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4:45 PM - 5:15 PM | Agentforce 도입 프로젝트, 이렇게 진행하세요!
Agentforce가 좋다는 것은 알겠는데 어떻게 도입 프로젝트를 진행해야 할까요? Agentforce 기획 및 도입, 알면 쉽지만 모르면 어려울 수 있습니다. Salesforce 컨설팅 사업부인 Professional Services에서 그 방법론을 소개합니다.
Agent 기획부터 Agentforce 및 데이터 설정, 프롬프트와 인스트럭션 구성, 테스트, 배포, 모니터링에 이르기까지... Agentforce 개발 라이프 사이클 전반에 대한 체계적인 접근법을 알려드립니다.
Agentforce 프로젝트를 어떻게 시작해야 할지 막막하셨다면, 이 기회를 통해 궁금증을 해결해 보세요.
발표자: 안준영 Professional Services 사업부장, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | CRM과 AI를 활용한 인사이드 세일즈의 미래
인사이드 세일즈는 요즘 B2B와 SaaS 업계에서 빼놓을 수 없는 판매 방식입니다. 이 세션에서는 CRM과 AI를 활용해 고객 데이터를 똑똑하게 분석하고, 개인화된 판매 전략으로 성과를 높이는 방법을 알려드립니다. Salesforce 데모를 통해 실제 사례를 살펴보고, 고객 접근법부터 판매 과정 최적화, 팀 협업까지 인사이드 세일즈의 핵심 노하우를 배워보세요. 성공적인 세일즈 팀 운영의 비결도 함께 공유하니, 놓치지 마세요!
발표자: 한나혜 사업 개발 시니어 매니저, 세일즈포스 / 조아름 사업 개발 매니저, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Slack
3:15 PM - 3:45 PM | Slack의 에이전트 및 AI를 활용한 업무 혁신
에이전트를 통한 AI의 혁신적 성능이 주도하는 새로운 업무의 미래가 이미 시작되었습니다. 에이전트 기반 업무용 운영 체제인 Slack을 지속적으로 발전시켜 나가면서 사람과 모든 에이전트가 나란히 안전하게 업무를 처리하고 서로를 보강하여 가장 중요한 업무에 집중할 수 있는 미래를 목표로 나아가고 있습니다.
발표자: 송혁 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | 올리브영의 slack의 도입과 전사확산 여정
올리브영은 테크 조직의 2년 간의 선제적 활용을 기반으로, Slack을 통합 관제센터이자 실시간 협업 플랫폼으로 재탄생하였으며, 2024년 8월 마케팅, 인사, 프러덕트 팀, 영업팀 등 전사적 차원에서 확산하며, 업무 생태계를 혁신적으로 개선하였습니다. 이번 세션은 올리브영의 Slack 도입 배경, 전략적 실행 방법, 구체적 활용 사례, 그리고 조직 문화에 미친 영향을 전달 드리고자 합니다.
발표자: 우병돈 팀장, 올리브영
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4:45 PM - 5:15 PM | Slack Product roadmap & 데모 쇼케이스 2025
앞으로, Slack에 자연스럽게 탑재된 역동적인 디지털 노동력을 구축할 수 있도록 돕는 업무 혁신을 위한 놀라운 기능들을 직접 데모들로 확인해보세요.
발표자: Shota Suzuki, Slack 제품 마케팅 매니저, 세일즈포스 / Jason Hon-Son Wong, Senior Developer Advocate, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | 조직 내부 지식으로 업무 생산성의 혁신을!
Slack의 업무 생산성 중심의 Work OS 가치들을 글로벌 성공 사례들과 함께 전달드리겠습니다.
발표자: 신효준 영업대표, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Tableau
3:15 PM - 3:45 PM | 데이터포털을 통한 Self Service 분석 문화 확산
LG화학의 데이터포털 Chemverse의 구축 배경과 함께, 임직원 누구나 데이터에 쉽게 접근하고 분석할 수 있도록 돕는 Self Service 분석 문화의 확산 여정을 소개합니다.
Chemverse는 단순한 데이터 저장소를 넘어, 다양한 조직 내 사용자가 데이터 기반 의사결정을 손쉽게 할 수 있도록 지원하는 통합 플랫폼입니다. 이 여정 속에서 LG화학은 어떻게 조직의 데이터 활용 역량을 높이고, 사용자 중심의 분석 환경을 만들어 나갔는지, 실질적인 변화 사례와 함께 생생한 인사이트를 공유합니다.
