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Unisciti ai clienti reali di Agentforce mentre spiegano passo dopo passo come creare un agente AI.

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Gli agenti che portano risultati concreti si basano su Agentforce.

Con Agentforce non ti limiti ad automatizzare il lavoro, ma fai crescere la tua attività. Unisciti alle migliaia di aziende che creano agenti intelligenti capaci di assistere i clienti, supportare i dipendenti e ottenere risultati misurabili in ogni team.

771 MILIONI
Agentic Work Unit completate nel quarto trimestre
57%
Aumento complessivo rispetto al terzo trimestre
Le Agentic Work Unit sono attività discrete eseguite da un agente di AI, come prendere decisioni, aggiornare i record o attivare i workflow.
Scheda delle statistiche di Engine

Engine aiuta 1 milione di viaggiatori a muoversi, riducendo il tempo di gestione del 15% e permettendo un risparmio di 2 milioni di dollari.

Leggi la storia di Engine
Scheda delle statistiche di Reddit

Reddit rende l'assistenza degli inserzionisti la porta principale verso i ricavi, risolvendo le richieste tramite chat più velocemente dell'84%.

Leggi la storia di Reddit

Utilizzato ovunque e sempre affidabile.

Con oltre 18.000 clienti in 124 Paesi, Agentforce è operativo in tutto il mondo. Dai servizi bancari alla vendita al dettaglio, fino al turismo, le aziende stanno ridefinendo i confini del possibile con l'AI.

Planisfero che mostra i loghi delle aziende che utilizzano Agentforce

Crescita reale e misurabile.

Le aziende di tutto il mondo risparmiano tempo, aumentano i ricavi e potenziano i dipendenti con agenti che funzionano davvero — alimentati da Agentforce.

84 %
L'84% delle aziende afferma che l'AI ha migliorato la soddisfazione dei clienti e il ROI¹
1T +
Token OpenAI elaborati, rendendo Salesforce uno dei 5 principali utenti globali³
105 %
Crescita media mensile delle azioni degli agenti nel settore dei servizi finanziari nella prima metà del 2025²
133 %
Crescita media mensile delle azioni degli agenti nel settore viaggi e ospitalità nella prima metà del 2025²
128 %
Crescita media mensile delle azioni degli agenti nel settore retail nella prima metà del 2025²
34 %
Aumento della produttività
grazie all'AI generativa o agentica¹

1 Metriche del successo dei clienti di Salesforce

2 Indice Agentic Enterprise

3 Demo Day di OpenAI

I clienti condividono suggerimenti per distribuire con successo Agentforce.

L'implementazione su scala di un'AI che funziona davvero non è immediata: i nostri clienti l'hanno realizzata un prompt, un workflow e una iterazione alla volta. Ecco cosa hanno imparato lungo il percorso.

Dietro le quinte della fase di build di Agentforce

Iniziare a piccole dosi ha portato a risultati su più agenti. L'approccio di Engine era semplice: partire con un programma di dimensioni ridotte e procedere rapidamente. Concentrandosi su un singolo caso d'uso, Engine è rimasta focalizzata, ha imparato in fretta e ha potuto scalare gli agenti in tutta l'azienda

Guarda l'intervista completa di Engine

Fai un salto di qualità con Agentforce.

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Domande frequenti

Oltre 18.000 aziende in 121 Paesi utilizzano Agentforce per creare agenti intelligenti e immaginare nuove possibilità grazie all'AI.

Gli utenti di Agentforce hanno riscontrato oltre 100 milioni di dollari in risparmi annualizzati, un aumento del 60% nella risoluzione delle richieste via WhatsApp e un incremento di produttività del 34% grazie all'AI agentica e generativa. Scopri tutte le storie dei clienti qui.

I tempi di implementazione variano, ma aziende come Engine hanno distribuito il loro agente AI customer-facing in soli 12 giorni, mentre Safari365 ha completato il lancio in sei settimane.

Sì! Agentforce non è pensato solo per le grandi aziende con team IT dedicati. Safari365 è una piccola impresa che ha iniziato a usare Agentforce quando contava appena 35 dipendenti. Leggi le domande e risposte con il CEO qui per scoprire perché ha scelto Agentforce e come ha partecipato attivamente alla creazione degli agenti ottenendo il supporto del suo team.

Sì, Agentforce aiuta aziende di ogni dimensione e tipologia in tutti i settori a risparmiare tempo e denaro. Dagli agenti di vendita e assistenza agli agenti di viaggio e selezione del personale, hai a disposizione diverse opzioni efficaci e in grado di farti risparmiare tempo. Dai un'occhiata alla nostra libreria di casi d'uso per trovare ispirazione.

Agentforce non è un insieme di agenti isolati, ma si integra nell'intero ecosistema Salesforce, dalle app principali alle integrazioni di terze parti. Inoltre, Salesforce offre risorse, formazione e assistenza per aiutare i clienti a raggiungere il successo e continuare a crescere con i propri agenti Agentforce.

Agentforce è già utilizzato su larga scala e garantisce risultati concreti a numerosi clienti in tutto il mondo. Scopri tutte le storie dei clienti qui.

Il trust layer integrato in Agentforce gestisce la privacy dei dati, riduce i bias e previene le allucinazioni, affinché ogni interazione sia affidabile. Grazie all'integrazione di affidabilità e governance, Salesforce assicura che la tua AI — e il tuo business — crescano in modo sicuro e affidabile e in totale tranquillità. Scopri di più su Trust Layer.

L'AI di Salesforce include AI predittiva, generativa e agentica. Agentforce le utilizza tutte e tre in combinazione per offrire risultati concreti ai clienti.