En Slack-konversation visar en användare som ber Slackbot att skapa en ledningsbriefing. Slackbot ”söker efter Salesforce-kanaler”.

Slackbot: Din personliga agent i arbetet

Slackbot är intelligent utformad för den agentiska eran och levererar personliga svar och hjälper dig att vidta åtgärder med hjälp av kontext från Slack och Slack.

Betrodd av toppteam:

Logotyp för Slalom
reMarkable-logotyp
Mercari-logotyp
Motorlogotyp
Xero-logotyp

Vad är Slackbot?

Slackbot är en AI-agent som arbetar tillsammans med dig i Slack. Till skillnad från generiska chattbotar förstår den ditt arbete, med hela kontexten från organisationens Slack-data samt betrodda Salesforce-data och metadata, så att du får personanpassad support. Slackbot finns i ditt arbetsflöde och hjälper dig att hitta vad som helst snabbt, hålla dig organiserad, vidta åtgärder och skapa och förfina innehåll på ett sätt som känns naturligt för dig.

Personanpassad AI, direkt där du arbetar

Slackbot genererar omedelbara svar, insikter och åtgärder från dina tillåtna konversationer, filer och projekt i Slack- och Salesforce-data. Hitta precis det du behöver, direkt där du behöver det, med Slackbot.

De flesta AI-verktyg vet inte riktigt hur du arbetar. Det gör Slackbot. Den lär sig av dina tillåtna Slack-konversationer och anpassar sig till din röst, ton och stil, samtidigt som den använder Salesforce-poster för att lägga till verklig affärskontext. Resultatet är hjälp som är personlig, relevant och förankrad i ditt faktiska arbete.

Slackbots AI använder kontext för att svara på en fråga

Slackbot ger dig mer än svar – den hjälper dig att driva arbetet framåt. Den kan hämta kontouppgifter, kontrollera avtalsstatus och visa kundinsikter från Salesforce direkt i Slack. Och när det är dags att agera kan Slackbot analysera komplexa filer, ta fram uppdateringar, förbereda nästa steg eller hjälpa dig att avgöra vem du ska koppla in – allt utan att förstöra flödet.

En skärmdump av en Slack-konversation där användaren Lisa ber Slackbot att analysera en fil. Slackbot ”analyserar filen”.

Slackbot fungerar helt enkelt. Ingen konfiguration eller utbildning krävs – inled bara en konversation i Slack. Den är intuitiv, konversationsbaserad och lätt att använda, så vem som helst kan få resultat direkt med naturligt språk, utan att ändra hur de redan arbetar.

En skärmdump av en Slack-konversation där användaren Lisa ber Slackbot att analysera en fil. Slackbot ”analyserar filen”.

I takt med att ditt team med specialiserade Agentforce- och tredjepartsagenter växer blir Slackbot den enda orkestreraren för att utföra arbetet. Istället för att försöka hitta rätt agent för jobbet förstår Slackbot din förfrågan och överlämnar uppgifter sömlöst, allt genom naturliga konversationer.

En Slack-konversation där Matt Brewer ber Slackbot om hjälp och Slackbot ansluter en Agentforce-incidentagent för att hjälpa till.
Slackbots AI använder kontext för att svara på en fråga
En skärmdump av en Slack-konversation där användaren Lisa ber Slackbot att analysera en fil. Slackbot ”analyserar filen”.
En skärmdump av en Slack-konversation där användaren Lisa ber Slackbot att analysera en fil. Slackbot ”analyserar filen”.
En Slack-konversation där Matt Brewer ber Slackbot om hjälp och Slackbot ansluter en Agentforce-incidentagent för att hjälpa till.

Slackbot frigör medarbetarnas produktivitet.

3 x
ökning av intäkter per medarbetare med AI-exponering¹
25 %
snabbare slutförande av uppgifter med AI²
4,8 x
högre produktivitetstillväxt med AI-exponering³

Varje svar, varje åtgärd – en fråga bort.

Slackbot omvandlar enkla promptar till kraftfulla åtgärder, vilket sparar både tid och arbete.

”Hitta diskussionen om Q4-budgeten.”

”Berätta om Phoenix-projektet.”

”Var är presentationen med kundmått som Sarah delade?”

En Slack-konversation visar en användare som ber Slackbot att lösa ett ärende. Slackbot ”söker efter Salesforce-ärendeobjekt” och tillhandahåller en lösningsstrategi i flera steg.

”Hur ser min dag ut?”

”Hjälp mig att förbereda mitt 1:1-möte med min chef.”

”Hitta en lucka på 30 minuter när vårt team är ledigt.”

En Slack-konversation där Steven ber Slackbot att ta reda på tillgänglighet och ta fram en agenda. Slackbot ”kontrollerar kalendertillgänglighet” och ”skriver diskussionsagenda för fjärde kvartalet”.

