Slutför affärer snabbare med bättre säljdata – allt på ett ställe. Samla automatiskt in aktiviteter och konversationer, harmonisera data från alla källor och ge agenter den kompletta, betrodda datagrund som behövs för att främja korrekta insikter och driva affärer framåt – allt på Agentforce-plattformen.
Det råder ingen brist på data. CRM-data, säljaktivitet och konversationsdata samt externa data växer exponentiellt – men det är bara kompletta, sammankopplade data som ökar intäkterna. Med säljdata samlade på Agentforce-plattformen har varje säljare och agent den intelligens de behöver för att omvandla pipeline till intäkter.
Aktivitet 360
Gör dig av med manuell datainmatning för alltid. Samla in och synkronisera relevant kund- och säljinformation automatiskt från e-postmeddelanden, kalender och telefonsamtal för bättre insyn i säljtratten. Håll CRM-posterna och måtten uppdaterade på ett enkelt sätt.
Ta farväl av anteckningar under telefonsamtal. Få automatiska avskrifter av inspelade röst- och videosamtal. Upptäck konversationstrender och möjligheter till coachning på ett enkelt sätt med automatiska insikter som samlas in. Ta bort avtalsblockeringar och få vägledning i nästa steg med samtalssammanfattningar i ett klick.
Få full insyn i säljarnas och avtalens resultat. Ta reda på vilka leads som kan bli inaktuella och vilka säljare som behöver engagera sig mer i affärer och få en klar bild över teamets alla säljaktiviteter i alla kanaler. Få insikter snabbare med färdiga rapporter och instrumentpaneler.
Data 360
Integrera säljdata i stor skala på ett säkert sätt med våra förinstallerade anslutningar. Anslut data från flera Salesforce-miljöer, din webbplats, ERP-system, datasjöar och lager, samt otaliga datakällor. Hämta enkelt relevant kund- och försäljningsinformation från alla källor direkt i Sales Cloud.
Standardisera dina säljdata från flera system. Slå samman liknande typer av data från olika poster och system i ett konsekvent format. Förstå dina sammankopplade data bättre så att du kan ordna information om relevanta kunder och avtal så att det passar dina affärsbehov.
Konsolidera dina data till en heltäckande överblick över alla dina avtal, kunder och potentiella kunder. Använd matchning och avstämningsregler för att länka data om säljprojekt och kontakter till enhetliga profiler för en heltäckande överblick över dina potentiella kunder, avtal och prognoser.
Sales Analytics
Upptäck nästa blivande bästa kund med köpsignal från Data 360. Beräkna passform, avsikt och engagemang genom att förena CRM och externa data. Identifiera och prioritera värdefulla prospekt med en komplett bild av webbengagemang, marknadsföringskampanjer, firmografiska data med mera.
Sammanfatta prognoser och rekommendationer från säljprojekt, samtal, e-postmeddelanden och kundcase. Hjälp säljarna att driva affärerna framåt med insikter i affärsförlopp, trender från röst och video, sammanhang från relevanta e-postmeddelanden, status för serviceärenden med mera. Ta reda på om rätt intressenter är inblandade i affärer, samt hur engagerade de är.
Kombinera konsumtion, förnyelser och nya affärer till en enda prognos för alla intäktsteam. Prognostisera allt som produktanvändning, fakturerbara timmar och mer med kraften i Data 360 för fullständig insyn i ditt företags resultat.
Sales AI
Få smartare AI med enhetliga data. Be Einstein att skriva e-postmeddelanden med kunddata från interna och externa källor. Skapa kortfattade sammanfattningar från säljsamtal, om potentiella kunder eller avtal. Skapa användbara planer för hur du ska gå vidare med avtal.
Fatta snabbare beslut med AI-drivna prognoser i arbetsflödet. Vägled säljarna till avslut, automatisera säljprocesser och skapa starkare relationer med Einsteins hjälp. Skapa prognoser för att besvara alla affärsfrågor med klick, inte kod.
Få fart på dina affärsprocesser med automatiserade arbetsflöden i CRM. Utöka generativa AI-funktioner genom att anpassa prompter och åtgärder, och utlös automatiseringar från instrumentpaneler för analyser eller inom Slack. Effektivisera datatyngda processer, automatisera prospektering och förenkla faktureringen.
Öka noggrannheten i prognoser, utöka pipelinen och optimera intäkterna med insikter från Sales Cloud och Tableau.
Vill du träffa och lära dig av säljarkollegor? Vår Salesblazer-community är platsen för dig.
Prova Sales Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Säljdata är all information som ett företag samlar in under hela säljprocessen. Detta inkluderar information om säljarnas aktiviteter, till exempel hur de skickar e-postmeddelanden, kundbeteende, till exempel hur de surfar på webben och skickar in formulär, köpmönster samt säljteamets övergripande resultat. Det är viktigt att notera att dessa data kan vara både kvantitativa och kvalitativa.
Utan korrekta och omfattande säljdata kan företag inte fatta effektiva strategiska beslut som driver tillväxt. När data hålls uppdaterade kan företag se och dra nytta av möjligheter, identifiera och hantera risker och uppmuntra säljare att fokusera på rätt produkter eller konton för att säkerställa att de når sina mål.
Kort sagt: Så mycket säljdata som möjligt. Men det kan vara svårt för mindre företag att följa upp och underhålla stora mängder data. Fokus bör ligga på säljresultat (inklusive avtalsspårning, säljaktiviteter och kvoter/mål), konverteringsgrad och säljcykellängd. Företag bör också vara uppmärksamma på marknadstrender och köparbeteende.
Programvara för säljdata, som ibland kallas programvara för säljanalys, är en bred kategori som omfattar verktyg som gör det möjligt för säljteam att samla in, organisera, underhålla och analysera data. För att säkerställa att dessa fungerar effektivt krävs integrering med alla befintliga säljverktyg, realtidsrapportering och möjlighet att automatiskt uppdatera säljdata. Dessutom bör det vara enkelt att använda och konfigurera, och göra det möjligt för team att skala upp allt eftersom de växer. Slutligen ska du leta efter verktyg för AI och automatisering som hanterar datainsamling, organisation och rapportering åt dig med minimal mänsklig inblandning.
Skribenter har tagit fram dessa vanliga frågor med hjälp av AI.
