Pezzi di Consumer Goods Cloud per l'assistenza

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Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

225

utente/mese

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Unlimited

400

utente/mese

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

650

utente/mese

Modello di dati di Consumer Goods Cloud

Routing dei casi omnicanale

Service Console

Televendite

Penny Perfect Pricing

Flussi di settore

Einstein Conversation Insights

Sales Engagement

Premier Success Plan

Il meglio del servizio Salesforce per i beni di consumo

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Unlimited

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

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Modello di dati di Consumer Goods Cloud

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Sales Engagement

Articoli consigliati da Einstein

Gestione feedback

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Data Cloud

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Unlimited

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

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Supervisione omnicanale

Routing dei casi omnicanale

Centro assistenza informativo

Knowledge (sola lettura)

Slack

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Unlimited

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

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Service Console

Componenti specifici di settore

Contratti di assistenza

Live Agent

Disponibile per l'acquisto

Einstein Bots

Supplemento di $75 per utente/mese

Messaggistica avanzata

Supplemento di $75 per utente/mese Supplemento di $75 per utente/mese

Experience Cloud per i beni di consumo

Supplemento di $75 per utente/mese Supplemento di $75 per utente/mese

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Unlimited

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

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Televendite

Penny Perfect Pricing

Sales Engagement

Prodotti e listinoi prezzi

Consumer Goods Cloud Intelligence

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Einstein 1

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Flussi di settore

Articoli consigliati da Einstein

Verifica dell'identità

Motore di regole aziendali

OmniStudio

Motore di elaborazione dei dati (DPE)

Tabelle decisionali

Developer Pro Sandbox

Disponibile per l'acquisto

Sandbox completo

Disponibile per l'acquisto 1 Sandbox Completo incluso per organizzazione 1 Sandbox Completo incluso per organizzazione

Sandbox parziale

1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione 1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione 1 Sandbox parziale inclusa per organizzazione

Funzioni vocali Service Cloud

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Einstein per l'assistenza

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Quindi, scegli il Success Plans più adatto alle necessità della tua azienda.

Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
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Standard Success Plan

Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
  • Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
  • Community di Trailblazer globale

Premier Success Plan

Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
  • Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
  • Controlli dello stato e consigli
  • Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
  • Bundle con Unlimited Edition

Signature Success Plan

Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
  • Customer Success Manager dedicato
  • Customer Success Score
  • Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
  • Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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Domande frequenti sui prezzi di Consumer Goods Cloud per l'assistenza

Salesforce offre qualsiasi tipo di componenti aggiuntivi, app e prodotti per aiutare la tua azienda a rimanere all'avanguardia nel settore. Chiamaci al numero +39.800.693802 per parlare del tipo di prodotti che stai cercando e di come possiamo aiutarti.

Sappiamo che le cose non vanno sempre secondo i piani, ma siamo pronti a fare del nostro meglio per aiutarti. Contatta un rappresentante commerciale al numero +39.800.693802 per parlare delle opzioni disponibili.

Sì. I clienti hanno la possibilità di acquistare i prodotti del settore insieme ad altri prodotti Salesforce, come Sales Cloud o Service Cloud. Parla con il tuo rappresentante per sapere quali sono i prodotti più adatti alla tua organizzazione.

Spesso i prodotti Salesforce si integrano direttamente con molte applicazioni e sistemi esterni per aiutarti a collegare i tuoi dati. Chi non dispone di un'integrazione, come fonti di dati on-premise, può acquistare licenze di MuleSoft, collaborare con i nostri partner di integrazione o utilizzare app su AppExchange.

Parla con un rappresentante commerciale per capire quale soluzione di integrazione funziona meglio con i prodotti Salesforce che già utilizzi.

Offriamo diversi piani di consulenza, adozione e supporto ai nostri clienti. Clicca qui per saperne di più.

È possibile aggiungere prodotti o effettuare un upgrade in qualsiasi momento, ma potrebbe essere necessario espandere contemporaneamente alcuni prodotti. Contatta il nostro ufficio vendite al +39.800.693802 per individuare la soluzione migliore per la tua azienda.

Questa pagina ha scopo puramente informativo; non è garantita l'assenza di errori e non vengono fornite altre garanzie.