Gli ultimi due anni hanno ulteriormente enfatizzato l'importanza del percorso di digitalizzazione della pubblica amministrazione e il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) indica tale percorso quale driver chiave per lo sviluppo del Paese . Oltre 6 miliardi di interventi sono volti a trasformare la pubblica amministrazione in chiave digitale, con l’obiettivo di raggiungere entro il 2026 l’80% dei servizi pubblici essenziali erogati online e il 75% delle amministrazioni che eroga i propri servizi in cloud. Un contesto unico ed irripetibile nel quale gli enti pubblici di diverso livello sono chiamati ad attuare le diverse iniziative in tempi particolarmente stringenti.

Quali sono le principali criticità per progredire nella transizione al digitale? Quali sono i principali gap accumulati dalle amministrazioni nella gestione digitale con il cittadino? Quali gli elementi di criticità da tenere in considerazione nell’attuazione dei diversi interventi previsti da PNRR? A queste e ad altre domande di rilevanza strategica prova a dare risposta questa indagine promossa da FPA in esclusiva per Salesforce.

L’indagine è stata realizzata mediante la somministrazione di un questionario strutturato rivolto a referenti pubblici appartenenti alle principali amministrazioni responsabili dell’erogazione di servizi a cittadini e imprese.

Scarica gratuitamente il Report per conoscere i risultati dell'indagine.