자동화된 워크플로를 빠르게 구성하세요.
코딩이 필요 없이 몇 번의 클릭만으로 모든 비즈니스 프로세스에 대한 수동 다단계 프로세스를 이벤트 기반 자동화로 전환할 수 있습니다. 비즈니스 팀이 IT 부서와 쉽게 협업할 수 있으므로 IT 부서에서 구축한 자산과 템플릿을 사용하여 자체 통합 프로젝트를 바로 시작할 수 있습니다.
Customer 360 경험을 손쉽게 제공하세요.
Salesforce 내에서 바로 비즈니스 전반의 고객 및 직원 프로세스를 연결하세요. Salesforce 360을 활용하여 Salesforce 내에서 바로, 많이 사용하는 앱에 걸쳐 비즈니스 프로세스를 자동화하세요.
즉시 사용 가능한 커넥터로 자동화가 쉬워집니다.
관리자는 안내를 제공하는 경험과 기본 제공되는 모범 사례를 통해 이벤트 기반 자동화 구축을 즉시 시작하여 영업, 서비스, 직원 경험 등에서 가치를 창출할 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 커넥터를 통해 비즈니스 팀은 코드가 아니라 클릭을 사용하여 IT가 관리하는 데이터에 액세스할 수 있으므로 더 이상 개발 리소스를 기다릴 필요가 없습니다.
MuleSoft의 통합 통합, 자동화 및 API 관리 솔루션을 살펴보세요.
Salesforce 플로
다중 사용자 프로세스를 자동화하여 사람과 부서 간의 업무를 빠르게 처리하세요.
MuleSoft RPA
통합된 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 솔루션으로 반복적인 작업을 손쉽게 자동화할 수 있습니다.
MuleSoft Anypoint Platform
통합 및 API를 위한 단일 통합 솔루션으로 빠르게 시작하고 즉각적인 가치를 실현하세요.
고객이 MuleSoft Composer를 사용하여 코딩이 아닌 클릭으로 자동화하는 방법을 알아보세요.
통합 및 자동화의 강력한 기능에 대해 자세히 알아보세요.
웨비나
비즈니스 및 IT 리더가 자동화를 활용하여 혁신을 실현하는 방법을 알아보세요.
비즈니스 기술자와 IT 리더가 비즈니스 자동화를 활용하여 Customer 360의 잠재력을 최대한 끌어내는 방법을 알아보는 시간을 가져보세요.
데모
MuleSoft Composer 및 RPA로 연결된 경험을 만들어 보세요.
고객과 직원에게 더 나은 경험을 만들 때 MuleSoft 자동화가 유일하게 이 두 제품에서 모두 장점을 제공하는 이유를 알아보세요.
웨비나
자동화 입문: 미래에 대비해 비즈니스를 혁신하세요.
MuleSoft Composer 및 RPA와 Anypoint Platform이 어떻게 더 빠르게 혁신하고 더 나은 비즈니스 성과를 창출하는 데 도움이 되는지 알아보세요.
MuleSoft Composer FAQ
Composer for Salesforce(Composer)를 사용하면 Salesforce 조직 내에서 코딩 대신 클릭을 사용하여 데이터에 대한 프로세스 자동화를 쉽게 구축할 수 있습니다. 서로 다른 시스템에 저장된 정보를 연결하는 안전한 프로세스를 마련하면 고객과 비즈니스에 대한 통합된 실시간 보기를 구축할 수 있습니다.
Composer로 프로세스를 자동화하려면 프로세스의 모든 단계가 포함된 플로를 먼저 구축해야 합니다.
- Google 스프레드시트, Tableau, Workday 또는 Salesforce 조직과 같은 시스템에서 지정한 데이터를 선택합니다.
- 다른 시스템으로 데이터 복사 등 데이터에 대한 작업을 수행합니다.
- 플로를 트리거할 시기를 선택합니다. 레코드 또는 행 변경과 같이 무슨 일이 발생할 때 또는 지정하는 시간 간격에 따라 트리거하도록 설정할 수 있습니다. 플로는 비즈니스의 요구 사항에 따라 간단할 수도 있고 복잡할 수도 있습니다.
견적에서 결제까지(ERP 통합)
견적에서 대금 수령까지의 프로세스를 자동화하고 간소화하여 효율성을 높이고 영업 생산성을 향상하세요. 예를 들어 Salesforce 기회가 종결되면 NetSuite에서 자동으로 판매 주문을 생성하고 Slack에서 청구 팀에 자동으로 알립니다. 자세한 내용은 MuleSoft Composer를 통한 NetSuite 자동화 Trailhead 모듈을 참조하세요.
사례 에스컬레이션(티켓팅 시스템 통합)
지원 사례 관리 및 알림을 자동화하여 사례를 더 빠르게 에스컬레이션하고 해결하세요. 예를 들어 JIRA 티켓을 자동으로 만들고 Slack 알림을 자동으로 보내 Service Cloud 또는 Zendesk에서 오는 긴급 지원 사례를 정리하고 우선순위를 정하여 상담원, 엔지니어링 및 DevOps 간의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 MuleSoft Composer를 통한 Jira 자동화 Trailhead 모듈을 참조하세요.
Salesforce에 사용하는 Salesforce
여러 Salesforce 조직 간에 데이터를 연결하고 동기화하세요. 예를 들어, 한 Salesforce 조직에서 개체를 만들거나 업데이트하면 이 변경 사항을 다른 Salesforce 조직에 동기화할 수 있습니다. 자세한 내용은 MuleSoft Composer를 통한 조직 간 자동화 Trailhead 모듈을 참조하세요.