발표자: 김재구 팀장, LG화학 데이터표준화팀
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4:00 PM - 4:30 PM | Agentforce야, 데이터 분석 좀 해줘!
데이터가 너무 많아서 어디서부터 어떻게 분석을 해야할지 고민되시죠?
인사이트가 있어서 실제 액션으로 연결하기가 쉽지 않으시죠?
Agentforce의 AI 기능을 통해 많은 데이터 속에서 인사이트를 쉽게 확인하고, 바로 다양한 활동으로 연결할 수 있습니다.
발표자: 강영한 상무, 밀버스
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4:45 PM - 5:15 PM | 1cm의 차이가 만드는 전략, 핏투게더의 데이터 여정
선수들의 경기력은 단 1cm의 움직임에서 차이가 납니다. 핏투게더가 프로 스포츠 선수들의 착용 장비에서 수집한 정밀 데이터를 시각화하고 분석함으로써, 스포츠 업계의 혁신을 만들어온 생생한 이야기를 들려드립니다. 보이지 않던 움직임을 데이터로 읽는 핏투게더의 여정을 확인하세요.
발표자: 박기혁 리드, 핏투게더
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5:30 PM - 6:00 PM | What’s Next? Tableau Next! - Agentic 시대를 위한 새로운 분석 환경
세일즈포스를 위한 차세대 분석 솔루션, Tableau Next를 소개합니다. Agentforce와 데이터 분석이 만나 만들어갈 놀라운 혁신을 직접 확인해보세요!
발표자: 김동균 솔루션 엔지니어, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Certificate
3:15 PM - 3:45 PM | [Road to Agentblazer] Agentforce Specialist 자격증 챌린지 1회차 (개념정리)
AI와 CRM이 만나는 시대에 등장한 Agentforce는 이제 세일즈포스의 현재이자 미래입니다.
Agentforce Specialist 자격증으로 기초를 확실히 다지어, Agentblazer로 향하는 꽃길만 걸으세요🌷
1부 세션은 이런 분들에게 유용합니다.
- Agentblazer로 향하는 첫 걸음으로서 Agentforce Specialist 자격증 취득을 희망하시는 분
- 전문가와 함께 자격증 범위에 대해 개념 정리하고 싶은 분
- 시험과 관련하여 Agentforce의 콘셉트, 프롬프트 엔지니어링과 Data Cloud 등과의 관계에 대해 핵심을 파악하고 싶은 분
발표자: 김우혁 수석 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | [Road to Agentblazer] Agentforce Specialist 자격증 챌린지 1회차 (문제풀이)
AI와 CRM이 만나는 시대에 등장한 Agentforce는 이제 세일즈포스의 현재이자 미래입니다. Agentforce Specialist 자격증으로 기초를 확실히 다지어, Agentblazer로 향하는 꽃길만 걸으세요🌷
2부 세션은 이런 분들에게 유용합니다.
- Agentblazer로 향하는 첫 걸음으로서 Agentforce Specialist 자격증 취득을 희망하시는 분
- 예상문제를 통해 자격증 시험의 동향을 확인하고, 시험에 대한 감각을 키우고 싶으신 분
발표자: 김우혁 수석 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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4:45 PM - 5:15 PM | [Road to Agentblazer] Agentforce Specialist 자격증 챌린지 2회차 (개념정리)
AI와 CRM이 만나는 시대에 등장한 Agentforce는 이제 세일즈포스의 현재이자 미래입니다. Agentforce Specialist 자격증으로 기초를 확실히 다지어, Agentblazer로 향하는 꽃길만 걸으세요🌷
1부 세션은 이런 분들에게 유용합니다.
- Agentblazer로 향하는 첫 걸음으로서 Agentforce Specialist 자격증 취득을 희망하시는 분
- 전문가와 함께 자격증 범위에 대해 개념 정리하고 싶은 분
- 시험과 관련하여 Agentforce의 콘셉트, 프롬프트 엔지니어링과 Data Cloud 등과의 관계에 대해 핵심을 파악하고 싶은 분
발표자: 김우혁 수석 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | [Road to Agentblazer] Agentforce Specialist 자격증 챌린지 2회차 (문제풀이)
AI와 CRM이 만나는 시대에 등장한 Agentforce는 이제 세일즈포스의 현재이자 미래입니다. Agentforce Specialist 자격증으로 기초를 확실히 다지어, Agentblazer로 향하는 꽃길만 걸으세요🌷
2부 세션은 이런 분들에게 유용합니다.
