Comunicaciones

Gestor de consultas de facturación

Mejora la satisfacción del cliente a través de la resolución de consultas de facturación más rápida y precisa.
Aumenta la eficiencia operativa utilizando la IA generativa para analizar las facturas y detectar tendencias, anomalías o cargos inusuales.
Reduce la pérdida de clientes ofreciendo un servicio excepcional y garantizando que los clientes tengan toda la información que necesitan, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad.

Resumen del caso de uso

Agiliza y mejora la gestión de consultas de facturación. Ofrece a los clientes acceso en tiempo real a sus facturas, la resolución personalizada de problemas y el análisis de posibles disputas o dudas sobre la facturación, y garantiza al mismo tiempo la consistencia de los datos y la personalización según el historial y los patrones de uso de cada cliente.