데이터 전략을 수립하여 IT 여정을 시작하세요.

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비영리 단체 직원이 보고서가 표시된 대시보드를 분석하며 시스템에서 작업 중입니다.

비영리을 위한 IT 운영

하나의 보안 플랫폼에서 전체 조직을 연결하여 더 쉽게 협업하고 생산성을 증대하세요. 비영리을 위한 궁극의 데이터 관리 시스템을 통해 모든 데이터를 한 곳에 통합할 수 있습니다. 이를 통해 인사이트를 발견하고 활용해 더 많은 기금을 마련하며, 더 많은 사람에게 도달하고, 더 큰 영향력을 창출할 수 있습니다.

모든 규모의 비영리 IT 팀에서 Salesforce를 통해 가치를 창출하고 있습니다.

비영리 데이터를 연결하고 통합하세요.

바로 사용할 수 있는 커넥터를 이용하여 Salesforce 내외의 모든 소스에서 모든 이해관계자 데이터를 대규모로 통합하세요.

관련 데이터 요소를 표시하는 Data Cloud 통합 대시보드.

데이터를 조합하여 통합된 프로필을 생성합니다. 이해관계자의 활동에 실시간으로 조정되는 통합 프로필을 통해 이해관계자의 요구 사항과 선호도를 예측합니다.

한 고객의 Data Cloud 통합 프로필로, 모든 주문, 구매 및 활동이 요약되어 있습니다.

데이터와 인사이트를 바탕으로 행동하세요. 통합 프로필을 사용하여 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 파악하여 제한된 리소스를 영향력을 최대로 발휘하는 데 집중하세요. 이해관계자를 이해하고 이해관계자가 원하는 소통 방식으로 소통하세요.

다양한 데이터 요소를 스마트하게 표현한 그래프.
관련 데이터 요소를 표시하는 Data Cloud 통합 대시보드.
한 고객의 Data Cloud 통합 프로필로, 모든 주문, 구매 및 활동이 요약되어 있습니다.
다양한 데이터 요소를 스마트하게 표현한 그래프.

기업 전체에 걸쳐 분석 및 AI를 제공합니다.

데이터 인사이트와 비주얼리제이션을 공유하여 최선의 의사 결정을 내리세요. 데이터를 이해하고 조직 내외에서 영향력을 공유하세요.

서비스 제공 추세를 여러 개의 그래프로 표현한 것.

데이터를 사용하여 이해관계자에 대한 핵심 정보를 예측하세요. 이해관계자의 행동을 이해하세요. 누가 프로그램을 완료할 가능성이 높은지, 또는 한 기부자가 주요 기부자나 정기 기부자가 될 가능성을 예측합니다.

플랫폼에 통합된 예측형 AI가 조직에 기부할 성향을 예측합니다.

생성형 AI를 활용해 매력적인 콘텐츠와 코드를 제작하세요. 생성형 AI를 사용해 이메일 등 콘텐츠의 초안을 작성함으로써 시간과 리소스를 절약하고 이해관계자의 참여를 유도하세요.

AI 기반 Einstein 플랫폼을 사용하여 기부 제안서 초안을 작성 중인 사용자.
서비스 제공 추세를 여러 개의 그래프로 표현한 것.
플랫폼에 통합된 예측형 AI가 조직에 기부할 성향을 예측합니다.
AI 기반 Einstein 플랫폼을 사용하여 기부 제안서 초안을 작성 중인 사용자.

비영리 단체의 데이터를 보호하고 모니터링합니다.

Salesforce 데이터를 모니터링, 암호화 및 분류하세요. 무단 또는 불법 활동에 대해 신고하고 민감한 데이터를 암호화하세요. 중요한 데이터에 대한 변경 사항을 추적하고 민감한 데이터를 신속하게 찾아 분류합니다.

관련 메트릭과 데이터를 포함하는 보안 센터 대시보드.

보안 상태를 중앙에서 보고, 모니터링하고, 관리하세요. 단일 대시보드에서 권한 및 제어 기능을 확인하세요. 변경 사항을 모니터링하고, 알림을 설정하며, 보안 정책을 효율적으로 관리합니다.

