Salesforce y Google llevan a Gemini a Agentforce en una importante expansión de su colaboración
Los clientes podrán acceder a nuevas capacidades y modelos para crear e implementar agentes impulsados por IA.
Gracias a nuestra colaboración, esto es lo que pueden lograr nuestros clientes:
- Elegir su IA: esta colaboración ofrece a las empresas la flexibilidad para elegir los mejores modelos y capacidades de IA para sus necesidades específicas.
- Manejar tareas más complejas: los agentes de Agentforce tendrán acceso a modelos avanzados de Gemini para manejar tareas más complejas, más rápido.
- Aprovechar la información en tiempo real: la conexión con la función de búsqueda de Google a través de Vertex AI proporciona información y contexto en tiempo real para que los agentes de Agentforce actúen según la información más relevante.
- Aprovechar soporte inteligente: podrás resolver las consultas de tus clientes más rápido con funciones impulsadas por IA con una integración profunda en Service Cloud y Customer Engagement Suite de Google Cloud.
- Optimizar para el crecimiento global: los productos de Salesforce se ejecutarán en Google Cloud, lo que abre nuevas posibilidades para que las empresas globales optimicen sus inversiones.
- Agilizar las compras: los productos de Salesforce estarán disponibles en Google Cloud Marketplace para su compra y facturación sin problemas.
Mira a Salesforce Data Cloud y Google BigQuery en acción.
No te pierdas esta grabación bajo demanda de nuestro seminario web, en el que conocerás las funciones de intercambio de datos bidireccional entre Google BigQuery y Salesforce Data Cloud.
Entre las integraciones impulsadas por esta colaboración se incluyen las siguientes:
Data Cloud + BigQuery
Integra y analiza datos sin esfuerzo con Zero Copy, lo que te permitirá enriquecer los datos en tiempo real para consolidar Agentforce en todos los datos de tu empresa y de tus clientes, y así ofrecer respuestas y resultados efectivos.
BYOLLM/BYOM + Vertex IA de Google Cloud
Optimiza la toma de decisiones impulsada por la IA accediendo y aprovechando fácilmente los datos de los clientes para obtener un retorno de la inversión más rápido de las inversiones personalizadas en IA.
Marketing Cloud + Google Analytics 4
Impulsa los recorridos de los clientes con audiencias y eventos en GA4, aprovecha la información mejorada sobre la audiencia a partir de datos web y móviles, e integra los datos de Google en Journey Builder.
Data Cloud + Google Ads
Maximiza el impacto a través de la creación inteligente de segmentos de clientes, integrando a la perfección datos de primera mano unificados, lo que te permitirá ampliar la publicidad personalizada. Todo esto, al tiempo que priorizas la seguridad y la privacidad.
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