제조업체가 어떻게 영업 운영을 개선하는지 알아보세요.
판매 및 수익 관리 프로세스를 재편하세요.
이제 제조업체가 스스로 수익을 관리할 때입니다. 구식 프로세스에서 벗어나 고객 데이터와 운영을 통합하여 강력한 변혁으로 나아가세요. AI로 영업을 자동화하고 수익 관리를 통합하여 운영 효율성을 향상하세요.
하나의 플랫폼에서 고객 데이터를 통합하세요.
- Salesforce에서 기본 제공하는 하이퍼스케일 데이터 플랫폼을 활용하세요. 제품, 고객, 자산 데이터를 단일 프로필로 통합합니다. Data Cloud로 수익을 실현하고 뛰어난 고객 및 채널 경험을 구현하세요.
- 연결된 경험, 제품 및 서비스를 구축하세요. 제조업에 맞춰 설계한 영업 솔루션으로 시작하세요. 영업용 Manufacturing Cloud로 생산성을 극대화하고 인사이트를 얻으며 프로세스를 간소화하세요.
- 상업적 운영을 강화하세요. 영업용 Manufacturing Cloud으로 고객 계약, 장기 프로젝트, 정확한 수요 예측, 방문 관리와 함께 모든 순 신규 기회를 전체적으로 파악합니다.
- 영업 가치 사슬 전반에 걸쳐 원활한 통합을 지원하세요. MuleSoft를 활용하는 API 및 통합을 위한 하나의 플랫폼에서 모든 시스템의 데이터를 통합하고 중요하고 시급한 프로젝트를 완료하세요.
AI와 자동화로 판매 프로세스를 현대화하세요.
- 수익 획득 프로세스를 관리하세요. 영업용 Manufacturing Cloud를 통해 고객 계정 프로세스, 승인, 기회 관리, 리드 관리의 투명성을 확보하여 영업 프로세스에서의 운영 효율성을 창출하세요.
- 효과적인 인센티브 전략을 수립하고 추적하세요. 채널 인센티브는 매출과 고객 충성도를 높입니다. Rebate Management 소프트웨어를 사용하여 채널 보상을 자동화하고 개인화된 제안을 위한 데이터를 분석하세요.
- AI에서 인사이트를 도출하세요. AI는 제조업을 위한 인사이트를 발견합니다. Salesforce AI로 개인화된 커뮤니케이션과 통화 요약을 생성하세요.
- 자동화된 워크플로로 시간을 절약하세요. 산업별 Flow 자동화를 통해 제조 프로세스 및 통합을 강화하세요. 노코드 워크플로는 영업 단계 전반에서 모범 사례를 적용하여 시간을 절약하고 모든 사용자를 위해 워크플로를 간소화합니다.
수익 관리 프로세스를 통합하세요.
- CRM에서 바로 구성하고 가격을 책정하고 견적을 생성하세요. 카탈로그 및 가격 설정부터 CPQ, 계약 수명 주기 관리, 주문, 청구까지 Revenue Cloud로 제품에서 현금화에 이르는 전체 프로세스를 간소화하세요.
- ERP에서 수량 판매 계약을 추적하세요. 영업용 Manufacturing Cloud는 고객 주문 데이터를 사용하여 수량 판매 계약 준수 여부를 추적합니다. 실제 구매가 기준 계약과 일치하지 않을 경우, 제조업체는 신속히 고객에게 연락을 취할 수 있습니다.
- 이해관계자 예측 의견을 수집하세요. 영업용 Manufacturing Cloud로 판매 계약의 원래 수량 요구 사항을 기반으로 하는 수요 예측을 고객과 함께 진행합니다. 수정된 예측 업데이트를 영업 및 운영 프로세스에 반영하여 재고 관리를 지원합니다.
- 주문을 생성하고 조회 및 관리하세요. 상거래 및 주문 관리 프로세스를 하나의 플랫폼으로 통합하세요. 고객과 채널 파트너는 주문을 생성, 조회, 관리할 수 있으며, 주문 처리 상태를 확인하고 비용과 요금을 최적화하기 위해 주문을 동적으로 라우팅할 수 있습니다.
다음과 같은 제품으로 상업적 운영 현대화 솔루션을 완성하세요.