보안 정책 세부 정보를 포함하는 Salesforce Shield용 대시보드.

데이터를 마스킹하고 규정 준수를 관리하세요. 민첩하게 개발하고 사용자 지정하세요. 실제 데이터로 작업하세요.

고객 정보를 관리하는 인터페이스가 있는 Salesforce Data Mask용 대시보드.

데이터 손실 및 손상으로부터 조직을 보호하세요. 백업을 수월하게 배포하고 데이터를 안전하고 신속하게 복원하세요. 모든 위협에 대비해 데이터 복원력을 강화하세요.

관련 로그가 세심하게 기록된 백업 대시보드.
관련 메트릭과 데이터를 포함하는 보안 센터 대시보드.
보안 정책 세부 정보를 포함하는 Salesforce Shield용 대시보드.
고객 정보를 관리하는 인터페이스가 있는 Salesforce Data Mask용 대시보드.
관련 로그가 세심하게 기록된 백업 대시보드.
노트북을 바라보며 미소 짓는 여성

Salesforce의 지원으로 완벽한 IT 운영 솔루션을 구축하세요.

지금 문의해 주시면 Salesforce의 전문가가 단계별로 절차를 안내해 드립니다.

  • 적절한 Nonprofit Cloud 에디션을 선택합니다.
  • 이미 포함되어 있지 않은 경우, 필요한 제품/기능을 추가하세요.
  • 앱, 서비스, 지원으로 최종 결과를 사용자 지정하세요.
Einstein 영업 이메일을 작성하는 대시보드.

비영리 단체를 위한 신뢰할 수 있는 AI를 활용하세요.

Salesforce는 Salesforce 비영리 CRM 플랫폼의 패브릭에 구축된 신뢰할 수 있고 확장 가능한 AI를 제공합니다. Salesforce의 AI를 사용하여, 사용자 지정할 수 있는 예측형 및 생성형 AI 경험을 조직의 모든 필요에 맞게 안전하게 생성해 보세요. Einstein을 통해 모든 워크플로, 사용자, 부서에 대화형 AI를 도입할 수 있습니다.

Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

비영리 IT 운영 FAQ

IT 운영은 비영리 조직의 IT 구매자를 위한 비영리 솔루션입니다. 이 비영리 데이터 관리 솔루션은 데이터 통합, 분석, 협업, AI, 개인정보 보호 및 보안 등에 중점을 둔 다양한 제품을 포함합니다. 이는 비영리 단체에서 통합된 보기와 실행 가능한 인사이트로 팀을 강화하는 데 도움이 됩니다.

비영리을 위한 데이터 관리 시스템은 데이터로부터 최대의 가치를 활용하는 기반을 마련하기 때문에 매우 중요합니다. 계획 없이 시작하는 것은 시간 낭비와 데이터 위험을 초래합니다. 전략을 수립함으로써 비영리 단체는 데이터가 보호되고, 공유되며, 데이터에 따라 조치를 취한다고 보장할 수 있습니다.

비영리에서 데이터를 통해 조직이 달성하고자 하는 목표에 대해 경영진의 동의를 받는 것으로 시작해 볼 수 있습니다. 그다음으로, 조직은 비영리 데이터 관리 전략에 대해 합의하고 그러한 목표를 달성하기 위해 필요한 기술 도구를 식별해야 합니다.

이러한 도구를 비교할 때는 솔루션에 원하는 통합 및 사용자 지정 기능이 있는지, 평판이 좋은 사용자 경험과 ROI, 신뢰할 수 있는 고객 지원이 있는지, 요구 사항에 따라 솔루션을 확장할 수 있는지 등을 고려하세요. 취약점을 추려보고, 기능을 비교하고, 주요 참고 자료를 살펴보세요.

IT 운영 솔루션은 Data Cloud, MuleSoft, Tableau, CRMA, Slack, Shield 및 Salesforce Backup 등 다양한 제품을 제공합니다. 각 고객은 요건에 따라 각각 다른 제품 모음을 솔루션에 포함할 수 있습니다.