전 세계 의료 조직에서 Salesforce Health Cloud를 신뢰합니다.
Health Cloud의 최신 소식
Agentforce로 질병 감시를 현대화
Agentforce는 공중 보건 전문가에게 실시간 인사이트와 자동화된 워크플로를 제공하여 질병 발생을 사전에 파악하고 조사 및 대응을 신속하게 진행하여 더 빠른 개입과 더 건강한 지역 사회를 만들 수 있도록 지원합니다. 공중 보건 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
'25년 여름 릴리스의 최신 업데이트 사항
Health Cloud에 출시된 최신 개선 사항을 살펴보고 이러한 개선 사항이 업계 전반에서 어떻게 혁신을 주도하는지 확인하세요.
Salesforce가 디지털 인력으로 치료 시간을 단축하고 결과를 개선하는 처방으로 의료용 Agentforce을 제시합니다.
의료용 Agentforce는 의료 운영을 간소화하고 행정 업무를 줄이며 환자 케어를 개선하기 위해 사전 구축된 AI 기술을 제공합니다. 여기에는 혜택 확인, 질병 감시 등의 주요 기능과 함께 환자 액세스 및 서비스, 공중 보건을 위한 기술이 포함됩니다.
인간과 에이전트가 함께 건강한 결과를 이끌어냅니다.
의료 AI는 의료비 납부자, 의료 공급자, 공중 보건 기관이 HIPAA 및 GDPR을 비롯한 업계 표준과 규정을 준수하며 신뢰할 수 있는 보조 및 자율 에이전트를 배포하는 데 꼭 필요한 구성 요소를 제공합니다.
의료용 Agentforce 작동 방식 보기
의료용 Agentforce를 사용하면, 디지털 인력이 의료비 납부자, 의료 공급자, 공중 보건 기관이 직면하는 일상적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
헬스케어 및 생명과학용 Agentforce 가이드
신뢰할 수 있는 통합 플랫폼에서 인간과 지능형 에이전트를 통합하여 AI 기반 의료 참여를 활성화하세요. 가이드를 살펴보고 Agentforce가 어떻게 자율적이고 지능적인 지원을 통해 더 나은 경험과 운영 효율성을 가져오는지 알아보세요.
IDC MarketScape 선정 리더.
Salesforce가 IDC MarketScape 의료 공급자용 미국 의료 데이터 플랫폼 2024~2025 벤더 평가에서 리더로 선정되었습니다.
2024년 Everest PEAK Matrix Report 선정 리더.
Salesforce가 2024년 Everest 환자 및 회원 참여 플랫폼 PEAK Matrix Report에서 리더로 선정되었습니다.
개인화되고 연결된 케어를 어디서나 제공하세요.
Health Cloud를 통해 비즈니스 프로세스를 자동화하고 환자, 회원 및 파트너에 대한 단일 보기를 중심으로 의료 팀을 한데 모으세요.
Agentforce로 종합적인 케어에 액세스하세요.
Agentforce를 활용하여 보건 서비스를 간소화하고, 생산성을 높이고, 상호 작용을 개인화하세요. FHIR과 연계된 EMR 시스템에서 관련 데이터를 실시간으로 가져와 병력 및 네트워크 내 의료 공급자와 같은 중요한 정보의 요약을 제공하여 고객 상담 센터 팀을 지원하세요.
자동화된 일정 조정, 투약 관리, 간병인 슬롯 방송을 통해 재택 돌봄을 제공하세요. Agentforce를 활용하여 서비스를 제안하고, 견적을 작성하고, 환자의 승인을 받기 위해 원활하게 공유하세요.
Agentforce로 예약을 간소화하고 환자 만족도를 향상하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 서비스 담당자와 환자가 약속을 원활하게 검토, 예약, 수정 또는 취소하고, 대기자 명단을 관리하고, 여러 참가자의 예약을 조정하여 노쇼를 줄일 수 있도록 지원합니다.
공감을 통해 최적의 전인적 케어 서비스를 제공합니다. 위기 센터 운영을 최적화하여 어디서나 안전하고 양질의 정신 건강 서비스를 긴급하게 이용할 수 있음을 알립니다.
연결된 데이터로 환자와 서비스 공급자의 참여를 효율적으로 유도합니다.
더 형평성 있는 케어를 위해 유연한 케어 계획을 활용하세요. 사회적 결정 요인과 평가를 고려하고 업계 지침을 준수하여 격차를 효과적으로 분석하고 해결합니다.
의료 시스템과 의료 공급자 파트너의 협업을 강화하여 모집, 자격 증명, 계약을 간소화하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 의료비 납부자의 의료 공급자 모집, 자격 증명, 온보딩 및 의뢰를 가속하고, 공급자 명단 파일을 매핑하고 관리하여 최신 의료 공급자 데이터를 확보합니다.
케어 결정 검토, 이의 제기 및 불만 사항 절차를 능률화하여 비용을 절감하고 케어 시작까지 드는 시간을 단축하세요. 보험 플랫폼에서 전자식 자동 승인 옵션과 지능형 권장 사항을 제공하여 사전 승인 및 의뢰를 간소화하세요.
