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귀사의 비전을 현실로 만들기 위해 필요한 Customer Success 솔루션을 찾아보세요.
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Success Plans 가격
3개 레벨로 구성된 Success Plans은 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 가치를 극대화하고 AI 시대를 대비한 데이터 준비를 지원합니다.
Standard Success 플랜
언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
- 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
- 글로벌 Trailblazer 커뮤니티
Premier Success Plan
전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
- 전문가의 가이드와 제품 교육
- 상태 확인 및 권장 사항
- 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
- Unlimited Edition과 번들로 제공
Signature Success Plan
선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
- 전담 고객 성공 매니저
- 고객 성공 점수
- 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
- 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
목표를 더 빠르게 달성할 수 있도록 현재 단계에 맞춘 안내와 지원을 찾아보세요.
* 일부 Cloud 서비스에서 이용 가능
Salesforce의 지원으로 완벽한 전문 서비스 솔루션을 구축하세요.
전략 수립부터 Salesforce 도입, 혁신까지, Salesforce 여정의 모든 단계에서 전문 서비스를 만나보세요. Salesforce CTO 서비스로 팀을 확장하세요. Salesforce에 대한 전문 지식으로 무장한 신뢰할 수 있는 전문가들이 함께합니다. 에이전트를 빠르게 구축 및 배포하도록 돕고, 성공적인 Agentforce 투자를 위해 필요한 모든 지원을 제공합니다.
귀사의 목표가 무엇이든, 요구사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 설계해 드립니다. 그리고 무엇보다도, 성공적으로 완료할 때까지 도와드립니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며, 내용이 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
Customer Success 가격 FAQ
Success Plans는 CRM, AI, 데이터 전문가들이 셀프서비스 리소스 및 전문 서비스를 제공하며, 특히 AI 기반 에이전트 솔루션인 Agentforce에 중점을 둡니다.
Success Plans: Salesforce를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 3단계 프로그램으로, Agentforce의 활용도를 높이기 위한 도구와 전용 지원 서비스가 포함됩니다.
전문 서비스: Salesforce의 최고 전문가들이 제공하는 Agentforce 배포 자문이 포함된 포괄적인 자문 및 구현 서비스입니다.
많은 고객들이 프로젝트에 Success Plan을 진행하는 동시에 전문 서비스를 활용합니다. 전문 서비스는 고객이 Salesforce 구현을 성공적으로 시작하고 목표를 달성하며, 지속적 혁신을 통해 Salesforce로부터 최대한의 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다. Success Plans는 고객이 비즈니스에 맞는 적절한 수준의 지원과 안내, 전문 지식을 제공받을 수 있도록 돕습니다.
네. 대부분의 Salesforce 제품에는 알맞은 Success Plan이 있습니다. 비즈니스 요구사항에 따라 Salesforce 제품별로 다른 Success Plans를 사용할 수 있습니다.
이 전체 목록에서 포함 및 제외되는 제품을 확인하세요.
네. 모든 Success Plans에서 사례 및 사고 지원을 제공합니다. 운영 시간 및 목표 응답 시간은 Success Plan마다 다릅니다.