- Agentblazer로 향하는 첫 걸음으로서 Agentforce Specialist 자격증 취득을 희망하시는 분
- 예상문제를 통해 자격증 시험의 동향을 확인하고, 시험에 대한 감각을 키우고 싶으신 분
발표자: 김우혁 수석 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.
Certificate
3:15 PM - 3:45 PM | 혼자 준비하지 마세요! 세일즈포스 어드민 자격증 취득 A to Z (1부: 개념정리)
Agentforce를 잘 활용하려면 Salesforce CRM에 대한 이해가 필수입니다! Salesforce Administrator 자격증으로 기본을 탄탄히 다지고 세일즈포스 전문가로 성장하세요! 🚀
1부 세션에서는 혼자서 공부하기엔 어려운 개념을 함께 살펴보며, 이런 분들에게 유용합니다.
- 효율적으로 어드민 자격증 시험범위를 학습하고 싶은 분들
- 혼자서 어드민 자격증 공부하기가 어려우셨던 분들
- 전문가와 함께 시험관련 Salesforce Automation 에 대한 핵심을 파악하고 싶으신 분들
발표자: 이주현 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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4:00 PM - 4:30 PM | 혼자 준비하지 마세요! 세일즈포스 어드민 자격증 취득 A to Z (2부: 문제풀이)
Agentforce를 잘 활용하려면 Salesforce CRM에 대한 이해가 필수입니다! Salesforce Administrator 자격증으로 기본을 탄탄히 다지고 세일즈포스 전문가로 성장하세요! 🚀
2부 세션은 시험 관련 꿀팁과 연습문제를 함께 살펴보며, 이런 분들에게 유용합니다.
- 어드민 자격증 취득을 위한 꿀팁을 알고싶은 분들
- 어드민 자격증 시험의 최신 동향과 시험에 대한 감각을 키우고 싶으신 분들
- 전문가와 함께 시험관련 Salesforce Automation 에 대한 연습문제를 풀고 싶으신 분들
발표자: 이주현 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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4:45 PM - 5:15 PM | 혼자 준비하지 마세요! 태블로 Desktop Specialist 자격증 취득 A to Z (1부: 개념정리)
Agentforce 시대에서 데이터 활용 역량은 더욱 중요해지고 있습니다! 태블로 자격증을 통해 데이터 활용 능력을 강화하고 비즈니스 인사이트를 극대화하세요! 🚀
1부 세션에서는 혼자서 공부하기엔 어려운 개념을 함께 살펴보며, 이런 분들에게 유용합니다.
- 효율적으로 태블로 Desktop Specialist 시험범위를 학습하고 싶은 분들
- 혼자서 태블로 Desktop Specialist 공부하기가 어려우셨던 분들
- 전문가와 함께 시험관련 Connecting to Data 및 Tableau Concept 에 대한 핵심을 파악하고 싶으신 분들
발표자: 이주현 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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5:30 PM - 6:00 PM | 혼자 준비하지 마세요! 태블로 Desktop Specialist 자격증 취득 A to Z (2부: 문제풀이)
Agentforce 시대에서 데이터 활용 역량은 더욱 중요해지고 있습니다! 태블로 자격증을 통해 데이터 활용 능력을 강화하고 비즈니스 인사이트를 극대화하세요! 🚀
2부 세션은 시험 관련 꿀팁과 연습문제를 함께 살펴보며, 이런 분들에게 유용합니다.
- 태블로 Desktop Specialist 취득을 위한 꿀팁을 알고싶은 분들
- 태블로 Desktop Specialist의 최신 동향과 시험에 대한 감각을 키우고 싶으신 분들
- 전문가와 함께 시험관련 Connecting to Data 및 Tableau Concept 에 대한 연습문제를 풀고 싶으신 분들
발표자: 이주현 테크니컬 인스트럭터, 세일즈포스
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*상세 아젠다 및 시간은 추후 변경될 수 있습니다.