Stärk din verksamhet och ditt ekosystem för att röra sig och betjäna snabbare. Salesforce Customer 360 erbjuder återförsäljare möjligheten att marknadsföra, sälja och betjäna sina affärspartners. Byggda på den pålitliga Salesforce Platform, hjälper våra B2B-lösningar för återförsäljare dig att få kontakt med dina partners på ett helt nytt sätt.
Salesforce erbjuder en pålitlig B2B-plattform för detaljhandelsprogramvara som hjälper återförsäljare att förena sina relationer. Insikterna hjälper till att driva bättre resultat med leverantörer och partners, vilket förbättrar samarbetet, responsen på marknadsmöjligheter och långsiktigt värde.
Integrera all er data och alla era system för bättre driftseffektivitet. Tillhandahåll realtids- och AI-influerad insikt och analys av marknadsföringskampanjer och kanaler, vilket gör det möjligt för företag eller franchisetagare att ställa om och planera snabbare.
Tableau kan hjälpa dig att använda data ansvarsfullt för att driva bättre affärsresultat med helt integrerad datahantering, datastyrning, visuell analys, databerättande och samarbete. Automatisera repetitiva uppgifter för att ge effektiva och personliga upplevelser.
Få inbyggda analyser för Salesforce med CRM Analytics. Vidta datadrivna åtgärder med visuella insikter, AI-drivna förutsägelser och färdiga användarupplevelser, dashboards och KPI:er.
Leverera handel på ditt sätt med en flexibel plattform för onlinebutiker. Öka konverteringar med B2B-mallar utformade för framgång och byggda på bästa praxis. Automatiserade installationsflöden hjälper dig att snabbt skapa funktionsrika, lokaliserade butiker, anpassade efter geografi och språk.
Ge B2B-köpare en upplevelse på konsumentnivå och gör det enkelt för dem att hitta, köpa och beställa produkter på nytt med i färdigförhandlade priser. Använd naturligt språk, foton eller videoklipp – allt anslutet till data från hela företaget – för att öka volymen för återkommande beställningar med nyanserade konversationer i samtliga digitala kanaler och snabbare transaktioner via populära meddelandeappar.
Öka konverteringarna med AI-driven analys av data. Handelsidkare får insikter om kundernas beteende och bästsäljande produkter och upptäcker vilka produkter kunder ofta köper samtidigt. De kan använda AI för att vidta åtgärder och förbättra butiksprestandan, behålla kunderna över längre tid och uppnå företagsmål.
Slutligen ger Slack Connect Connect er möjligheten att kommunicera med era kunder och externa partner på ett säkert sätt för att driva på projekten snabbare. Samarbeta spontant med röst, video, skärmdelning, teckning och markup.
Flytta kundrelationer bortom e-post och sms med arbetsflöden, kontext och emojis i Slack. Integrera CRM-data i realtid för att tillhandahålla personanpassade upplevelser som får kunderna att komma tillbaka
Samarbeta tryggt med säkerhetsfunktioner och efterlevnadsstandarder i företagsklass. Slutligen ger Slack Connect Connect er möjligheten att kommunicera med era kunder och externa partner på ett säkert sätt för att driva på projekten snabbare.
Autonomt vårda inkommande leads för att bygga en pipeline. Avlasta tidiga aktiviteter i funneln, som att kontakta kunder, svara på produktfrågor och schemalägga möten. Leverera pålitliga och korrekta svar baserade på CRM-data för att anpassa interaktioner. Överför smidigt kvalificerade leads till mänskliga säljare.
Ge varje representant en dedikerad coach som övar sina presentationer, hanterar invändningar och förhandlar inför riktiga kundmöten. Genomför rollspel, anpassade till varje affär. Ge personlig och objektiv feedback efteråt för att hjälpa säljarna att avsluta med tillförsikt.
Snabba på affärerna genom att vägleda säljarna genom säljprocessen. Få insikter som är specifika för affären och samla enkelt data för säljprojekt och konton för en enda kundprofil, oavsett om det är i CRM eller när du är på språng.
Anpassa partnerupplevelsen utifrån varje användares behov med mallar och dra och släpp-verktyg som är enkla att använda. Håll partners engagerade med uppdaterat och relevant innehåll. Hjälp partner att hålla sig på rätt spår mot intäktsmål med individuella resultattavlor för partner, alltmedan man håller sig till varumärket.
Få uppmärksamhet, upprätthåll kontinuerligt engagemang och motivera långvarig framgång med Partnerspår. Vägled partner med klickbar genomgång då de öppnar portalen. Tillhandahåll nödvändiga resurser, mål och tillgångar.
Hjälp partner att sälja genom att ge dem snabb åtkomst till den kunskap de behöver för att besvara frågor från köpare. Bädda in befintliga kunskapsartiklar och chattrobotar där det är möjligt för att skala upp supporten. Skicka ärenden till rätt ombud vid behov. Ge partner åtkomst till säljsupport från alla enheter.
Planera och attrahera nya franchisetagare och engagera rätt potentiella kunder vid rätt tidpunkt med Sales Cloud. Fokusera på de hetaste leadsen med automatiserad lead scoring och lead pass från marknadsföring. Kontakta potentiella kunder först. Få realtidsaviseringar när leads visar intresse.
Salesforce ger teammedlemmar enkel tillgång till en enhetlig plattform för att öka engagemang från anställning till pensionering. Ge ditt team tillgång till uppgifter, produktinsikter och samarbete. Underlätta onboarding, utbildning och frågestunder för att effektivisera verksamheter och partnerskap.
Integrera all er data och alla era system för bättre driftseffektivitet. Tillhandahåll AI-influerad insikt och analys i realtid om marknadsföringskampanjer och kanaler, vilket gör det möjligt för företag eller franchisetagare att ställa om och planera snabbare.
Samla kunddata och vidta åtgärder baserat på insikter med AI och automatisering i realtid.
Uppnå mål snabbare, generera nya intäkter och främja automatisering med den mest flexibla plattformen för e-handel.
Prioritera möjligheter till positiv tillväxt. Få en enhetlig bild av dina konton och försäljningsaktiviteter med data från valfri källa.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur Salesforce kan möta dina unika behov.
Med Salesforce har vi en partner som inte bara möjliggör integration av innovation, utan välkomnar den.
Sameer HassanSVP, Teknik, Williams Sonoma
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vår portfölj av B2B-programvaruprodukter för detaljhandeln, byggd på den pålitliga Salesforce Platform, hjälper dig att få kontakt med dina leverantörer och partners på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – era marknadsförings-, försäljnings-, handels-, service-, IT- och datateam – utöka sitt arbete med uppkopplad data, betrodd AI och det främsta AI CRM-systemet, specialbyggt för detaljhandeln.
Återförsäljare har tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – marknadsföring, handel, service och IT. Nu kan du fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten med Salesforce för CRM i detaljhandeln.
Öka lojaliteten med sammankopplade upplevelser inom marknadsföring, handel och service, levererade via Salesforce Platform. Ge anställda och medarbetare digitala verktyg och data för att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter med våra detaljhandelslösningar.
Välj den B2B-lösning för detaljhandel som passar dig – oavsett om ditt mål är att vinna nya och lönsamma kunder, förenkla och skala upp omnikanalhandel, höja uppkopplad och konsekvent service, ge dina butiks- och huvudkontorsanställda en boost eller stärka och optimera partnerrelationer.
