Se vad ni kan göra med Data Cloud.
Se vad ni kan göra med Data Cloud.
Filtrera efter
36
Resultat
Inga objekt hittades
Ge dynamiska priserbjudanden
Få insikter om produktprestanda och prisdata för att lösa prestandaproblem, optimera prisstrategier och fatta välgrundade beslut.
Tillhandahålla proaktiv service och underhåll.
Betjäna kunder proaktivt med hjälp av IoT -data och AI för att skräddarsy en heltäckande personlig serviceupplevelse vid rätt tidpunkt via kundens föredragna engagemangskanal.
Automatisera servicevarningar och arbetsflöden med fordonsdata.
Engagera kunder proaktivt och anpassa deras serviceupplevelse med insikter och AI-drivna rekommendationer härledda från fordonsunderhållshistorik och förardata.
Öka återförsäljarens prestanda genom personlig försäljning.
Betjäna kunder proaktivt med hjälp av fordonsdata och AI för att skräddarsy en heltäckande personlig försäljningsupplevelse som engagerar kunderna vid rätt tidpunkt och genom deras föredragna kommunikationskanaler.
Merförsäljning av kunder genom att övervaka prestanda mot SLO.
Analysera bredbandstjänstens prestanda mot fördefinierade servicenivåmål (SLOs) såsom bandbredd, latens, paketförlust, jitter, drifttid och felfrekvens.
Identifiera möjligheter till merförsäljning genom att avgöra om den nuvarande servicenivån uppfyller dina kunders behov eller om det finns områden där en uppgradering kan förbättra deras upplevelse och utlösa en rekommendation.
Optimera samlingar med resultat- och kundreskontradata.
Minska kundfordringar och stämma av underbetalning av räkningar på grund av avtalsklausuler om servicenivåavtal. Återkräv underbetalningar om kunden hävdar att SLA har brutits men servicen verkligen var enligt kontraktet.
Optimera tjänsten med konversationsintelligens.
Använd detaljerade transkriptionsdata från varje servicekonversation på valfri kanal för att extrahera vanliga kontaktorsaker, policyer, identifiera liknande lösningsvägar för vanliga problem och förstå kundernas sentiment, helst i realtid. Tillåt agenter (och bots) att ge bättre servicesvar och övervakare att optimera serviceverksamheten.
Ge kunderna personliga rekommendationer och erbjudanden.
Engagera potentiella kunder vid varje punkt i köpresan med personlig, relevant information och erbjudanden.
Bygg din grundläggande affärsdatainfrastruktur
Centralisera meningsfull data från flera källor till en heltäckande bild av din övergripande verksamhet så att du kan se trender, få insikter och fatta datadrivna beslut.
IoT och telemetri informerade kundinsikter
Harmonisera kunddata och anslutna tillgångsdata för att organisera personliga upplevelser.
Öka inkrementella intäkter via korsförsäljning och uppförsäljning
Öka intäktsökningen genom att rekommendera produkter som är skräddarsydda efter kundernas behov. Matcha och föreslå kompletterande produkter för att öka produktantagandet och försäljningen. Marknadsför ytterligare köp genom produktaffinitet och näst bästa erbjudande.
Var den pålitliga energirådgivaren.
Bli rådgivare till din kund på deras energiräkningar. Ge kunder råd om hur de ska hantera sina räkningar, förbättra energieffektiviteten, få avkastning på investeringar i sina hem eller byggnader och uppnå energi- och utsläppsmål.
Ta en djupdykning i Data Cloud med Trailhead
Läs mer om inställningar, integrering, datamodellering, segmentering och mycket annat på Trailhead – den kostnadsfria plattformen för onlineinlärning från Salesforce.
Kom igång med tips, trick och bästa praxis för data.
Redo att ta nästa steg med Data Cloud?
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Kom igång.
Aktivera Data Cloud åt teamet idag.
