Administra fácilmente tus suscripciones directamente en Salesforce.
Descubre nuevos productos y complementos, administra tus suscripciones de Salesforce y comunícate con el servicio de asistencia si tienes preguntas relacionadas con la cuenta.
Gestiona, paga y compra
- Agrega licencias o productos
- Cambia detalles de facturación o contacto
- Gestiona las próximas renovaciones
- Obtén los detalles de las facturas
- Comparte y descarga facturas
- Paga las facturas disponibles
- Compra nuevos productos
- Agrega nuevas licencias
Preguntas más frecuentes
Haz clic en el ícono de engranaje de Configuración en la esquina superior derecha y selecciona Tu cuenta (Lightning Experience) para gestionar tu cuenta de Salesforce, o bien inicia sesión en Tu cuenta. También puedes encontrar Tu cuenta en el iniciador de aplicaciones.
Iniciar sesión en Tu cuenta
Tu cuenta está disponible para clientes con licencias estándar de Salesforce CRM. Para los usuarios que también necesitan acceso completo a Salesforce, el permiso "Administrar facturación" debe estar habilitado en tu perfil o en un conjunto de permisos. Este permiso se activa de forma predeterminada para los administradores de sistemas. Los administradores de sistemas pueden otorgar estos permisos a cualquier usuario.
Usa las licencias de Identity para brindar acceso a la aplicación Tu cuenta a los usuarios que no necesitan acceso total a Salesforce. Puedes asignar hasta 100 licencias de Identity gratis. Obtén más información sobre cómo configurar una licencia de Identity para Tu cuenta y asignar el permiso de administración de la aplicación Tu cuenta.
Obtén más información sobre cómo configurar permisos de acceso de usuarios.
Los clientes de Salesforce Essentials Edition tienen la oportunidad de usar una herramienta de gestión de suscripciones de Lightning personalizada.
Los clientes de Essentials pueden:
- Agregar licencias adicionales de Essentials
- Agregar productos complementarios de uso frecuente, como Data Storage, File Storage, Salesforce Inbox y Lightning Dialer
- Actualizar la información de facturación o tarjeta de crédito
- Solicitar una actualización a las ediciones Professional o Enterprise, para lo que un ejecutivo de cuentas se comunicará contigo
- Comunicarse con nosotros para abrir un caso de soporte y obtener ayuda
Tu cuenta está disponible en Salesforce Classic.
No, Tu cuenta reemplazó a Salesforce Checkout. Usa Tu cuenta para gestionar tu cuenta de Salesforce de forma rápida y sencilla desde tu organización de Salesforce.
¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarlo.
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