En bild av en kund, produkter, tillgångar och tjänster omgivna av flera interaktionspunkter, som leverantörer, specificerande ingenjör, entreprenör, återförsäljare, servicetekniker, tillverkare och distributör.

Tillverkningsprogramvara

Salesforce för tillverkning

Skala upp Manufacturing Cloud med hela kraften i Salesforces ekosystem. Genom att koppla samman varje kanal, arbetsflöde och kundkontaktpunkt till en enhetlig informationskälla överbryggar du klyftan mellan front- och backoffice. Varje tillägg körs på styrda data och delad affärslogik, så att människor och agenter arbetar med enhetlig kontext i hela verksamheten.

Förenkla partnersamarbete med Experience Cloud för Tillverkning.

Utöka Salesforce till era ekosystem av kunder och partner med färdiga communities skräddarsydda för tillverkningsindustrin.

Kom igång snabbt med färdiga mallar för dina kunder och partner. Skapa en 360-gradersvy för samarbete och synlighet.

Närbild av en partnerportal som lyfter fram krav och order.

Utöka samarbetet kring försäljningsavtal till kanalpartners och kunder för att effektivisera kontohanteringen. Ge partner och kunder möjlighet att skicka in garantianspråk via API eller portaler.

Närbild av en partnerportal som lyfter fram avsnitten Anspråk och Partner, vilket underlättar samarbeten.

Framhäv oberoende efterfrågan genom försäljningsavtalet och ge insikter om uppnådda resultat.

En instrumentpanel som visar intäktsprogrammets resultat över olika geografiska områden.
Närbild av en partnerportal som lyfter fram krav och order.
Närbild av en partnerportal som lyfter fram avsnitten Anspråk och Partner, vilket underlättar samarbeten.
En instrumentpanel som visar intäktsprogrammets resultat över olika geografiska områden.

Agera snabbt med Manufacturing Intelligence.

Med Manufacturing Intelligence kan du få fram användbara affärsinsikter inom tillverkningsindustrin och använda AI-driven intelligens och insikter i den dagliga verksamheten. Skräddarsy analys- och AI-upplevelser till användningsområden inom tillverkningsindustrin med färdiga applikationer och dashboards.

Jämför och kontrastera prestanda mellan olika konton för att förstå dina bästa kunder, den övergripande intäktshälsan och skillnader i volym och prissättning.

En instrumentpanel som jämför den totala intäktsutvecklingen under året, med framhävning av vinster i dollar och procentsatser.

Prediktiv prognostisering byggd för tillverkning gör det möjligt för företag att fatta bättre beslut om lager, marknadsföring och prissättning. Den kan användas för efterfrågeplanering, ge insikter per produkt och spåra prestanda kontra prognos.

En instrumentpanel som visar prestandaprognosen för varje produkt.

Insikter och synlighet genom hela värdekedjan. Hjälp återförsäljare, distributörer och partner med en komplett bild av alla registrerade rabattprogram och se värdet på transaktioner som skickats in för rabatter.

En instrumentpanel som visar den sammanlagda prestandan för ett visst program.
En instrumentpanel som jämför den totala intäktsutvecklingen under året, med framhävning av vinster i dollar och procentsatser.
En instrumentpanel som visar prestandaprognosen för varje produkt.
En instrumentpanel som visar den sammanlagda prestandan för ett visst program.

Koppla dina tillverkningsdata till MuleSoft Anypoint Platform.

Synkronisera ditt front- och backoffice för att driva förutsägbar affärsprestanda.

Integrera system och få tillgång till realtidsdata var som helst – lokalt, via molnet eller en hybrid av båda.

Ett detaljerat arbetsflöde för processhantering som bidrar till att driva förutsägbar affärsprestanda.

Förenkla komplexa arbetsflöden och öka medarbetarnas produktivitet.

Instrumentpanel för godkännande av garantianspråk med obligatoriska fält och element.

Snabba upp dina SAP-integrationer och bygg en framtidssäker arkitektur – allt med MuleSoft, en betrodd SAP-partner.

En lista över kopplingar som markerar SAP-kopplingen för MuleSoft.
Ett detaljerat arbetsflöde för processhantering som bidrar till att driva förutsägbar affärsprestanda.
Instrumentpanel för godkännande av garantianspråk med obligatoriska fält och element.
En lista över kopplingar som markerar SAP-kopplingen för MuleSoft.

Skala upp incitamentsprogram med Channel Revenue Management.

Bygg incitamentsprogram i stor skala och vårda partnerrelationer med hantering av kanalintäkter.

Utrusta dina säljteam mer effektivt med en helhetsbild av framsteg, historiska utbetalningar och kontoaktivitet i CRM-systemet.

En instrumentpanel som visar insikter om planerad affärsverksamhet och försäljningsprognoser för en viss produkt.

Gör det möjligt för partneransvariga att enkelt se vad som finns på marknaden, vilka partner som genererar mest värde och att hantera partner mer effektivt.

En instrumentpanel som lyfter fram potentiella högpresterande konton för ett visst rabattprogram.

Effektivisera hanteringen av leverans- och debiteringsprocesser för tillverkare och distributörer för att förbättra det övergripande samarbetet och kommunikationen.

En sida för rabattanspråk som visar detaljerad information om produkten.
En instrumentpanel som visar insikter om planerad affärsverksamhet och försäljningsprognoser för en viss produkt.
En instrumentpanel som lyfter fram potentiella högpresterande konton för ett visst rabattprogram.
En sida för rabattanspråk som visar detaljerad information om produkten.
Leende kvinna som chattar med en supportagent, som bär headset, på sin laptop, med bilder på en fjäril och växter.

Uppnå dina AI- och datamål med Salesforce CTO.

Betrodda rådgivare med Salesforces oöverträffade erfarenhet och expertis står till er tjänst.

Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.

Kom igång direkt med Tillverkning-CRM-tips, -tricks och bästa praxis.

Tillverkarens guide till modernisering av kommersiell verksamhet
Guide

Tillverkarens guide till modernisering av kommersiell verksamhet

Tillverkarens guide för att transformera serviceupplevelsen
Guide

Tillverkarens guide för att transformera serviceupplevelsen

Simplify Partner Engagement: A Guide for Manufacturers
Guide

Simplify Partner Engagement: A Guide for Manufacturers

Vanliga frågor om tillverkningsprogramvara

Tillverkningsindustrin använder många äldre tekniker, inklusive programvarusystem som hanterar och lagrar data relaterade till produkter, tillgångar, kunder, försäljningsavtal med mera. CRM-system för tillverkning rekommenderas för att skapa en enda informationskälla som alla kundnära team kan komma åt på ett säkert sätt.

CRM-programvara för tillverkningsindustrin rekommenderas för tillverkningsföretag som vill förbättra kundrelationer, försäljning, service och partnerrelationer för att öka intäkterna och minska driftskostnaderna.

Tillverkningsindustrin har nytta av att använda programvara som CRM för tillverkning genom att samla många källor för äldre data på en enda plattform som ger försäljningsteam, serviceteam och andra team tillgång till viktiga data som hjälper dem att leverera exceptionella kundupplevelser.

Bestäm först vad du vill att ett CRM-system för tillverkning ska lösa. Ett CRM-system för tillverkning bör innehålla funktioner som kundinformation, information om försäljningsavtal och prognoser, tillgångsinformation, hantering av tjänsters livscykel, intäktshantering, inbäddad analys och AI, med mera.