소규모 및 대규모 단체 견적, 등록, 혜택 관리 및 갱신 절차를 혁신하여 원활하게 회원으로 전환하고 유지하세요. 엔드투엔드 보험 플랫폼에서 계약 기간 중간 조정 및 직원과 고용주의 보험료 납부를 간소화하세요.
보건 자동화를 통해 협업하고 확장하세요.
엔드투엔드 라우팅 프레임워크, 분류, 다중 엔티티 지원으로 건강 문서 수신 및 처리를 간소화하세요.
코드가 아닌 클릭으로 보건 통합을 가속하고 간소화하세요. 업계 호환 FHIR API, 임상 데이터 모델, 의료용 사전 패키지 앱을 활용하세요.
의료, 인구통계, 청구, 사회적 요인, 행동 등 임상 및 비임상 요인을 통해 각 환자의 건강을 하나의 실시간 프로필에서 전체적으로 파악할 수 있습니다.
이러한 관련 제품으로 Health Cloud의 강점을 확장하세요.
Data Cloud
업무 흐름에서 관련 보건 인사이트와 상황에 맞는 데이터로 모든 접점에서 고객의 참여를 유도할 수 있도록 팀의 역량을 강화하세요.
Health Cloud를 위한 Agentforce
Health Cloud용으로 특별히 구축된 무제한 보조 AI를 활용하세요.
Marketing Cloud
모든 채널과 기기를 위한 데이터 우선 엔터프라이즈 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
Life Sciences Cloud
조직 전체에 환자 중심 경험을 확장하고, 약품 비용을 절감하고, 영업 투명성을 개선하세요.
Service Cloud
모든 채널에 걸쳐 환자 접촉 및 셀프 서비스 상호 작용을 혁신하여 고객 경험을 간소화하세요.
Health Cloud 가격
비즈니스 요구 사항에 적합한 Health Cloud 에디션을 찾으세요.
Health Cloud Enterprise
즉시 사용 가능한 의료용 CRM.
$
350
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 임상 및 보험 데이터 모델
- 통합 치료 관리
- Omnistudio 및 FlexCards
Health Cloud Unlimited
무제한으로 제공되는 CRM 기능 및 의료 지원.
$
525
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- Enterprise의 모든 기능 및 더 많은 스토리지 및 자동화 기능
- 예측형 및 생성형 AI
- Premier Success Plan 및 전체 Sandbox
Health Cloud Agentforce 1 for Service
Unlimited Edition에 Health Cloud용 Agentforce, Flex 크레딧, Data Cloud, Slack, 분석 등이 추가됩니다.
$
750
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 고객 커뮤니티 플러스
- 고객 경험 인텔리전스
- Tableau Next
Health Cloud Agentforce 1 for Sales
Unlimited Edition에 Health Cloud용 Agentforce, Flex 크레딧, Data Cloud, Slack, 분석 등이 추가됩니다.
$
750
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
- 판매 성과 관리
- 외부 파트너 앱
- Tableau Next
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
Salesforce는 장벽을 허물고 모두가 일관되고 통합된 플랫폼에서 업무 능력을 발휘할 수 있게 도와주었습니다.
Tom MacMillanCIO, EmblemHealth
Salesforce를 사용하면 환자 중심의 전인적 접근이 가능하며, 다른 산업에서 보는 것과 동일한 수준으로 안전하고 편안하게 기술을 활용할 수 있습니다.
Alastair Mackinlay 박사의료 정보학 책임, Barwon Health
수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Health Cloud을 최대한으로 활용하세요.
세계 최고의 성공 에코시스템으로 ROI를 극대화하세요.
지원, 전문가 안내, 리소스부터 당사의 AppExchange 파트너까지, 성공 에코시스템이 투자 효과를 극대화할 수 있도록 도와드립니다.
의료 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.
Health Cloud FAQ
Health Cloud는 클라우드, 소셜 및 모바일 기술의 강력한 성능과 보안을 활용하는 Salesforce 최고의 의료용 회원 및 환자 관리 소프트웨어입니다. 통합된 보기, 스마트한 환자 관리, 연결된 참여 경험을 통해 개인화된 참여 유도를 제공합니다.
예, Health Cloud는 HIPAA를 준수(Agentforce 포함)합니다. Salesforce는 규정 준수 정신으로 기술에 접근하여 환자 데이터의 보안을 유지하고 HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA 또는 GDPR 표준을 충족합니다.
고객은 또한 Health Cloud 외에도 Shield 또는 Government Cloud를 구매하여 데이터를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.
Health Cloud는 현재의 EHR 및 임상 시스템을 보완하는 참여, 데이터 집계 및 협업 솔루션이 되도록 설계되었습니다. EHR을 Health Cloud과 통합하면 환자에 대한 완전한 보기를 활용할 수 있어서 더욱 스마트하고 개인화된 케어가 가능합니다.
Health Cloud는 강력한 CRM 기능을 활용하여 더 개인화된 환자 및 파트너 관계를 가능하게 함으로써 Service Cloud 및 Sales Cloud의 가치를 확장합니다. 자세히 알아보기.