Skip to content
Un portale Data Cloud che mostra segmenti di clienti in base a dati provenienti da diverse fonti.

Salesforce per il settore del beauty

Attira l'interesse dei clienti con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per i beni di consumo. Questo potente CRM per il settore del beauty semplifica l'attivazione dei dati dei clienti, la creazione di esperienze di marketing personalizzate e la crescita del brand.

Guarda la demo Contattaci
La mappatura degli attributi di Data Cloud aiuta a creare un profilo cliente personalizzato.

Sfrutta i dati sui consumatori

Automatizza la gestione dei dati, fai crescere il coinvolgimento personalizzato, riduci i costi e aumenta il ROI per acquisire e alimentare le relazioni con i consumatori.

  • Accedi ai dati in tempo reale. Accedi al mercato più velocemente con i dati affidabili di cui hai bisogno per identificare i segmenti di pubblico chiave, potenziare l'IA e analizzare le prestazioni, tutto a portata di mano.
  • Crea un profilo consumatore unificato. Sfrutta tutti i tuoi dati, provenienti da qualsiasi fonte nella tua azienda, per ottenere informazioni dettagliate sui consumatori e aumentare il loro lifetime value.
  • Attiva facilmente in qualsiasi canale. Personalizza ogni punto di contatto in ogni relazione con il consumatore con i consigli dell'IA, il processo decisionale e l'automazione del percorso.
Scopri di più
Sfrutta tutti i tuoi dati, provenienti da qualsiasi fonte nella tua l'azienda, per ottenere informazioni dettagliate sui consumatori e aumentare il loro lifetime value.

Crea esperienze di marketing e e-commerce personalizzate con i dati e l'IA.

Crea esperienze di consumo connesse, personalizzate e basate sui dati per aumentare i ricavi e accrescere la fidelizzazione dalla scoperta alla consegna.

  • Automatizza il percorso del consumatore. Offri un'esperienza uniforme in tutti i punti di contatto di marketing e digitali. Attingi a preziosi dati dell'e-commerce per alimentare le iniziative di marketing.
  • Riduci i costi di acquisizione dei consumatori. Attiva i segmenti di consumatori e promuovi percorsi personalizzati che aumentano i tassi di conversione e fanno crescere i ricavi aziendali con l'analisi basata sull'IA.
  • Aumenta la fidelizzazione e il lifetime value. Crea campagne più efficaci che costruiscono relazioni di valore con i consumatori, portando a più conversioni e a una maggiore fidelizzazione.
Scopri di più
Un dashboard che offre ai rappresentanti dell'assistenza visibilità sui dati, come ordini, asset e altro ancora.

Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi

Fornisci agli agenti dell'assistenza strumenti intelligenti e integrati per offrire un servizio eccellente, aumentare le vendite e massimizzare l'efficienza.

  • Migliora l'esperienza di risoluzione dei casi. Offri un'assistenza personalizzata e di alta qualità con dati pertinenti in tempo reale e un modello di dati sui beni di consumo.
  • Fai crescere l'eccellenza nel servizio. Risolvi le richieste dei clienti in modo più rapido ed efficiente utilizzando console predefinite che evidenziano i dati chiave della retail execution e dell'account.
  • Aumenta le vendite dell'account. Fornisci agli agenti funzionalità integrate per le vendite telefoniche e prezzi perfetti per il cross-selling e l'up-selling dei prodotti.
  • Migliora l'efficienza operativa. Sfrutta i flussi di settore, l'automazione e l'IA per ridurre i tempi e i costi del servizio.
Guarda la demo Scopri di più
Gestisci e monitora le previsioni su volumi e obiettivi in un unico dashboard.

Ottimizza la pianificazione e le previsioni relative ai clienti

Sviluppa un'unica fonte di informazioni per la pianificazione e crea piani più efficaci per gli account su un'unica piattaforma connessa.

  • Elimina i silos e migliora la visibilità dei dati. Sfrutta l'integrazione dei dati in tempo reale per favorire la collaborazione tra i team e comprendere i dati effettivi delle prestazioni in modo da poter pianificare.
  • Sviluppa un piano cliente completo. Raccogli le informazioni chiave sui clienti per comprendere i fattori che determinano il volume e gestire meglio gli obiettivi top-down.
  • Semplifica la pianificazione degli account. Pianifica i volumi degli account, definisci i KPI e importa facilmente le baseline, gli obiettivi e altre indicazioni della sede centrale per far decollare i tuoi piani.
  • Crea report e statistiche affidabili. Comprendi le prestazioni a livello di account con visibilità in tempo reale degli obiettivi di volume.
Scopri di più

Crea le tue soluzioni per il settore del beauty con questi prodotti:

Data Cloud for Marketing

Attiva i tuoi dati, acquisisci insight più approfonditi con l'AI e riunisci tutti i tuoi dati in un profilo unificato del cliente.

Scopri di più

Marketing Cloud Personalization

Automatizza offerte dinamiche in tempo reale per ogni cliente in ogni istante del suo percorso.

Scopri di più

Marketing Cloud Intelligence

Ottimizza le prestazioni e la spesa delle attività di marketing per ogni campagna, canale e percorso con analisi e report multicanale.

Scopri di più

Commerce Cloud

Realizza più rapidamente i tuoi obiettivi, genera nuovi ricavi e promuovi l'automazione con la piattaforma di e-commerce più flessibile attualmente sul mercato.

Scopri di più

Order Management

Riduci i costi e promuovi una crescita efficiente con il sistema di gestione degli ordini customer-first.

Scopri di più

Consumer Goods Cloud per l'assistenza

Incrementa soddisfazione e ricavi.

Scopri di più

Pianificazione e previsione della clientela

Sviluppa un'unica fonte di informazioni per la pianificazione.

Scopri di più

Resta al passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni nel settore del beauty.

Scopri tutte le risorse

Fai il passo successivo con la soluzione CRM basata sull'AI numero 1 al mondo per i Beni di consumo!

Inizia la prova.

Prova Consumer Goods Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.

Provalo gratis

Parla con un esperto.

Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.

Richiedi una chiamata

Guarda una demo.

Scopri in che modo Salesforce offre una crescita redditizia.

Guarda la Demo

Domande frequenti su Salesforce per il settore del beauty

Un CRM per il settore del beauty è una soluzione software che consente alle aziende di rafforzare le relazioni con i clienti e aumentare l'efficienza commerciale. Salesforce per il settore del beauty attiva i dati B2B e B2C specifici di questo mondo per creare esperienze connesse e promuovere la crescita dei brand.

Salesforce ha creato soluzioni complete per le aziende del mondo beauty con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo. Questa soluzione CRM per il settore del beauty si è rivelata efficiente nell'attivazione dei dati dei clienti, nella creazione di esperienze personalizzate, nell'aumento della soddisfazione dei clienti e nella pianificazione e previsione relative ai clienti.

Scegli i prodotti più adatti alla tua attività valutandone le specifiche esigenze. Che il tuo obiettivo sia attivare i dati, creare esperienze personalizzate, aumentare la soddisfazione dei clienti o ottimizzare la pianificazione e le previsioni, puoi selezionare la quantità di funzionalità più utile per il tuo team.