Agentforce for Konsumentvaror | Inbyggd kompetens

Maximera leveranseffektiviteten med besökshantering.

Automatisera besöksscheman för snabbare leveranser. Agentforce prioriterar snabbt besöken och utser förare för att fylla på varor som saknas och ökar därmed kundnöjdheten.

Inbyggt ämne | Med fokus på medarbetaren

Automatisera besöksscheman

Översikt:
Servicemedarbetare slösar bort värdefull tid på manuella uppgifter som inte leder till bättre kundinteraktioner. Automatisera bokningen av rutinbesök för snabbare leveranser av produkter.

Anropade åtgärder:
Boka rundtur eller besök

Datakällor:
CRM, Consumer Goods Cloud

Refererade branschdataobjekt:
Konto, besök

Vilka är fördelarna?

Produktivare medarbetare
Färre produkter som är slut i lager
Nöjdare kunder
Snabbare hantering av ärendena

Ansvarsfriskrivning: Salesforce inbyggda Agentforce-funktioner förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.