영업을 위한 Manufacturing Cloud
단일 플랫폼에서 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하세요. 기회, 연간 성과 예상 협약, 수요 예측 및 프로젝트를 확인하세요.
Revenue Cloud
제품에서 현금화에 이르는 여정의 자동화를 돕는 수익 관리 플랫폼.
Commerce Cloud
셀프 서비스 수익 채널을 활용하고, 구매자 접점을 연결하며, 개인화된 경험을 출시하세요.
Manufacturing Intelligence
영업 및 수익 주기 전체에 걸쳐 실행 가능한 인사이트를 제공하세요.
MuleSoft AnyPoint
점점 늘어나는 제조업 애플리케이션 및 데이터 목록을 신속하게 전체 규모로 즉시 연결하세요.
Salesforce의 지원으로 완벽한 제조업 운영 관리 솔루션을 구축하세요.
지금 문의해 주시면 Salesforce의 전문가가 단계별로 절차를 안내해 드립니다.
- 적합한 Manufacturing Cloud 에디션 선택
- 아직 포함되지 않은 경우 필요한 제품/기능 추가
- 앱, 서비스, 지원으로 최종 결과를 사용자 지정하세요.
저는 Salesforce의 열렬한 팬입니다. Salesforce는 운영 우수성을 달성하는 데 도움을 주어 전체 규모로 성장할 수 있고, 향후 혁신할 수 있는 분야를 식별하게 해줍니다.
Ueli Stricker공급망 담당 이사, Swissbit
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
제조업 운영 관리 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.
상업적 운영 현대화 FAQ
제조업의 상업적 운영은 제조업체가 영업 및 수익 관리를 통합하여 성과를 향상하고 수익 유출을 줄일 수 있게 해줍니다. 수익 관리 소프트웨어를 사용하면 판매, 재무, 법무 부서를 하나의 플랫폼에 통합하여 더 효율적인 수익 수명 주기 관리를 실현할 수 있습니다.
제조업 영업 운영 소프트웨어를 사용하면 더 예측 가능한 비즈니스 연간 성과 예상, 공동 작업 예측 프로세스, 신규 비즈니스 기회, 고객 계약, 장기 프로젝트 및 프로그램에 대한 완전한 보기를 통해 영업 실적을 향상하고 수익 손실을 최소화할 수 있습니다.
제품 카탈로그, 가격 책정, 구성, 견적, 주문 관리, 주문 처리, 청구, 계약 등 제품에서 현금화에 이르는 주기를 자동화를 통해 최적화하세요. 유연한 수익 모델을 통해 성장을 가속하고, 정책, 통제, 프로세스를 자동화하여 운영 비용을 절감합니다.
상업적 운영 현대화는 기회부터 주문 관리까지 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 하나의 플랫폼에서 관리하는 솔루션입니다. 영업 및 운영 부서의 협력을 통해 정확한 수요 예측을 얻고, 실행 가능한 AI 인사이트를 기반으로 워크플로화되고 협업적인 영업 프로세스를 구축합니다.
기업이 수익을 창출하고 확보하는 방식을 현대화하려면, 모든 고객 데이터와 비즈니스 프로세스를 하나의 CRM 시스템에서 통합하여 비즈니스 전체에서 진정한 단일 정보 공급원으로 사용해야 하며, 이는 이윤 잠식, 수익 유출, 이익 손실을 줄이는 데 도움이 됩니다.
제조업 운영 관리 소프트웨어로 영업 프로세스를 현대화하면 판매자의 생산성과 실적을 개선할 뿐 아니라, 다음 단계에서 주문부터 현금화에 이르는 프로세스와 수익 관리 프로세스를 더 효과적으로 관리할 수 있는 기반을 마련합니다. 이 기반은 판매 프로세스에서 수익 및 이윤 누출을 줄여 줍니다.
가장 큰 고충을 해결하려면 리소스를 제일 먼저 어디에 투입해야 할지 묻는 것으로 시작하세요. 고객에 대한 통합 보기 생성하기, AI를 최대한 활용하기 위해 데이터 정리하기, 수익 및 이윤 누출 줄이기, 수요 예측 정확도 높이기, 또는 영업 생산성 향상하기 등을 우선적으로 고려해 볼 수 있습니다.
