Dreamforce finns nu på begäran. Strömma över 400 sessioner, kostnadsfritt på Salesforce+.
Titta nu
AI-agenter för ideella organisationer
Distribuera AI-agenter som hjälper insamlingsteam, programchefer och volontärsamordnare att samla in mer, tillhandahålla bättre upplevelser och maximera effekten – allt i det främsta agentiska CRM-systemet för ideella organisationer.
Kom igång idag med AI-agenter som är byggda för ideella organisationer
Använd färdiga Agentforce-mallar och -underagenter grundade i program-, volontär- och givardata – ärendehanterare och programleads, volontärsamordnare och insamlingsteam får användbar information som är redo från dag ett.
Förbyggda Agentforce-underagenter
Automatisera tidskrävande uppgifter för programuppföljning
- Deltagarhantering: Ge ärendehanterare mer tid med kunderna med hjälp av Agentforce, som automatiserar anteckningar, hänvisningar samt målspårning och uppföljningsuppgifter baserat på varje deltagares fullständiga historik och mål.
Förbyggda Agentforce-underagenter
Matcha volontärer med rätt roll, varje gång
- Volontärkapacitet och -täckning: Eliminera tomma skift och se till att volontärer är engagerade med Agentforce, som automatiskt matchar volontärer med rätt roller baserat på tillgänglighet, kompetens och plats.
Förbyggda Agentforce-underagenter
Förenkla prospektundersökningen och samla in mer, med personanpassad AI-hjälp
- Givarengagemang: Personanpassa varje givarinteraktion med Agentforce, som visar en givarsammanfattning, gåvohistorik, senaste kontaktpunkter och relationsstatus så att insamlare kan utforma rätt fråga vid rätt tidpunkt.
- Prospektundersökning: Identifiera och prioritera rätt prospekt med Agentforce, som kombinerar filantropisk historik, förmögenhetskapacitet och milstolpsdata för att fokusera kontakt på de givare som mest sannolikt ger.
Förbyggda Agentforce-underagenter
Erbjud självbetjäning för givare
- Givarstöd: Förbättra självbetjäningsupplevelsen för givare med snabba svar på viktiga givarfrågor, dygnet runt. Uppgifter som att uppdatera en månatlig donation kan utföras på några minuter. Se till att insamlare kan lägga tid på att bygga relationer istället för att svara på grundläggande frågor.
Bygg smartare agenter med Nonprofit Cloud
Kom igång snabbt med förkonfigurerade byggstenar och anpassa sedan enkelt agenterna för alla användningsfall inom ideella organisationer med lågkodsverktyg (Agentforce Builder) och redigering på naturligt språk (Agentforce Script).
Grunden till betrodda data
Förbyggda datamodeller, integreringar och paket – så AI-agenter är grundade i ideella organisationers specifika kontext som prioriterar datasekretess och säkerhet tillsammans med branschspecifik regelefterlevnad.
Förbyggda arbetsflöden
Förbyggd affärslogik och förbyggda arbetsflöden och processer som är anpassade efter ideella organisationer.
Domänspecifika insikter
Kontextuell, användbar information exakt där teamen arbetar, som omvandlar data till beslut.
Lyft fram expertis genom viktiga system
Insikter och arbetsflöden som finns tillgängliga var du än arbetar – Slack, MS Teams, CRM-system med mera.
Redo att ta nästa steg med Nonprofit Cloud?
Prata med en expert
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare
Ta reda på mer om Nonprofit Cloud
Kolla in kommande evenemang och titta på webbinarier on-demand.
Starta din provperiod.
Prova Nonprofit Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Vanliga frågor
AI-agenter för ideella organisationer är programvarulösningar som har utformats för att utföra uppgifter som vanligtvis kräver mänsklig intelligens och närvaro, vilket frigör personalen för verksamhetskritiskt arbete. Agenterna kan stödja personalen med dataanalys, givarhantering och kommunikation, vilket hjälper organisationerna att arbeta mer effektivt. Med hjälp av AI kan ideella organisationer fatta mer välgrundade beslut, personalisera interaktionerna med sina supportrar och skala upp sin påverkan utan att driftskostnaderna ökar nämnvärt. Tekniken gör att de kan fokusera mer på sitt uppdrag och mindre på administrativa bördor.
