Una piattaforma di dati hyperscale integrata in Salesforce.
Attiva tutti i dati sui tuoi clienti nelle applicazioni Salesforce con Data Cloud. Consenti ai team di interagire con i clienti, in ogni touchpoint, con insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.
Cosa puoi fare con Data Cloud?
Conosci i tuoi clienti.
Connetti, unisci e armonizza i dati di qualsiasi prodotto e sistema in una vista completa su ogni cliente.
Crea integrazioni di dati sicure e scalabili con connettori preintegrati per qualsiasi sistema.
Organizza e proteggi i tuoi dati per brand, reparto e area geografica per dare vita a processi di business specifici.
Personalizza ogni interazione con una vista completa e unificata del cliente, a portata di mano del tuo team.
Sfrutta i dati forniti dall'AI per orientare le tue azioni nel flusso di lavoro.
Connetti i tuoi dati con il CRM basato sull'AI numero 1 al mondo per consentire ai tuoi team di agire sulla base di dati e insight ottenuti dai processi e dalle applicazioni Salesforce già in uso.
Rendi l'AI più intelligente ed efficiente con la possibilità di accedere in modo sicuro a dati di prima parte e di settore.
Crea, analizza e scopri segmenti di pubblico intelligenti e di alto valore in un'interfaccia semplice e intuitiva.
Attiva le automazioni basate sulle modifiche apportate ai dati unificati dei tuoi clienti
Analizza e visualizza i dati con Tableau per prendere decisioni informate.
Sfrutta l'accesso aperto per arricchire i tuoi dati.
Integra facilmente qualsiasi sistema con Data Cloud, una piattaforma di dati aperta ed estensibile.
Condividi in modo sicuro e bidirezionale i tuoi dati tra Data Cloud e i principali data lake e data warehouse con zero ETL.
Estendi il pubblico dei destinatari ai partner di fiducia e fornisci utili insight nel rispetto della privacy.
Migliora i risultati, perfeziona l'implementazione e il cost-saving con l'aiuto di app preintegrate e di esperti certificati.
Con Data Cloud integrato in Customer 360, ogni team può trasformare le informazioni in azioni.
Sales Cloud
Dai priorità alle opportunità di crescita più promettenti senza basarti su ipotesi e congetture. Ottieni una visione unificata dei tuoi account e delle attività di vendita con i dati provenienti da qualsiasi fonte.
Service Cloud
Aiuta i team del servizio clienti, prima che archivino un caso, offrendo loro una visione unificata e dinamica di ogni cliente e di tutti i dati relativi all'assistenza.
Marketing Cloud
Risparmia tempo e ottimizza la spesa di marketing con interazioni automatizzate, segmentazioni intelligenti, attivazioni e insight in tempo reale.
Health Cloud
Ottieni una visione olistica dei tuoi pazienti, operatori sanitari e partner, sulla base di dati clinici, social e comportamentali, per intraprendere azioni intelligenti in tempo reale.
Tutto ciò che ti serve per massimizzare il ROI.
Da supporto, suggerimenti esperti e risorse al nostro ecosistema di partner di fiducia, ti offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere più valore da Salesforce nell'era dell'AI.
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