Skip to content
Un portale di prestazioni di gruppo che mostra una timeline e l'accesso alle informazioni sui premi sanitari.

Trasforma la tua attività legata alle prestazioni di gruppo con dati e AI affidabile.

Il software di amministrazione delle prestazioni di gruppo di Salesforce consolida e semplifica le operazioni di front office e middle office con una piattaforma digitale per la gestione dei prodotti, le vendite e i rinnovi. La soluzione senza codice consente di unificare i dati compartimentati, aumentare la velocità di commercializzazione, ottenere una maggiore efficienza operativa e fornire le migliori esperienze multicanale della categoria.

Guarda la demo Contattaci

Gli assicuratori di tutto il mondo stanno promuovendo una crescita efficiente con il software di amministrazione dei benefit di Salesforce.

 

Logo del cliente Prudential
Storia del cliente Pacific Clinics
SwissLife

Ottimizza la gestione della distribuzione assicurativa.

Fornisci ai tuoi team strumenti per visualizzare e gestire i partner di distribuzione e automatizzare i workflow con un potente sistema di amministrazione delle prestazioni di gruppo.

Come funziona

  • Migliora la strategia per gli intermediari. Sviluppa la strategia per intermediari e agenti indipendenti con un dashboard dei contributi del produttore.
  • Snellisci l'onboarding degli intermediari. Semplifica la registrazione dei produttori attraverso un portale interattivo dedicato.
  • Pianifica gli impegni degli intermediari. Utilizza le azioni consigliate per migliorare le relazioni con i produttori, pianificare le attività tramite workflow e fornire risorse di formazione per gli agenti.
Contattaci

Crea la tua soluzione di gestione della distribuzione assicurativa con i seguenti prodotti Salesforce:

Financial Services Cloud

Unifica le customer experience su tutti i canali, in tutte le aree geografiche e nelle linee di attività commerciali e consumer.

Scopri di più

Marketing Cloud

Personalizza le customer experience e ottimizza ogni campagna con soluzioni data-first per qualsiasi canale e dispositivo.

Scopri di più

Experience Cloud

Lancia rapidamente siti, portali e app basati sui dati, connessi lungo tutto il percorso del cliente.

Scopri di più

Intelligence per Financial Services Cloud

Aiuta tutto il tuo team a trovare risposte importanti e inizia a prendere decisioni basate sui dati.

Scopri di più

Slack

Riunisci le persone, le informazioni e gli strumenti giusti per promuovere la tua attività.

Scopri di più

MuleSoft Anypoint Platform

Integra i dati provenienti da qualsiasi sistema di servizi per fornire dati critici e urgenti, il tutto con un'unica piattaforma per API e integrazioni.

Scopri di più

Espandi l'assistenza con un potente sistema di amministrazione delle prestazioni di gruppo.

Supporta l'amministrazione continua dei benefit e le richieste di assistenza durante tutto l'anno, tra cui l'aggiunta di nuovi membri, la modifica dei dipendenti e l'invio di carte d'identità con il software di amministrazione dei benefit Salesforce.

Come funziona

  • Offri agli assicurati il self-service. Offri ai clienti soluzioni intelligenti, riduci le chiamate in entrata, acquisisci le interazioni in formato digitali e migliora l'efficienza operativa.
  • Aumenta l'efficienza degli agenti. Aumenta la produttività di agenti/rappresentanti generando automaticamente risposte e fornendo informazioni dettagliate sulle conversazioni, riepiloghi e articoli della knowledge base, il tutto attraverso un'unica vista.
  • Abilita la funzione Intervento collettivo. Accelera la risoluzione dei casi collaborando con esperti per risolvere i problemi e garantire la soddisfazione.
  • Genera informazioni migliori. Accedi a dashboard e narrative generate che mostrano l'impatto delle interazioni tra vettori e agenzie, l'attività delle tariffe, i sinistri e gli effetti delle sottoscrizioni.
Guarda la demo Contattaci

Crea il tuo sistema di amministrazione delle prestazioni di gruppo con i seguenti prodotti Salesforce:

Financial Services Cloud

Unifica le customer experience su tutti i canali, in tutte le aree geografiche e nelle linee di attività commerciali e consumer.

Scopri di più

Service Cloud

Automatizza le transazioni e i processi finanziari e semplifica i workflow per aumentare la soddisfazione dei clienti.

Scopri di più

MuleSoft Anypoint Platform

Integra i dati provenienti da qualsiasi sistema di servizi per fornire dati critici e urgenti, il tutto con un'unica piattaforma per API e integrazioni.

Scopri di più

Automatizza i sinistri assicurativi.

