Una solicitud a Agentforce Assistant para que redacte un correo electrónico de presentación que incluya detalles específicos. El correo electrónico resultante sigue las instrucciones.

Resumen de telemetría de activos

Los agentes de servicio necesitan una visión general rápida de las condiciones de los activos. Esta función proporciona una vista resumida de los datos de telemetría y recomienda acciones. De este modo, mejoran la eficiencia del mantenimiento y la toma de decisiones.

Objeto al que se hace referencia
Activo, Caso, Orden de trabajo, Evento

Fuentes de datos
CRM, DMO de Data Cloud, Activos, Códigos de solución de problemas

Resumen del registro
1. Ve a la página Consola de activos.
2. Haz clic en la ventana de Einstein que se abre.
3. Selecciona la solicitud "Resumen de telemetría de activos".

Disponibilidad
Octubre de 2024

Descargo de responsabilidad: Las soluciones de IA prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.

Mascota de Salesforce Einstein con ejemplos de indicaciones para el generador de solicitudes.

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