Prissättning av Service Portal
Få hjälp, få åtkomst till kontoinformation eller samarbeta med andra kunder.
Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.
Börja med att välja din utgåva av Service Cloud. Vissa utgåvor inkluderar redan Service Portal -funktionalitet direkt ur lådan. För andra kan du enkelt lägga till Service Portal till dessa priser. För att lägga till Agentforce, kolla in prissättningen förAgentforce .
Customer Community
Koppla ihop kunderna i diskussionsgrupper, portaler med mera.
20 kr/inloggning eller 50 kr/medlem
- Autentiserad portal
- Customer Community
- AI för kunskapsartiklar
- Proaktiv service
Customer Community+
Erbjud komplexa portaler med avancerade anslutningsfunktioner.
60 kr/inloggning eller 150 kr/medlem
- Autentiserad portal
- Customer Community
- AI för kunskapsartiklar
- Proaktiv service
- Avancerad delning och administration
Denna utgåva kräver ett årskontrakt. Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Service Cloud
Skala effektiv och ändamålsenlig tjänst genom att visa upp AI-genererade svar och åtgärder i arbetsflödet.
Salesforce Agentforce Contact Center
Ett enkelt paket för att omvandla ert kontaktcenter.
Digitala kanaler
Erbjud smidigare, personanpassade konversationsupplevelser i flera kanaler – i stor skala.
Appointment Assistant
Uppdateringar i realtid till fältservicekunder.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut mesta möjliga av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Använd Professional Services och Salesforce-certifierade partner för den expertis, de agenter och de appar som behövs för att låsa upp dina data och garantera långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika behov kan du maximera avkastningen genom att använda ett eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor
Det finns två användarlicenser som kan köpas för Salesforce Service Portal. Customer Community -licensen kostar 2 USD/inloggning eller 5 USD/medlem USD per månad. Licensen Customer Community+ kostar $6/inloggning eller $15/medlem USD per månad.
I många fall kan Salesforce-produkter integreras direkt med många externa applikationer och system för att göra anslutningen av data enklare. Om du inte har en inbyggd integrering, till exempel för lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda lösningar och appar på AgentExchange.
Prata med en säljare för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter du använder.
Vi erbjuder våra kunder flera abonnemang för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.
För de flesta produkter från Salesforce används årskontrakt, men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.
Det är bäst att välja medlem när det finns ett känt antal användare eller frekventa användare i en gemenskap. Det är bäst att välja inloggning när det finns ett okänt antal användare eller infrekventa användare i en gemenskap.
