Salesforce Shield ger avancerat skydd för att försvara mot eskalerande hot, navigera i regelefterlevnad och accelerera AI-initiativ på ett säkert sätt. Shield är en beprövad svit med fyra kraftfulla produkter som låter dig utan ansträngning identifiera, övervaka, kryptera och säkra din viktigaste tillgång: kunddata.
Salesforce Shield omfattar fyra säkerhetsprodukter i en kraftfull svit. Övervaka användar- och agentaktivitet och blockera riskfyllt beteende med Event Monitoring, kryptera känsliga vilande data med Platform Encryption, upprätthåll forensiska loggar med Field Audit Trail och skanna automatiskt miljontals poster efter dold personligt identifierbar information med Data Detect. Oavsett om du navigerar i efterlevnadskrav som HIPAA, SOX eller PCI DSS eller säkrar en ny driftsättning av Agentforce går Shield bortom plattformens baslinje och ger dig kontrollerna – och bevisen – för att visa att dina data är skyddade.
Skydda proaktivt dina känsliga data mot interna och externa risker. Blockera omedelbart misstänkt aktivitet som massexporter eller obehöriga inloggningar och få aviseringar om den med hjälp av anpassningsbara säkerhetspolicyer. Lyft fram okända avvikelser innan de blir intrång.
Få djup insyn i användarbeteendet. Följ ett brett spektrum av händelser för att se exakt vilka data dina användare – både människor och AI-agenter – kommer åt. Koppla enkelt samman och strömma händelser i realtid till ditt SIEM eller SSPM så att ditt säkerhetsteam har hela bilden.
Omvandla händelsedata till användbara insikter. Övervaka säkerhet, prestanda och införande med en snabb överblick med hjälp av färdiga instrumentpaneler, vilket gör att du kan eliminera flaskhalsar innan de påverkar användarna.
Ställ in krypteringspolicyer för att skydda dina känsligaste data och upprätthålla regelefterlevnad. Peka och klicka enkelt för att välja de data du vill kryptera, inklusive fält, filer, sökindex, bilagor eller hela databasen. Du kan även kryptera data i Data 360 för att hålla dina mest kritiska tillgångar skyddade.
Uppnå större kontroll, synlighet och insikt. Du har flexibiliteten att ta med dina egna nycklar (BYOK), rotera nycklar och lagra nycklar utanför Salesforce med början i AWS.
Få omedelbar klarhet i dina krypteringsprocesser. Förstå effekterna längre fram i kedjan, filtrera och borra ned i känsliga fält och fatta snabbare och tryggare beslut om hur du skyddar dina data och effektivt uppfyller krypteringsrelaterade krav.
Skräddarsy spårningen av fälthistorik så att den sömlöst matchar dina affärsbehov genom att endast övervaka de specifika fält du väljer. Med enkel konfiguration genom att peka och klicka kan du lätt förstå, analysera och granska kritisk information från skapandet till den senaste uppdateringen. Med den nya flexibiliteten att spåra upp till 200 fält per objekt kan du tryggt hålla koll på aktiviteten i dina data.
Visa efterlevnad under revisioner med register över förändringar på fältnivå. Visa historik över ändringar som gjorts i spårade fält, inklusive vem som gjorde ändringarna, när och vilka ändringar som gjordes. Återställ enkelt oavsiktliga dataändringar till ursprungliga värden.
Accelerera granskningsberedskapen och upprätthåll ett korrekt system för poster. Skapa större operativa insikter i din verksamhet genom att få en heltäckande bild av din fältspårningstäckning. Identifiera ospårade högriskfält och återställ snabbt oavsiktliga ändringar innan de påverkar din verksamhet.
Intelligent mönstermatchning gör det enkelt att upptäcka känslig information – som kreditkortsnummer, personnummer, nationella id-nummer och e-postadresser – i dina Salesforce-organisationer. För fält som är specifika för din verksamhet eller bransch kan du även definiera egna mönster och nyckelord.
Skanna endast det du behöver, med flexibiliteten att utesluta tidigare klassificerade data. Konfigurera återkommande skanningar på vecko-, månads- eller annan återkommande basis för kontinuerligt dataskydd.