Con il software di amministrazione dei benefit di Salesforce, gli assicuratori possono personalizzare l'esperienza degli assicurati. Gestisci l'intero ciclo di vita dei sinistri, inclusa l'accettazione della First Notice of Loss che guida l'aggiudicazione, la gestione delle riserve, il pagamento e altro ancora.

Come funziona

  • Semplifica la First Notice of Loss. Consenti una procedura di accettazione dei sinistri omnicanale altamente configurabile, disponibile tramite Web, smartphone, contact center e chat.
  • Riduci il tempo del ciclo dei sinistri. Automatizza i workflow dei sinistri e visualizza facilmente tutte le attività correlate in un'unica vista. Richiama le regole per far avanzare un sinistro attraverso stati definiti. Collega le azioni a passaggi di stato, ad esempio registrazione, integrazione e notifica.
  • Crea processi incentrati sui clienti.Consenti ai liquidatori di accedere a una vista a 360 gradi di ogni assicurato per consentire loro di offrire esperienze digitali fluide e personalizzate.
  • Promuovi l'agilità. Implementa una soluzione end-to-end o integra le funzioni digitali con il tuo sistema di base di gestione dei sinistri esistente.
Contattaci

Crea la tua soluzione di gestione digitale dei sinistri assicurativi con questi prodotti Salesforce:

Financial Services Cloud

Unifica le customer experience su tutti i canali, in tutte le aree geografiche e nelle linee di attività commerciali e consumer.

Scopri di più

Service Cloud

Automatizza le transazioni e i processi finanziari e semplifica i workflow per aumentare la soddisfazione dei clienti.

Scopri di più

Intelligence per Financial Services Cloud

Aiuta tutto il tuo team a trovare risposte importanti e inizia a prendere decisioni basate sui dati.

Scopri di più

MuleSoft Anypoint Platform

Integra i dati provenienti da qualsiasi sistema di servizi per fornire dati critici e urgenti, il tutto con un'unica piattaforma per API e integrazioni.

Scopri di più

Tieni il passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni nel settore delle assicurazioni.

Scopri tutte le risorse

Fai un salto di qualità con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per le assicurazioni!

Inizia la prova.

Prova Financial Services Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.

Provalo gratis

Parla con un esperto.

Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.

Richiedi una chiamata

Guarda una demo.

Scopri in che modo Salesforce per i servizi finanziari favorisce il successo dei clienti.

Guarda la Demo

Domande frequenti su Prestazioni di gruppo

Salesforce è la piattaforma basata sull'AI per la gestione delle relazioni con i clienti n. 1 al mondo. Il software di amministrazione dei benefit per il settore assicurativo di Salesforce consente agli assicuratori e ai loro partner di distribuzione di gestire tutte le operazioni principali (front, middle e back office) da un unico sistema.

Salesforce dispone di un'architettura API aperta che funziona con altri sistemi. La piattaforma Salesforce offre soluzioni specifiche per l'intera catena del valore assicurativa, dalla modellazione dei prodotti alla gestione delle polizze e dei sinistri. È possibile armonizzare i dati provenienti da più sistemi e ottenere informazioni dettagliate per una crescita efficiente.

I sistemi compartimentati mettono a dura prova i contact center, costringendo i rappresentanti dell'assistenza clienti a passare da una piattaforma all'altra. Salesforce si integra perfettamente con i sistemi di base per polizze e sinistri. Le funzionalità di intelligenza artificiale come Einstein consentono ai rappresentanti dell'assistenza clienti di prevedere le esigenze dei clienti, tenendo informati gli assicurati e riducendo il volume delle chiamate.

Il software di amministrazione delle prestazioni di gruppo è uno strumento specializzato che gestisce e automatizza l'amministrazione dei benefit dei dipendenti all'interno di un gruppo, tra cui l'assicurazione sanitaria, i piani pensionistici e altri vantaggi.

Il software di amministrazione delle prestazioni di gruppo è fondamentale per gestire e automatizzare in modo efficiente i programmi di benefit dei dipendenti. Semplifica l'iscrizione, migliora l'accuratezza, garantisce la conformità e aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.

Il software di amministrazione delle prestazioni di gruppo semplifica l'iscrizione, migliora l'accuratezza, garantisce la conformità e aumenta l'efficienza nella gestione dei programmi di benefit per i dipendenti. Garantisce un processo fluido, favorendo la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.

Seleziona il software di amministrazione delle prestazioni di gruppo più adatto valutando le tue esigenze, la facilità d'uso, la scalabilità, le funzioni di conformità e le capacità di integrazione, tenendo anche conto dell'allineamento con gli obiettivi e i requisiti della tua organizzazione.