Slack 및 세계 최고의 AI CRM으로 더 빠르게 거래를 성사시키세요.
모든 세일즈 팀원과 파트너를 위해 CRM 데이터, 대화 및 모든 세일즈팀 생산성 도구를 하나의 작업 공간에 통합하여 거래를 성공적으로 마무리하도록 도와줍니다.
데이터와 대화를 통합하여 팀 판매를 촉진하세요.
Sales Cloud 레코드에 내장된 Slack 대화와 Slack에서 액세스할 수 있는 Sales Cloud 데이터로, 하나의 판매 팀으로서 효율적으로 협력하세요. 단절된 데이터 사일로를 허물고, 거래를 위해 협업하며, 어디에서 가장 효율적으로 일할 수 있는지에 상관없이, 비즈니스 전반에 걸쳐 전체 컨텍스트에 맞게 이해관계자들과 협력하세요.
조직 내 모든 인간 팀원과 에이전트 팀원이 재무 및 법무부터 고객 성공 팀에 이르기까지 실시간으로 세일즈 피치 전략 수립, 파이프라인 검토, 계약 승인 가속화, 더 빠른 거래 성사를 위해 협력합니다. 이 모든 작업을 Sales Cloud에서 나가지 않고 수행할 수 있습니다.
에이전트를 대화에 초대하세요. Slack의 대화 데이터와 Salesforce의 고객 데이터를 기반으로 하는 Agentforce는 디지털 팀원으로서 판매 팀에 합류하여, 경영진 브리핑 준비부터 제안서 작성 등 팀을 대신하여 다양한 조치를 취합니다.
어디서나 수월하게 거래를 진행하세요.
Slack의 대화에서 Salesforce 빠른 작업에 액세스하여 거래를 쉽게 진행하세요. 모든 Salesforce 채널에서 전체 규모로 CRM 자동화를 구성하여 프로세스 자동화 및 모범 사례를 표준화하세요.
계정과 기회 전반의 중점 영역과 위험에 대한 즉각적인 가시성을 제공하는 AI 대화 요약을 통해 더 빠르게 조치를 취하세요. 고객 여정 전반의 최근 활동의 최신 상태를 확인하고, 단 한 번의 클릭으로 전략적 거래 논의로 바로 들어가세요.
Slack에서 직접 CRM을 업데이트함으로써 시간을 절약하고 작업 환경을 전환할 필요가 없어집니다. 영업팀은 Salesforce에서 작업하든, 아니면 Slack에서 작업하든, 어떤 기기에서나 고객에 집중하고 핵심 업무를 완수할 수 있습니다.
Slack에서 비즈니스 장부를 관리하세요.
Sales Cloud로부터 얻고 Slack 내에서 바로 제공되는 개인화된 역할별 특정 인사이트를 통해 가시성을 높여보세요. 계정, 기회, 핵심 메트릭, 거래 알림에 대한 완전한 보기를 모두 한 번의 클릭으로 확인하세요.
Slack의 자동 거래 인사이트 알림을 통해 비즈니스에 발생한 변경 사항을 파악하세요. 리더가 모바일 기기에서 거래 확장, 지연, 거래 성사 등 주요 변경 사항을 확인할 수 있게 실시간 가시성을 제공하세요. 단계, 예측 카테고리 또는 우선순위에 따라 보기를 사용자 지정하여 각자 가장 중요한 거래에 집중할 수 있게 합니다.
Slack 앱에서 CRM에 액세스하여 어디서나 거래를 진행하세요. 이동 중에도 Salesforce 기회 레코드를 빠르게 업데이트하거나 고객 회의 메모를 추가할 수 있습니다. Slack 채널을 통해 팀과 이야기하고 모바일 기기에서 이해관계자, 고객 및 파트너와 즉시 연결하세요.
AI와 즉각적이고 실행 가능한 인사이트로 거래 주기를 가속하세요.
Slack에서 Agentforce를 사용해 더 스마트하게 작업하고 더 빠르게 거래를 성사하세요. Agentforce는 Salesforce 데이터를 Slack의 연관 대화 지식과 타사 도구의 최신 업데이트와 함께 표시합니다. 팀이 판매에 집중할 수 있도록 즉각적인 답변과 관련성 있는 제안을 받으세요.