Fånga upp resultaten i en heltäckande skanning som ger en användbar bild av känsliga data. Utifrån skanningsresultaten kan du enkelt uppdatera kategorier för datakänslighet och regelefterlevnad och styra andra säkerhetskontroller, som åtkomstbehörigheter eller kryptering för specifika fält, för att följa dataskyddslagar och bästa praxis för säkerhet.
Visa, analysera och hantera din säkerhetsstatus i en enda vy. Förenkla hur du övervakar dina mätvärden för säkerhet, efterlevnad och styrning.
Förenkla datahanteringen för att minska efterlevnadskostnaderna och behålla förtroendet. Effektivisera kundens samtycke genom att erbjuda intuitiva formulär med låg kod för preferensanpassning.
Öka versionscyklerna och utveckla på ett säkert sätt genom att skydda känsliga data i sandboxes, vilket ökar efterlevnaden i stor skala.
Skydda data med automatiska säkerhetskopieringar, proaktiva notifieringar om förlust eller skada och intuitiv återställning.
Att ha den enda sanningskällan hjälper dig att behärska dina data och veta hur du delar dem. Endast den medlem eller enhet som behöver deras uppgifter har åtkomst till dem.
Brian CahillVP, IT-chef för apotekssegmentet, Humana
Vi finns här och hjälper dig få mer värde av Salesforce i AI-eran med allt från support, vägledning av experter och resurser till våra betrodda ekosystem för partner.
Registrera dig för att få vårt nyhetsbrev för handel som kommer en gång i månaden och få uppdateringar om den senaste forskningen, branschnyheter och produkter direkt i inkorgen.
Prova Salesforce Platform kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Salesforce Shield är en produktsvit med fyra produkter som finns för organisationer som behöver en säkerhetsnivå utöver den säkerhet som är inbyggd i plattformen. Dessa produkter hjälper företag att uppfylla efterlevnads- och branschregleringskrav, övervaka åtkomst till känslig information som lagras i Salesforce, rapportera om obehörig eller oönskad aktivitet, hantera krypteringsnycklar för avancerad säkerhet och snabbt hitta och klassificera känslig data.
Salesforce Shield är ett betalt tilläggspaket som innehåller fyra integrerade verktyg: Platform Encryption (AES-256-kryptering av vilande data på fält- och filnivå med kundhanterade nycklar), Event Monitoring (spårar över 80 händelsetyper, inklusive inloggningar, API-anrop, rapportexporter och agentåtgärder, med hotdetektering i realtid och säkerhetspolicyer för transaktioner), Field Audit Trail (bevarar ändringshistorik på fältnivå i upp till 10 år för upp till 200 fält per objekt) och Data Detect (skannar din organisation för att hitta känsliga data eller personligt identifierbar information som du kanske inte vet finns där). Alla fyra ingår när du köper Shield – du behöver inte licensiera dem separat. Kunder kan även köpa enskilda komponenter styckvis om de bara behöver en funktion.
Vi har byggt robusta lösningar som Salesforce Shield för kunder som proaktivt behöver säkra kritisk data, navigera i ständigt föränderliga efterlevnadskrav och odla kundernas förtroende. Shield erbjuder förbättrad säkerhet utöver vad som är inbyggt i plattformen och tillhandahåller detaljerad granskning, övervakning och kontroll av känslig information, vilket säkerställer att åtkomst är strikt begränsad till behörig personal. Bygg en stark datasäkerhetsstrategi och skydda känsliga data med Shield.
Shield och Security Center är två separata produkter som kompletterar varandra. Shield genererar de underliggande säkerhetsdata och det underliggande skyddet – den krypterar dina data, loggar användaraktivitet, spårar fältändringar och identifierar känsliga data. Security Center är en separat produkt som centraliserar dessa data i användbara instrumentpaneler och ger säkerhetsteamen en enda vy över flera Salesforce-organisationer. Många kunder börjar med Shield för omedelbara dataskyddsbehov och lägger sedan till Security Center i takt med att deras säkerhetsprogram mognar. Shield krävs för att producera de data som Security Center lyfter fram för krypteringstäckning och hotdetekteringssignaler.
