Potenzia l'AI, le analisi e l'automazione utilizzando gli LLM e i dati non strutturati con Data Cloud Vector Database.

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I clienti di Salesforce Data Cloud della Formula 1: Matthew Kemp (Sr. Manager of CRM and Customer Service Ops); Marek Borowik (Head of Global Fan Engagement) con un grafico

Una piattaforma di dati hyperscale integrata in Salesforce.

Attiva tutti i dati sui tuoi clienti nelle applicazioni Salesforce con Data Cloud. Consenti ai team di interagire con i clienti, in ogni touchpoint, con insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.

I team che operano sulla base di dati costruiscono relazioni significative con i clienti grazie a Data Cloud.

Cosa puoi fare con Data Cloud?

Conosci i tuoi clienti.

Connetti, unisci e armonizza i dati di qualsiasi prodotto e sistema in una vista completa su ogni cliente.

Crea integrazioni di dati sicure e scalabili con connettori preintegrati per qualsiasi sistema.

Connettori pronti all'uso in Data Cloud

Organizza e proteggi i tuoi dati per brand, reparto e area geografica per dare vita a processi di business specifici.

Astro con in mano un lucchetto a simboleggiare i dati protetti

Personalizza ogni interazione con una vista completa e unificata del cliente, a portata di mano del tuo team.

Profili unificati dei clienti e feed di attività (telefonate, e-mail aperte, visite al sito Web, ecc,) di Salesforce CRM
Connettori pronti all'uso in Data Cloud
Astro con in mano un lucchetto a simboleggiare i dati protetti
Profili unificati dei clienti e feed di attività (telefonate, e-mail aperte, visite al sito Web, ecc,) di Salesforce CRM

Sfrutta i dati forniti dall'AI per orientare le tue azioni nel flusso di lavoro.

Connetti i tuoi dati con il CRM basato sull'AI numero 1 al mondo per consentire ai tuoi team di agire sulla base di dati e insight ottenuti dai processi e dalle applicazioni Salesforce già in uso.

Rendi l'AI più intelligente ed efficiente con la possibilità di accedere in modo sicuro a dati di prima parte e di settore.

Una cliente che sorride al centro della ruota di Salesforce Customer 360 con Einstein

Crea, analizza e scopri segmenti di pubblico intelligenti e di alto valore in un'interfaccia semplice e intuitiva.

Flusso del percorso del cliente: lancio per membri fidelizzati con stato e livello di fidelizzazione

Attiva le automazioni basate sulle modifiche apportate ai dati unificati dei tuoi clienti

UI per i flussi attivati in Data Cloud, basati sui dati unificati dei clienti

Analizza e visualizza i dati con Tableau per prendere decisioni informate.

Dashboard della pipeline (trattative concluse o fallite, percentuale di chiusura delle trattative e numeri della pipeline) e insight di Einstein sulla probabilità percentuale di concludere una trattativa
Una cliente che sorride al centro della ruota di Salesforce Customer 360 con Einstein
Flusso del percorso del cliente: lancio per membri fidelizzati con stato e livello di fidelizzazione
UI per i flussi attivati in Data Cloud, basati sui dati unificati dei clienti
Dashboard della pipeline (trattative concluse o fallite, percentuale di chiusura delle trattative e numeri della pipeline) e insight di Einstein sulla probabilità percentuale di concludere una trattativa

Sfrutta l'accesso aperto per arricchire i tuoi dati.

Integra facilmente qualsiasi sistema con Data Cloud, una piattaforma di dati aperta ed estensibile.

Condividi in modo sicuro e bidirezionale i tuoi dati tra Data Cloud e i principali data lake e data warehouse con zero ETL.

Icone di Salesforce e dei partner (Snowflake, Google) con didascalia "Zero ETL"

Estendi il pubblico dei destinatari ai partner di fiducia e fornisci utili insight nel rispetto della privacy.

Riepilogo delle attivazioni e insight presentati da Einstein

Migliora i risultati, perfeziona l'implementazione e il cost-saving con l'aiuto di app preintegrate e di esperti certificati.

Dashboard di AppExchange e Astro, felice di tagliare i costi con le app preintegrate
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Due professionisti delle vendite sorridono.

Tutto ciò che ti serve per massimizzare il ROI.

Da supporto, suggerimenti esperti e risorse al nostro ecosistema di partner di fiducia, ti offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere più valore da Salesforce nell'era dell'AI.

Una donna che consulta un tablet, con schermate della UI di Data Cloud e Astro che tiene in mano l'icona di Data Cloud

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