파이프라인 및 성과에 효과를 주는, 데이터 기반의 더 빠른 결정을 내리세요. Slack 채널, 다이렉트 메시지 및 캔버스에서 실시간 영업 메트릭에 액세스하고 공유합니다. Agentforce가 평이한 언어로 된 질문에 답변함으로써 더 깊은 인사이트를 알려주므로, 파이프라인을 쉽게 탐색하고 트렌드를 감지하며 현재 성과를 이해할 수 있습니다.
Slack에서 Salesforce 승인을 사용하여 거래를 원활하게 진행하세요. Slack 내에서 바로 실시간 승인 요청을 받고, 전체 대화 맥락을 확인한 후 즉시 승인 또는 거절할 수 있습니다. 도구를 전환할 필요가 없습니다. 필요한 인사이트를 적시에 적절한 이해관계자에게 제공하여 가시성과 책임성을 강화하세요.
세일즈 팀의 생산성을 강화하는 솔루션을 살펴보세요.
Slack 내 Agentforce
에이전트를 팀원으로 전환하세요. 신뢰할 수 있는 기업 데이터와 실시간 팀 대화에서 도출한, AI 기반의 인사이트와 실행 계획을 영업 워크플로에 통합하세요.
Slack에서 비정형 Salesforce 레코드 데이터에 직접 액세스할 수 있고, 그것을 Slack에서 이미 일어나고 있는 풍부한 대화형 컨텍스트와 결합할 수 있게 됨으로써 업무 방식이 완전히 바뀌었습니다. CRO로서 가장 높게 평가하는 점은 이것이 속도와 명확성에 가져온 효과입니다.
빌 드와이넨최고 수익 책임자, 벽화
Salesblazer 커뮤니티에 가입하세요.
다른 세일즈 전문가들을 통해 배우고 함께 소통하고 싶으신가요? 그렇다면 Salesblazer 커뮤니티가 안성맞춤입니다.
Trailhead에서 가이드 학습을 통해 Sales Cloud 및 Slack을 빠르게 익히고 사용해 보세요.
Sales Cloud 및 Slack 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작해 보세요.
세일즈 Team Productivity FAQ
Slack은 업무의 운영 시스템 역할을 하여 영업팀의 생산성을 증대합니다. Sales Cloud와 Slack에서 이용 가능한 Salesforce 채널을 통해, 거래에 중요한 모든 데이터, 이해관계자 및 워크플로가 한곳에서 통합되고 액세스 가능해집니다. 팀은 최신 기회 데이터를 기반으로 실시간으로 협업할 수 있으며, 후속 조치를 자동화하고 여러 앱 간에 전환할 필요 없이 인사이트를 기반으로 행동할 수 있습니다. 이를 통해 높은 추진 속도를 유지하며 거래를 원활하게 진행할 수 있습니다.
예. Slack은 고객이 CRM을 포함하여 다른 앱 및 도구를 통합할 수 있는 확장 가능한 개방형 플랫폼입니다. Salesforce 고객은 Salesforce 채널을 통해 Slack과 Salesforce 조직을 연결하여 CRM 데이터를 바로 Slack으로, Slack을 Sales Cloud로 가져옴으로써 지금 바로 시작할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 어디에서 가장 효율적으로 일할 수 있는지에 상관없이, 레코드를 확인하고, 기회를 업데이트하며, 계정을 위해 협업할 수 있습니다. 영업팀과 채팅을 통해 자세한 내용을 확인하세요.
Slack용 Sales Cloud는 Salesforce Sales Cloud와 Slack 간의 기본적인 통합을 나타냅니다. 여기서 Salesforce 채널은 공유된 작업 공간 역할을 하여, 팀이 기회에 대한 전략을 세우고, 레코드를 업데이트하며, 이해관계자와 소통할 수 있습니다. CRM 데이터가 Slack으로 바로 유입되어 영업 대화와 데이터가 일치된 상태를 유지합니다. 이로써 팀은 신속하게 행동하고 더 효과적으로 협업하며 거래를 더 빠르게 성사할 수 있습니다.
영업 인력 자동화 소프트웨어는 담당자의 업무 목록에서 데이터 입력 같은 반복적인 수동 작업을 처리하여 담당자가 관계 구축과 거래 성사 등 고가치 활동에 집중할 수 있게 합니다.