En varukorg med produkter i grossistförsäljningskonsolen och en instrumentpanel med ett bubbeldiagram för sannolikheten för fel.

Förenkla grossisttransaktioner

Minska komplikationerna kring att köpa eller sälja nätverkstjänster med en annan tjänsteleverantör. Nu kan du skapa och hantera din grossistproduktportfölj för kommunikation och förenkla dina grossisttransaktioner mellan operatörer med hjälp av branschstandardiserade API:er på världens främsta AI CRM för kommunikation.

Kommunikation grossistföretag ökar affärseffektiviteten med Salesforce.

 

Lumen
Gnistra
Eurofiber
Deutsche Telekom Global Carrier

Förenkla introduktionen av nya produkter för produktchefer.

Communications Cloud

Designa, testa, lansera, dekompilera, orkestrera och hantera produkter och erbjudanden från en produktkatalog i företagsklass, byggd för kommersiella och tekniska produkter. Integrera med tredjeparts produktkataloger, BSS och OSS. Förenkla versionshantering och livscykelhantering av katalogentiteter. EPC är en certifierad produkt från TM Forum Information Framework (SID).

En detaljerad struktur som framhäver produkten, dess specifikationer och tillhörande produktspecifikationer.

Hantera alla aspekter av dina katalogerbjudanden i ett enda system. Definiera snabbt produktdefinitioner, prissättning och struktur. Sammanställ både kommersiella och tekniska produkter sömlöst och definiera metadatakomponenter som används för att skapa mallar och erbjudanden – allt utan att skriva en enda kodrad.

Detaljer om produkten som innehåller ytterligare egenskaper och JSON-attribut.

Gör det enklare för användare av din prissättning att bara fokusera på de funktioner de behöver. Skapa och underhåll produktpriser, kampanjer, tillhörande prisregler och relaterade prismetadata med nästa generations prisdesigner.

Prissättning och kampanjegenskaper för en produkt.
En detaljerad struktur som framhäver produkten, dess specifikationer och tillhörande produktspecifikationer.
Detaljer om produkten som innehåller ytterligare egenskaper och JSON-attribut.
Prissättning och kampanjegenskaper för en produkt.

Effektivisera offert- och kontraktshantering för säljteam.

Communications Cloud

Underlätta prissättnings- och offertproblem med en CPQ-motor för attributbaserad prissättning och mycket komplexa kontrakt. Orderregistrering och guidad försäljning erbjuder bäst anpassade produkter och tjänster. Behörighet, kvalificering, tillgänglighetsregler och kontextkänslig prissättning säkerställer att produkterna är korrekt konfigurerade, kompatibla och levereras till rätt pris.
*Certifierad av TM Forum för både SID och eTOM.

En lista över produkter som lagts till i varukorgen.

Förbättra effektiviteten i försäljningsverksamheten med en enhetlig försäljningsupplevelse för stora transaktioner som Guided Flows. Förbättra effektiviteten med användargränssnittskomponenter (UI), datamodeller, affärsprocesser, produktmodeller och applikationslogik som stöder offerter på företagsnivå. Minska hanteringstiden för offerter och ordrar med snabb attributkonfiguration.

En sammanfattning av företagsofferter.

Hantera hela livscykeln för kontrakt som är kopplade till affärsmöjligheter, ordrar, offerter eller andra anpassade Salesforce-objekt. CLM integrerar kontraktsskapande med försäljningsprocessen, vilket innebär att kontrakt förs vidare genom de olika stegen i en försäljning, från möjlighet till offert till order.

En statusportal för avtalsdokument.
En lista över produkter som lagts till i varukorgen.
En sammanfattning av företagsofferter.
En statusportal för avtalsdokument.

Hantera order, förutsäg ordernedfall och integrera enkelt nedströmssystem.

Salesforce för Kommunikation

Få realtidsinsikt i orderleverans- och uppfyllelseprocessen. Förebygg förseningar och orderavbrott genom att prioritera uppmärksamhet på riskfyllda ordrar. AI-föreslagna korrigeringar hjälper fallout-hanterare att vidta åtgärder snabbt. Med OM kan du ändra en order, även efter att ordern har nått en punkt där det inte finns någon återvändo. OM är certifierad för både TM Forum SID och eTOM och är certifierad för användning med TM Forum Open API:er. För grossistimplementeringar kan "öst-västliga" beställningar till andra transportörer implementeras med hjälp av MEF LSO Sonata API:er.

En lista över källordrar och uppfyllandeförfrågningar.

Stoppa intäktsläckage genom att övervaka ordernedfallet och identifiera de som kräver omedelbar uppmärksamhet. Visa antalet order i varje milstolpe och detaljer om riskfördelningen för uppgifterna över alla ordrar. Filter visar förutsägelser om orderfördröjning och de tre främsta prediktorerna för varje intervall av förutspådd orderfördröjning.

Hantering av nedfall och fördröjningsprognoser

Bostadsdata och processer i olika system saktar ner företag. Med MuleSoft för Kommunikation kan du ge ditt företag möjlighet att möjliggöra integrationer i Salesforce som utvecklare kan anpassa. Effektivisera service och orderhantering med TM Forum-integrationer direkt i Communications Cloud.

Ett bubbeldiagram som förklarar vilka ordrar som sannolikt kommer att falla ut.
En lista över källordrar och uppfyllandeförfrågningar.
Hantering av nedfall och fördröjningsprognoser
Ett bubbeldiagram som förklarar vilka ordrar som sannolikt kommer att falla ut.
En kvinna på en bärbar dator pratar med en man om Communications Cloud, ett CRM-system för telekombranschen.

Bygg den perfekta telekomlösningen med vår hjälp.

Kontakta oss idag så guidar våra experter dig genom processen, steg för steg:

  • Välj rätt Communications Cloud-utgåva
  • Lägg till produkter/funktioner som behövs, om de inte redan ingår
  • Anpassa slutresultaten med appar, service och support

Vi samarbetade med Prodapt och Salesforce för att snabbt kunna lansera vår verksamhet på en agil molnplattform med en övertygande digital upplevelse och en hanterad tjänst som var väl anpassad till våra behov som ett grossistföretag inom FiberCo.

Amy Wheelus
CTIO, Gigakraft

Kom igång snabbare med Salesforce för Kommunikation-partner.

Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.

Kommunikation Vanliga frågor om grossistförsäljning

Salesforce Communications Cloud är en molnbaserad BSS-svit som inkluderar en Kommunikation-branschspecifik produktkatalog, verktyg för konfigurering av prisofferter (CPQ) och specialbyggda applikationer för konsument- och företagsanvändning. Communications Cloud erbjuder även valfria moduler för hantering av kontraktslivscykel, orderhantering, systemintegration, analys och självbetjäning.

Telekomgrossistlösningen gör det möjligt för företag att snabbt expandera sin grossistverksamhet genom att effektivisera försäljningsprocessen på en enda, flexibel plattform. Telekomgrossistföretag har full insyn i alla intäktskanaler och partner och kan integrera denna lösning över både BSS och OSS.

Ja, Communications Cloud-komponenter är certifierade av TM Forum och kompatibla med MEF LSO Sonata. Salesforce fortsätter att investera i kompatibilitet, integrationer och certifieringar med TM Forum och MEF i var och en av våra 3-årsutgåvor. För att läsa mer, besök Communications Cloud.