En handledare som jobbar med en student och använder Agentforce för att boka en rundtur på campus och ställa frågor om AI-program och studier utomlands.
Agentforce för Education | Inbyggd kompetens

Erbjud studenterna heltäckande stöd med Agentforce

Visualisera studenters insikter snabbare med Agentforce för Education. Effektivisera processer och hjälp handledare med omfattande studentsammanfattningar, att skapa ärenden och mycket mer.

Inbyggd kompetens | Med fokus på kunden

Effektivisera handledningsprocesserna

Översikt:
Öka handledarnas produktivitet med inbyggd Agentforce-kompetens för studenthandledning. Ta fram omfattande sammanfattningar av viktiga delar av handledningen. Få insikter baserade på skolans policyer och identifiera hur studenterna på bästa sätt kan stöttas proaktivt. Och automatisera kommande steg, till exempel att ta fram uppgifter eller skapa ärenden.

Anropade åtgärder:
Söka i kunskapsbasen, rekommendera campusresurser, hitta studentärenden, sammanfatta studenthandledning, skapa uppgifter, skapa ärenden

Datakällor:
CRM-data, CRM-poster

Branschdataobjekt:
Konton, mallar för handlingsplaner, mallar för vårdplaner, ärenden, data om pågående studentinteraktion, stödprogram

Maximera effekten med Agentforce för Education.

Ökat studentengagemang
Produktivare handledning
Effektivare upplevelse för studenten
Smidigare hantering av ärenden

Ansvarsfriskrivning: Salesforce inbyggda Agentforce-funktioner förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.