비영리 단체 관련 인사이트를 제공하는 프로그램 관리 대시보드입니다.
Agentforce Nonprofit(이전 명칭 Nonprofit Cloud)

Nonprofit Cloud

비영리을 위한 Salesforce의 기반은 Nonprofit Cloud로서, 조직이 기금으로 모으고 제공하고 영향력을 측정하는 데 필요한 모든 것을 포함하는 단일 솔루션입니다. 하나의 플랫폼에서 모든 이해관계자 관계를 육성하며 데이터 기반 작업을 안전한 방식으로 촉진합니다. 계속해서 변화하는 환경에서 적응하고, 지속 가능성을 유지하며, 성장하는 유연함을 갖추세요.

모금

모금 포트폴리오를 통해 기업, 재단, 개인의 기부 라이프사이클을 관리하고 기부자 프로필을 통해 개인에 대한 전체적 관점을 확인하세요.

멤버 및 리더의 포트폴리오가 포함된 대시보드와 포트폴리오 성과 메트릭이 포함된 또 다른 대시보드입니다.

복잡하고 재사용 가능한 세그먼트를 생성하고, 소스 코드를 사용하여 세그먼트, 메시지, 채널 전반에 걸친 관심 유도 노력에 대한 성과를 추적하세요.

세그먼트 인구를 추적하는 소스 코드입니다.

선물 항목으로 선물을 처리하고 약정, 지정, 소프트 크레딧, 공물 등을 관리하여 기금 모금 비즈니스를 운영하세요.

최근에 본 선물 일괄 처리 목록입니다.

재무 역량을 요약하고, 자선 활동을 평가하고, 자선 활동 마일스톤을 요약하여 주요 기부금을 훨씬 더 빠르게 받을 수 있습니다.

멤버 및 리더의 포트폴리오가 포함된 대시보드와 포트폴리오 성과 메트릭이 포함된 또 다른 대시보드입니다.
세그먼트 인구를 추적하는 소스 코드입니다.
최근에 본 선물 일괄 처리 목록입니다.

자원봉사자 관리

이벤트, 역할, 교대 시간, 장소 등을 관리하는 시스템으로 자원봉사자 관리를 간소화하세요. 필요한 인원을 계획하고, 참석자를 추적하고, 신청 관리, 자동 알림 및 후속 조치로 자원봉사자의 참여를 유지 관리합니다.

시스템 내에서 새로운 자원봉사 활동이나 이벤트를 생성하는 모습.

자원봉사자의 세부 정보, 참여 이력, 참여 가능 여부, 위치 및 기술을 수집하여 각 역할에 가장 적합한 인력을 확보하세요. 자원봉사자의 연락처 정보, 관계, 활동 내역 그리고 총 봉사 시간을 쉽게 확인할 수 있습니다.

자원봉사자의 프로필 화면으로, 자원봉사 교대 시간 등 관련 정보를 표시하는 보기입니다.

Experience Cloud를 사용하는 브랜드에 맞춘 자원봉사 포털을 통해 자원봉사 기회를 공유하고, 가입 및 온보딩 과정을 간소화하세요. Tableau로 자원봉사자에게 그들의 영향력에 대해 알려주세요.

모바일 기기에 표시된 자원봉사자 포털.

아직 채워지지 않은 교대를 찾아 자원봉사자 교대가 원활하게 이루어지도록 하며, 자원봉사자가 조직에서 긍정적인 경험을 할 수 있도록 도와줍니다.

모바일 기기에 표시된 자원봉사자 포털.
시스템 내에서 새로운 자원봉사 활동이나 이벤트를 생성하는 모습.
자원봉사자의 프로필 화면으로, 자원봉사 교대 시간 등 관련 정보를 표시하는 보기입니다.
모바일 기기에 표시된 자원봉사자 포털.
모바일 기기에 표시된 자원봉사자 포털.

프로그램 관리

핵심 프로그램 및 서비스 정보를 중앙 집중화하여 현장의 상황을 파악하고, 프로그램 성과에 대한 실시간 보고를 받습니다.

항목 목록이 포함된 작업 탭 포털입니다.

프로그램 및 혜택에 등록된 모든 사람을 식별하고, 출석 상황을 추적하며, 추세를 분석하여 목표를 향해 진행 중인지 확인합니다.