”Ta fram en uppdatering till min chef och lägg till den på en arbetsyta.”

”Uppdatera mig om Acme-projektet.”

”Skapa en återblick från vår senaste sprint.”

En Slack-konversation där en användare ber Slackbot att ”skapa en ledningsbriefing”. Slackbot söker i Salesforce-kanaler efter ”viktiga höjdpunkter” och data.

”Vilka är de tre viktigaste punkterna i den här filen?”

”Sammanfatta gårdagens företagsomfattande presentation.”

En skärmdump av Slack visar användaren Lisa som ber Slackbot att ”analysera den senaste marknadsundersökningen från den här filen”. Slackbot ”analyserar filen”.
En Slack-konversation visar en användare som ber Slackbot att lösa ett ärende. Slackbot ”söker efter Salesforce-ärendeobjekt” och tillhandahåller en lösningsstrategi i flera steg.
En Slack-konversation där Steven ber Slackbot att ta reda på tillgänglighet och ta fram en agenda. Slackbot ”kontrollerar kalendertillgänglighet” och ”skriver diskussionsagenda för fjärde kvartalet”.
En Slack-konversation där en användare ber Slackbot att ”skapa en ledningsbriefing”. Slackbot söker i Salesforce-kanaler efter ”viktiga höjdpunkter” och data.
En skärmdump av Slack visar användaren Lisa som ber Slackbot att ”analysera den senaste marknadsundersökningen från den här filen”. Slackbot ”analyserar filen”.
En illustration av ett Slackbot-meddelande med texten ”Endast synligt för dig. Vi ska se vad du kan agera utifrån!” och ”Söker igenom dina tillåtna filer och meddelanden”.

Slackbot kan ditt arbete och skyddar det.

Slackbot förstår din roll och din arbetsytas struktur, och visar endast den information du har åtkomstbehörighet till. Dina interaktioner förblir privata för dig och är inte synliga för någon annan. Dina data används aldrig för att träna stora språkmodeller, och varje förfrågan hanteras på ett sätt som säkerställer att din organisations information är säker och kompatibel.

Motorlogotyp

Våra team använder Slackbot för allt från att analysera snabbt till att skapa arbetsytor. Enbart sammanfattningsfunktionen sparar sannolikt 15 till 20 minuter per användning, och förhindrar att saker hamnar mellan stolarna.”

Mollie Bodensteiner
SVP för Ops, Engine
Logotyp för Slalom

Istället för att växla mellan flera appar och fönster och tappa tråden kan jag ställa frågor till Slackbot, be den att göra research och skapa innehåll utan att ens lämna Slack/platsen där jag arbetar hela dagen.”

Christine McHone
Global Enterprise TMT Leader, Slalom
Xero-logotyp

Eftersom så mycket av vårt arbete sker i Slack förstår Slackbot redan vår värld. Jag behöver inte skriva en lång brief för att uppdatera den om vad vi har arbetat med eller hur teamet jobbar – den förstår helt enkelt kontexten från dag ett.”

Megan Harrigan
Director of Global CX Projects & Readiness, Xero

Vanliga frågor om Slackbot

Slackbot kan destillera komplext och långt innehåll, inklusive kanalkonversationer, enskilda trådar, anslutna appdata och uppladdade filer som kvartalsrapporter och forskningsdokument. Det medför snabbare kunskapsintegrering och beslutsfattande.

Slackbot hjälper dig att fokusera genom att ge dig personanpassade uppdateringar om ditt arbete, så att du kan lägga mindre tid på att komma ikapp och mer tid på effektfullt arbete.

Ja, Slackbot är utmärkt för innehållsskapande. Den hjälper dig att omedelbart skapa finslipade, personanpassade utkast till briefs, förslag, tillkännagivanden och uppdateringar, och anpassar sig till ditt teams stil och din specifika ton.

Du kan använda Slackbot till många professionella uppgifter. Detta inkluderar att granska kvartalsrapporter, sammanfatta forskningsdokument, sammanställa mötesanteckningar och påskynda processen för att ta fram viktig kommunikation.

Slackbots AI-sökfunktioner kan omfatta mer än bara Slack-meddelanden, inklusive teamets Salesforce-data. Beroende på din konfiguration kan den integreras med och söka igenom anslutna företagsverktyg, vilket ger kontextuella svar från flera källor.

Slackbot körs helt inom Slacks betrodda gränser och följer samma säkerhetsrutiner och efterlevnadsstandarder som kunderna förväntar sig av själva Slack. Den respekterar organisationens behörigheter och åtkomstkontroller, vilket innebär att den bara visar information som du redan har tillåtelse att visa.

Nej. Kunddata används aldrig för att träna stora språkmodeller. LLM-leverantörer har inte åtkomst till kunddata och modellerna körs inom Slacks virtuella privata molninfrastruktur, vilket säkerställer att dina data stannar inom Slacks säkra miljö.