Gestión de pedidos
Reduce los costos e impulsa un crecimiento eficiente con un sistema de gestión de pedidos que prioriza al cliente.
Haz que la gestión de pedidos OmniCanal sea más eficiente.
Vende y cumple en cualquier canal.
Proporciona a los agentes una única vista de todos los canales para gestionar y modificar fácilmente los pedidos.
Ofrece una realización más rápida y eficiente.
Optimiza los pedidos en materia de costo, velocidad y sostenibilidad con un inventario en tiempo real.
Simplifica el enrutamiento de pedidos complejos.
Utiliza la automatización y la IA para ayudar a determinar cuál es el mejor flujo de trabajo para el ahorro de costos.
Escala en una plataforma confiable y ágil.
Satisface la demanda a tu manera con herramientas fáciles de usar, además de tecnología y recursos líderes en el sector.
Aumenta los pedidos y reduce los costos con estas funciones.
FUNCIÓN
Servicio de pedidos
Proporciona un mejor soporte mediante la fusión del historial de pedidos y los registros de los clientes en una sola vista.
FUNCIÓN
Gestión de pedidos distribuidos
Aumenta la satisfacción del cliente con una realización de los pedidos más rápida y al menor costo.
FUNCIÓN
Inventario OmniCanal
Conecta las experiencias de comercio con visibilidad del inventario en tiempo real.
Consulta cómo los Trailblazers mejoran las experiencias de los clientes.
La gestión de pedidos nos permitió impulsar una alta resolución en la primera llamada: muchos de nuestros clientes no requieren una escalación. Esto nos permite ofrecer un servicio al cliente de cinco estrellas.
Harvey Beirman
Director de tecnología digital, Christy Sports
Estos Trailblazers de confianza mantienen el ritmo con la gestión de pedidos.
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Obtén las herramientas adecuadas para tu equipo.
Salesforce Order Management — Order Visibility
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Visibilidad de pedidos únicamente, integrado desde cualquier sistema de terceros.
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Ofrece una gestión de pedidos flexible, en cualquier lugar.
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Order Management
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Ofrece una orquestación inteligente de pedidos para redes de distribución complejas y pedidos B2B.
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(facturación anual)
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* Esta edición requiere un contrato anual.
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Descubre la opinión de los clientes sobre el ROI a partir de su experiencia posterior a la compra.
Ahorra tiempo y aumenta las ganancias con la realización OmniCanal. En el Total Economic Impact™ del estudio Order Management de Salesforce se analiza todo.
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Gestión de pedidos + Service Cloud
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