Agentisk AI för ideella organisationer avser avancerade AI-system som kan agera autonomt för att uppnå specifika mål. Dessa agenter är utformade för att ta initiativ, fatta beslut och utföra uppgifter med minimal mänsklig inblandning. De kan hantera relationer med givare, analysera data för insikter och till och med utveckla strategier för insamling och uppsökande verksamhet. Genom att ge ideella organisationer möjlighet att använda agentisk AI kan organisationer öka sin operativa effektivitet, förbättra beslutsfattandet och bättre betjäna sina lokalsamhällen, samtidigt som de effektiviserar personalens arbetsbelastning.
Fördelarna med AI-agenter för ideella organisationer inkluderar ökad effektivitet, förbättrad dataanalys och förbättrat givarengagemang. AI kan automatisera repetitiva uppgifter, vilket frigör personalen så att de kan fokusera på verksamhetskritiska aktiviteter. Det kan också ge värdefulla insikter genom dataanalys, vilket hjälper organisationer att fatta välgrundade beslut. AI-agenter arbetar tillsammans med personal för att intelligent svara på intressenters behov med support dygnet runt, vilket innebär att intressenternas frågor och förfrågningar kan besvaras snabbt. Vid behov kan agenter hänvisa ärenden till rätt teammedlem att hantera. AI-agenter kan skala upp ditt team med en virtuell arbetsstyrka av digitala agenter, vilket frigör personalen så att de kan fokusera på de viktigaste uppgifterna och låta ideella organisationer maximera sin inverkan och nå fler människor i nöd.
Tillämpningarna av agentisk AI för ideella organisationer omfattar effektivisering av den uppdragsdrivna verksamheten, ökat givarengagemang, personalisering av kontaktpunkter i marknadsföringen och optimering av programhantering. AI kan göra insamlingen mer framgångsrik genom att automatisera prospektundersökningar för att identifiera förmögenhetskapacitet, filantropiska intressen och kommande förmögenhetsöverföringar. AI-agenter kan hjälpa ärendehanterare med arbetskrävande dokumentationsuppgifter, så att de kan fokusera på mer värdefullt arbete och ägna mer tid åt klienterna. Dessutom kan AI-agenter snabbt byggas och anpassas för olika operativa behov med hjälp av färdiga mallar och branschdata.
Agentforce för ideella organisationer är en agentisk AI-lösning som stödjer ideella organisationers personal och deras förmånstagare genom att effektivisera verksamheten, förbättra givarnas engagemang och personanpassa marknadsföringen. Det automatiserar prospektundersökning, hjälper insamlare att spåra förmögenhetsindikatorer och filantropiska evenemang, och omdirigerar deras tid till mer effektfulla aktiviteter. Lösningen integreras med Nonprofit Cloud och hela sviten Salesforce för ideella organisationer, och kopplar samman intressent-, intäkts- och effektdata för att förbättra den operativa effektiviteten. Den innehåller förbyggda färdigheter och åtgärder skräddarsydda för roller som bidragsgivare, bidragsbeviljande, program- och insamlingsteam, och kan anpassas för att möta specifika organisationsbehov.
Agentforce för ideella organisationer ökar personalens produktivitet och nöjdhet genom att automatisera givarundersökningar, förbättrar givarnöjdheten genom korrekt och aktuell information och förbättrar intressentengagemang med effektivt stöd. Det minskar den administrativa bördan för personalen och gör det möjligt för dem att fatta beslut mer effektivt tack vare en enda vy över nödvändiga data. Viktigast av allt är att det gör det enklare för olika team eller individer inom en ideell organisation att arbeta tillsammans sömlöst med den informationen. Den tillhandahåller också en instrumentpanel för viktiga affärsinsikter, vilket möjliggör välgrundat beslutsfattande och programoptimering.
Ansvarsfriskrivning: Salesforce inbyggda Agentforce-funktioner förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.