Salesforce Shield används i stor utsträckning av organisationer som omfattas av HIPAA, GDPR, SOX, FINRA, ISO 27001 och andra regelverk. Platform Encryption uppfyller kraven på data i vila genom att kryptera känsliga fält och filer med kundhanterade nycklar, med stöd för kryptoradering för att uppfylla GDPR:s krav på rätten att bli glömd. Field Audit Trail uppfyller revisionskrav och rättsliga krav genom att bevara ändringshistorik på fältnivå i upp till 10 år – standardplattformen Salesforce bevarar endast 18 månader – för upp till 200 fält per objekt. Event Monitoring tillhandahåller de detaljerade granskningsloggarna (inloggningsaktivitet, dataexporter, API-åtkomst, rapportkörningar) som krävs för SOX-efterlevnad, HIPAA-utredningar av dataintrång och FINRA:s dokumentationskrav. Data Detect hjälper till att uppfylla skyldigheter kring dataklassificering och dataidentifiering genom att söka igenom din organisation efter personuppgifter och känsliga datamönster. Salesforce publicerar certifieringarna SOC 2 Type II och ISO 27001:2022, som oberoende validerar den nyckelhantering och de säkerhetskontroller som ligger till grund för Shield. Efterlevnad är ett delat ansvar – Salesforce tillhandahåller verktygen, medan din organisations säkerhets- och efterlevnadsteam avgör vilka kontroller som ska aktiveras och hur de ska konfigureras.
Ja – Shield Event Monitoring är utformad för export till externa SIEM-plattformar. Salesforce tillhandahåller en inbyggd anslutning för Microsoft Sentinel (via Azure Functions) som möjliggör direktströmning av händelseloggar till Sentinel. För andra verktyg kan händelseloggdata exporteras via Event Monitoring REST API (loggfiler varje timme) eller Pub/Sub API för strömning nära realtid. Shield Real-Time Event Monitoring möjliggör leverans av händelser till externa system nära realtid. Salesforce har även inbyggt stöd för OpenTelemetry, vilket möjliggör integrering med observabilitetsverktyg.
Salesforce Shield är specialbyggd för Salesforce-plattformen, vilket möjliggör funktioner som verktyg från tredje part inte kan återskapa. Eftersom Shield är inbyggd kan den kryptera data på applikationsnivå samtidigt som data förblir sökbara, filtrerbara och användbara i arbetsflöden och rapporter – något som inget externt verktyg klarar. Shield Event Monitoring och Security Center tillhandahåller hotidentifiering i realtid med hjälp av plattformens inbyggda händelser, i stället för periodisk avsökning via en extern API-anslutning (som förbrukar API-gränser och medför fördröjning). Verktyg för SaaS Security Posture Management (SSPM) från tredje part fokuserar vanligtvis på konfigurationsövervakning – de krypterar inte data och bevarar ingen långsiktig granskningshistorik. Shield erbjuder en samlad lösning – kryptering, övervakning, granskningslogg och dataidentifiering – i en enda produkt på samma plattform som driver ditt CRM, med en leverantörsrelation, ett supportteam och en förnyelsecykel.
Priset varierar utifrån varje kunds individuella behov. Vårt säljteam arbetar tillsammans med dig för att skräddarsy ett paket som möter dina krav och prisönskemål, oavsett företagets storlek eller bransch.
Lösningar för att förebygga dataförlust gör det möjligt för organisationer av alla storlekar att övervaka dataåtkomst och -användning, och i slutändan upprätthålla kundernas förtroende genom att skydda känsliga data från interna och externa hot. Detta inkluderar att proaktivt identifiera och minska potentiella dataintrång, stöld av immateriella rättigheter och obehörig dataåtkomst.
Lösningar för att förebygga dataförlust gör det möjligt för organisationer att uppfylla efterlevnads- och branschregler, skydda sitt varumärke och upprätthålla kundernas förtroende genom att använda anpassade säkerhetspolicyer som skyddar känsliga data från interna och externa hot.
För att välja rätt lösning för dataförlustförebyggande åtgärder för din organisation, fokusera på dina specifika säkerhetsbehov, inklusive eventuella branschspecifika eller efterlevnadsregler som ditt företag kan behöva följa, samt behov av dataklassificering och strategier för hantering av användaråtkomst. Välj en pålitlig, skalbar plattform som introducerar omfattande säkerhet för dina känsliga data.
