3D-figur som håller en Salesforce-kasse bredvid en surfplatta för e-handelsbetalning och ett tillväxtdiagram.

Instrumentpanel för e-handelstrender och statistik

Få de shoppingdata du behöver för att lyckas

Använd uppgifterna nedan om de shoppingvanor som driver dagens detaljhandelsmarknad för att skapa bästa förutsättningar för årets julhandel. Utforska instrumentpanelerna för att se hur effektiva olika shoppingkanaler och funktioner är, jämför med branschkollegor och få underlag för din e-handelsstrategi.

Kundvagnsillustration
3D-figur som bär hörlurar och håller en smartphone bredvid produktkort för e-handel och ett märke för lojala kunder.

Utforska insikter från Cyber Week

Se vad som skedde under handelns största shoppingperiod och fördjupa dig i data från över 1,5 miljarder globala kunder.

Bild på Salesforce Enstein- och Astro-figurer framför produktskärmdumpar

Se hur Agentforce hjälper återförsäljare att fylla varukorgar och frigöra tid.

Dela kampanjinsikter automatiskt, hantera kunddialoger proaktivt och lös ärenden snabbare.

Fler resurser

En leende kvinna som använder en bärbar dator, omgiven av 3D-grafik för e-handel av kläder och en smartphonebutik.
Guide

Salesforces strategibok för detaljhandel 2026

Lär dig att använda data och AI för att få lojala kunder under högtidsperioden.

Den fullständiga guiden för att skapa en säljprognos
Report

Rapporten State of Commerce, 3:e utgåvan

Insikter från 2 700 ledare inom handel och 1,5 miljarder kunder.

Omslag för 10:e utgåvan av rapporten State of Marketing
Report

10:e utgåvan av rapporten State of Marketing

De senaste trenderna inom AI, data och personalisering med insikter från marknadsförare världen över.

Fyra sätt som detaljhandels- och konsumentvarubranschen kan nå en högre servicenivå
Report

6:e utgåvan av rapporten State of Service

Upptäck banbrytande trender och få värdefulla insikter från fler än 5 500 yrkesverksamma inom service.