World Economic Forums personanpassade digitala agent – som drivs av Agentforce
Davos-deltagare sparar värdefull tid med Agentforce-driven support
EVA är en AI-driven agent byggd på Agentforce som hjälper World Economic Forum-deltagare att navigera, förbereda sig och agera – allt genom en naturlig dialog.
På World Economic Forums årsmöte har utmaningen aldrig varit tillgång till information – det är överbelastning. Tusentals ledare. Hundratals sessioner. Åratal av institutionell kunskap. Oändliga möten. Och väldigt lite tid.
EVA är en ny typ av digital upplevelse som utformats för den verkligheten.
EVA, som är byggd på Agentforce och inbäddad direkt i Forum Live-mobilappen, är en personanpassad AI-agent som kan resonera kring forumets betrodda data, förstå varje deltagares kontext och vidta åtgärder för deras räkning.
Det här är inte en chattbot eller en evenemangsfunktion. EVA är ett nytt verksamhetslager för hur ledare interagerar med Davos, vilket frigör en nivå av förberedelse, personalisering och samordning som helt enkelt inte var möjlig tidigare.
En verkligt personanpassad deltagarupplevelse
Rekommendationer som återspeglar individen – inte bara agendan.
EVA använder deltagarnas angivna kontext, till exempel roll, intressen, biografi och tidigare interaktioner, för att lyfta fram sessioner och kontakter som är verkligt relevanta. Istället för att bläddra igenom hundratals alternativ får deltagarna genomtänkta rekommendationer som är anpassade till deras mål.
När en deltagare ber om en sessionsbriefing sammanfattar EVA inte bara innehållet. Den förbereder dem för den kommande konversationen, inklusive talare, teman och relevanta diskussionspunkter, så att ledare är informerade och trygga.
När deltagarna interagerar med EVA blir rekommendationerna mer exakta med tiden, vilket återspeglar hur individer faktiskt interagerar med evenemanget – inte statiska filter eller generiska preferenser.
Kontextmedvetna förberedelser, i realtid
Support som dyker upp precis när den behövs.
När en deltagare säger ”Informera mig om den här sessionen” förstår EVA exakt vilken session de menar – baserat på deras liveschema – och förbereder dem direkt med viktiga detaljer, teman, talare och relevant kontext.
EVA tillhandahåller just-in-time-sammanfattningar och insikter medan deltagarna går mellan möten eller väntar utanför ett rum – inget letande, inga nya förklaringar, inga manuella förberedelser.
Genom att koppla samman schema, sessionsdata och deltagarkontext gör EVA ledare informerade och fokuserade – även när deras agenda ändras minut för minut.
Byggd och distribuerad i Davos-hastighet
En Forward Deployed Engineering-modell som utformats för resultat.
Ett Salesforce FDE-team (Forward Deployed Engineering) på fyra personer samarbetade med World Economic Forum för att designa om och bygga om EVA på bara sex veckor – definiera konversationer, utforma lösningen och leverera produktionsfärdiga funktioner från början till slut.
Eftersom forumet redan körs på en enhetlig Salesforce-grund kunde teamet aktivera Agentforce-åtgärder, arbetsflöden och betrodda data utan långvariga anpassade versioner, vilket förkortade tiden till värde avsevärt.
EVA grundas uteslutande i forumets interna data och styrs av säkerhet i företagsklass, vilket säkerställer noggrannhet, tillförlitlighet och efterlevnad för ett av världens mest högprofilerade evenemang.
Vårt mål är att skapa rätt miljö – fysiskt och digitalt – för kontakt mellan förändringsskapare.
Merid BerheChef för produktupplevelser och digitala upplevelser, Världsekonomiskt forum
Redo att ta nästa steg med Agentforce?
Skapa agenter snabbt.
Ta en närmare titt på hur agentbyggandet fungerar i vårt bibliotek.
Få expertvägledning.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Prata med en representant.
Berätta för oss om dina affärsbehov så hjälper vi dig att hitta svar.
Agentforce på World Economic Forum: Vanliga frågor
EVA är en personanpassad digital agent byggd på Agentforce och inbäddad i World Economic Forums mobilapp. Den hjälper deltagarna att navigera på årsmötet, förbereda sig för sessioner och möten, och vidta åtgärder – allt genom en naturlig dialog.
Chattbottar svarar på fördefinierade frågor och evenemangsappar kräver manuell navigering. EVA kan resonera kring betrodda data, förstå deltagarkontext och vidta verkliga åtgärder för en deltagares räkning, till exempel boka möten eller lägga till sessioner, vilket gör den till en aktiv följeslagare snarare än ett passivt verktyg.
EVA stöder en mängd olika deltagarbehov inom upptäckt, förberedelse, navigering och samordning – allt i Forum Live-mobilappen. Några exempel:
- Evenemangsinformation och policyfrågor
- Inbäddat, varumärkesbaserat användargränssnitt i mobilappen
- Upptäcka och utforska deltagare och talare
- Visa talarbiografier och sessionsinformation
- Personanpassade sessions- och nätverksrekommendationer
- Generera personanpassade sessionssammanfattningar och -briefingar
- Lägga till och hantera sessioner i en deltagares kalender
- Boka, boka om och avboka möten
- Pendlingsassistans och transportvägledning
- Navigering och djuplänkar i mobilappen
- Navigering och orientering i lokalerna
- Nätverksförslag och deltagarupptäckt
- Förstklassig, helt anpassad World Economic Forum-upplevelse
Alla åtgärder utförs genom en naturlig dialog, vilket gör att deltagarna smidigt kan gå från syfte till resultat utan att lämna appen.
EVA använder deltagarnas angivna kontext, till exempel intressen, roll, biografi och interaktionshistorik, kombinerat med schema i realtid och evenemangsdata för att tillhandahålla rekommendationer och insikter som känns relevanta och aktuella.
Ja. EVA grundas uteslutande i World Economic Forums interna data och bygger på Agentforce Förtroendelager, vilket säkerställer säkerhet, efterlevnad och tillförlitlighet i företagsklass för en global målgrupp av ledare.