Agentforce로 데이터에서 기기에 이르기까지 고객을 최우선시하세요.
세계 최고의 메드테크용 AI CRM으로 이해관계자 참여를 혁신하고 상업적 우수성을 달성하세요. Salesforce의 연결된 플랫폼은 팀을 통합하고 생산성을 높이며 비용을 절감하고 궁극적으로 환자에게 삶을 변화시키는 기기와 더 나은 보건 결과를 제공합니다.
다음 메드테크 조직들은 Salesforce의 의료 기기 CRM을 통해 산업을 눈에 띄게 바꾸고 있습니다.
상업 프로세스를 간소화하여 비용을 절감하는 동시에 더욱 영향력 있는 고객과 환자 간 상호 작용을 제공하세요.
주문 관리를 개선하세요.
서비스 운영을 수익 및 성장 동력으로 전환하는 프로세스 자동화를 통해 서비스 담당자의 생산성을 극대화하고 고객 경험을 개선하세요.
하나의 통합 플랫폼으로 모든 재고, 주문 처리, 물류, 구매 후 및 고객 데이터를 한곳에서 확인할 수 있으며, 정확하면서도 시기적절한 정보를 제공합니다.
"내가 주문한 상품이 어디쯤 오고 있나요?"와 같은 질문에 답하는 수동 프로세스에 드는 시간을 줄이고, 담당자와 운영 직원이 고가치 활동에 집중할 시간을 되찾을 수 있습니다. 에이전트와 AI가 차선책으로 구매할 수 있는 제품이나 교차 판매 및 상향 판매 기회와 같은 옵션 및 조치를 추천하여 생산성과 수익성을 모두 높일 수 있습니다.
고객이 선호하는 채널에서 셀프 서비스를 지원하여 고객 여정의 모든 접점에서 원활하고 개인화된 상호 작용을 제공함으로써 신뢰와 전반적인 만족도를 높입니다.
다음 Salesforce 제품을 사용하여 메드테크 솔루션을 구축하세요.
Life Sciences Cloud
조직 전체에 환자 중심 경험을 확장하고, 약품 비용을 절감하고, 영업 투명성을 개선하세요.
건강을 위한 Data Cloud
업무 흐름에서 관련 보건 인사이트와 상황에 맞는 데이터로 모든 접점에서 고객의 참여를 유도할 수 있도록 팀의 역량을 강화하세요.
Einstein AI
모든 비즈니스 니즈에 적합한 예측형 및 생성형 AI 경험을 원하는 대로 안전하게 생성해 보세요.
Marketing Cloud
모든 비즈니스 니즈에 적합한 예측형 및 생성형 AI 경험을 원하는 대로 안전하게 생성해 보세요.
Commerce Cloud
디지털 상점 설정부터 고객과의 모든 접점에서의 판매 촉진에 이르는 모든 것을 간소화하세요.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
메드테크 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
의료 기기 CRM FAQ
Life Sciences Cloud는 의료 제품 및 상업 수명 주기 전반에 걸쳐 모든 이해관계자가 공통의 목표로 하나가 되게 하는 신뢰할 수 있고 연결된 플랫폼입니다. 비즈니스 및 이해관계자에 대한 360도 보기를 통해 메드테크 조직은 성과를 최적화하고 비용을 절감할 수 있습니다. 자세히 알아보기.
Life Sciences Cloud의 즉시 사용할 수 있는 AI 기반 기능을 통해 의료 기기, 장비 및 공급 업체는 환자와 쉽게 소통하고 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 제조, 공급망, CRO, HCP 및 기타 파트너에 이르는 모든 이해관계자를, 단일 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
혁신을 빠르게 달성하는 데 필요한, 용도에 맞게 구축된 모든 도구를 갖추고 유연성을 기준으로 설계된 솔루션을 찾으세요. 모든 의료 기기 솔루션에 대해, 다른 디지털 솔루션 및 타사 솔루션과의 통합 기능, 가동 시간, 고급 기능, 지속적인 지원 및 구현을 포함하는 총 소유 비용을 고려하세요.
의료 기기 또는 메드테크 CRM 소프트웨어는 고객 중심의 의료 기술 솔루션을 제공합니다. 세계 최고의 메드테크용 AI CRM인 Life Sciences Cloud로 이해관계자 참여를 간소화하고, 현장 재고, 방문, 판매 등을 지능적으로 관리하세요.