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Hay dos grandes categorías de socios. Los primeros son los creadores de aplicaciones de terceros, que publican sus aplicaciones en AppExchange, nuestro mercado líder en la nube empresarial. Los segundos son expertos en productos e industrias (consultores) que ayudan a nuestros clientes a integrar los productos de Salesforce en su negocio. Para obtener más información sobre los socios de Salesforce, lee nuestro blog.

El Grupo de éxito del cliente de Salesforce es un equipo de empleados de Salesforce expertos en colaborar con nuestros socios para ayudar a los clientes a lanzar sus implementaciones y maximizar el valor de sus soluciones de Salesforce.

Depende de tu empresa y de cuáles sean tus objetivos comerciales, pero fundamentalmente, los socios te ayudan a integrar los productos y servicios de Salesforce en los sistemas de tu compañía. Además, la experiencia de nuestros socios les permite ayudar a personalizar los productos y servicios de Salesforce para que se ajusten a tus necesidades comerciales únicas. Podrían, por ejemplo, ayudarte a personalizar Sales Cloud para que respalde mejor la forma única de administrar prospectos que tiene tu equipo de ventas.

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