세션 참석 현황의 데스크톱 및 모바일 보기.

Experience Cloud를 통한 참여자 및 자원봉사자용 안전한 셀프 서비스 포털을 통해 참여자와 고객이 돌봄 서비스를 더 빨리 이용할 수 있게 합니다.

모든 필수 정보가 포함된 고객 포털.

메모 작성, 추천, 목표 업데이트와 같은 작업을 간소화하여 직원들이 고객에게 집중할 수 있도록 지원하세요.

항목 목록이 포함된 작업 탭 포털입니다.
세션 참석 현황의 데스크톱 및 모바일 보기.
모든 필수 정보가 포함된 고객 포털.

결과 관리

원하는 결과와 이를 달성하기 위한 프로그램을 정의하세요.

열린 지표 성과 기간 및 최근에 본 성과가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.

진행 상황을 측정할 일관된 지표를 수립하세요. 목표를 설정하고 결과를 추적하여 성과 책임성을 보장합니다.

지표 성과 세부 정보가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.

평가를 생성하고 관리하여 프로그램 참가자의 결과 데이터 수집을 간소화하세요.

결과 목록, 결과 지표 할당 및 예정된 목표가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.
열린 지표 성과 기간 및 최근에 본 성과가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.
지표 성과 세부 정보가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.
결과 목록, 결과 지표 할당 및 예정된 목표가 포함된 결과 관리 대시보드입니다.

수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Nonprofit Cloud을 최대한으로 활용하세요.

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컴퓨터 앞에 앉아 지원 담당자와 채팅하면서 미소 짓는 여성.

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지원, 전문가의 조언, 리소스부터 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 이르기까지, AI 시대에 Salesforce 솔루션을 더 가치 있게 활용할 수 있도록 다방면으로 도와드립니다.

Nonprofit Cloud 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.

Nonprofit Cloud FAQ

Nonprofit Cloud 에는 Salesforce 플랫폼의 강력한 기능을 사용하여 개발된 기능 및 제품이 포함되어 있습니다. 이 기술을 활용하면 혁신적인 제품 및 서비스로 구성된 Salesforce 포트폴리오에 더 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Nonprofit Cloud는 비영리을 위한 Salesforce의 기반입니다. 모든 규모의 많은 고객들이, Nonprofit Cloud로 Salesforce 여정을 시작합니다. 이는 세계 최고의 AI CRM을 기반으로 하여 비영리 단체, 자선 단체, 공공 지원 주택 협회, 사회적 기업을 위해 재구성한 것입니다.

Power of Us 프로그램을 통해, 모든 적격한 비영리 단체는 10개의 무료 Salesforce Nonprofit Cloud 또는 Sales/Service Cloud 라이선스를 받습니다. Salesforce는 적격한 비영리 단체에 추가 라이선스 할인 혜택을 제공합니다. 이러한 단체는 다른 Salesforce 고객이 사용하는 것과 완전히 똑같은 기능을 단지 더 낮은 비용으로 이용할 수 있습니다.

모금을 위한 Nonprofit Cloud는 전략적 계획과 데이터 기반 인사이트로 기부자의 참여를 유도하고 기금을 마련하며 성과를 창출하는 새로운 방법을 제공합니다. Salesforce의 보안되는 기반 위에 구축된 모금용 소프트웨어는 운영 효율성, 협업을 개선하고 업계 최고의 모범 사례를 도입합니다.

프로그램 관리 및 결과 관리를 위한 Nonprofit Cloud는 프로그램과 그 프로그램이 제공하는 혜택을 정의, 계획, 추적, 실행하는 데 도움이 됩니다.

Nonprofit Cloud에 내장된 자원봉사자 관리 소프트웨어를 통해, 자원봉사자와 조직에 중요한 모든 것을 쉽게 설정하고 관리하며 추적할 수 있습니다. 관계 강화, 커뮤니티 성장, 더 큰 성과 창출, 이 모든 것을 한곳에서 할 수 있습니다.

모금 기회를 생성 및 게시하고, 보조금 신청자에게 제안서 협업 도구를 제공하고, 보조금을 지급하고, 예산 및 지급을 관리하세요.